English 
Vietnamese 
Thai 
Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh
Blog
Description
Admin
29-11-2025
Omni Channel không chỉ là một mô hình bán hàng, mà là một chiến lược tổng thể giúp doanh nghiệp tối ưu toàn bộ trải nghiệm khách hàng. Khi được triển khai đúng cách, Omni Channel giúp doanh nghiệp tăng tốc doanh số, giảm chi phí vận hành, cải thiện dịch vụ khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp nào làm chủ được Omni Channel hôm nay sẽ là người dẫn đầu trong tương lai.
=
=
=
=
Admin
31-10-2025
Trong bối cảnh thị trường Việt Nam chuyển dịch mạnh mẽ sang kinh doanh online và bán hàng đa kênh, nhu cầu quản lý khách hàng một cách tập trung và hiệu quả trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khách hàng ngày nay không chỉ tiếp cận thương hiệu tại điểm bán trực tiếp mà còn thông qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, nền tảng tin nhắn, website, hotline và nhiều kênh tương tác khác.
=
Admin
22-05-2025
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, khi trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn, các doanh nghiệp cần hơn bao giờ hết một công cụ vừa giúp quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả, vừa có thể tự động hóa quy trình chăm sóc để tối ưu hiệu suất làm việc. Đặc biệt tại thị trường Việt Nam, Zalo – với hơn 70 triệu người dùng – đã trở thành kênh tương tác quan trọng, thậm chí là “mặt trận chính” để doanh nghiệp tiếp cận, trò chuyện và chăm sóc khách hàng. Nhưng nếu chỉ dùng Zalo OA cơ bản, bạn sẽ sớm gặp phải giới hạn trong việc quản lý dữ liệu, tương tác khách hàng và đánh giá hiệu quả đội ngũ.
=
Admin
24-03-2025
Mặc dù gia nhập thị trường Việt Nam muộn hơn so với The Pizza Company hay Pizza Hut, Pizza 4P’s vẫn nhanh chóng chiếm được cảm tình của thực khách. Không chỉ nổi bật với những trải nghiệm ẩm thực độc đáo, thương hiệu này còn xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện trước, trong và sau khi mua hàng.
=
Admin
14-03-2025
Kinh doanh online hiện đang là hình thức startup được rất nhiều bạn trẻ lựa chọn Đây được xem như là một lĩnh vực vô cùng phát triển và mang lại lợi nhuận cao tại Việt Nam những năm gần đây Hôm nay chúng ta hãy cùng tìm hiểu về phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead
=
=
=
Admin
20-04-2024
Phễu Marketing là một công cụ giúp các Marketers thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hiện đang có 6 loại phễu Marketing hiệu quả để bạn sử dụng.
=
Admin
14-03-2024
Tiếp thị liên kết thông qua Zalo Mini App là xu hướng mới hiện nay của các doanh nghiệp. Một số lợi ích từ tính năng này đó là: Mở rộng mạng lưới kinh doanh, tiết kiệm chi phí,..
=
Admin
13-03-2024
Hiện nay email marketing đang trở thành một chiến lược kinh doanh chủ chốt của nhiều doanh nghiệp để nâng cao thương hiệu, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mục tiêu Cũng như là phương pháp hiệu quả làm gia tăng lượng truy cập website đem lại tỷ suất hoàn vốn cao
Số 4, ngách 4/24, ngõ 24, phố Đặng Tiến Đông, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Phone: (+84) 369 861 203
Email: [email protected]
