Gói setup: Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản CSKH đa kênh cho doanh nghiệp (chi phí từ 50 triệu đồng)
Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, phân tích sản phẩm và hành
vi khách hàng của doanh nghiệp. Sau đó:-Phân tích nhóm khách hàng và khởi tạo phân nhóm KH tự động
trên Biglead- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chào dịch vụ
và sản phẩm đa kênh (Fb/ Za/ Web/ Call)
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại khách
chưa mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại khách
đã mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách mua lại
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách để giới
thiệu thêm khách- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản xử lý khiếu
nại
Đồng hành, tối ưu ra kết quả cùng doanh nghiệp
Gói setup: Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản CSKH đa kênh cho doanh nghiệp (chi phí từ 50 triệu đồng)
Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, phân tích sản phẩm và hành
vi khách hàng của doanh nghiệp. Sau đó:-Phân tích nhóm khách hàng và khởi tạo phân nhóm KH tự động
trên Biglead- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chào dịch vụ
và sản phẩm đa kênh (Fb/ Za/ Web/ Call)
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại
khách chưa mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại
khách đã mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách mua
lại
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách để
giới thiệu thêm khách- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản xử lý khiếu
nại
Đồng hành, tối ưu ra kết quả cùng doanh nghiệp
Gói setup: Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản CSKH đa kênh cho doanh nghiệp (chi phí từ 50 triệu đồng)
Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, phân tích sản phẩm và hành
vi khách hàng của doanh nghiệp. Sau đó:-Phân tích nhóm khách hàng và khởi tạo phân nhóm KH tự động
trên Biglead- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chào dịch vụ
và sản phẩm đa kênh (Fb/ Za/ Web/ Call)
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại
khách chưa mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản chăm lại
khách đã mua
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách mua
lại
- Xây dựng quy trình và thiết lập kịch bản cho khách để
giới thiệu thêm khách- Xây dựng quy trình và thiết lập các kịch bản xử lý khiếu
nại
Đồng hành, tối ưu ra kết quả cùng doanh nghiệp!