English 
Vietnamese 
Thai 
Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh
Blog
Description
Admin
16-07-2025
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chăm sóc khách hàng (CSKH) không còn là một bộ phận phụ trợ, mà là chiến lược sống còn của doanh nghiệp. Đặc biệt với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, AI trong Chăm sóc khách hàng đã không còn là khái niệm xa vời. Nó đang hiện diện hàng ngày, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình và tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội.
=
=
=
=
Admin
29-10-2024
Trong một báo cáo của Gartner, tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tăng 270% từ năm 2015 đến năm 2019. AI đang trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Trong một thống kê của McKinsey, nhiều doanh nghiệp phản ánh sự tăng trưởng ít nhất 5% thu nhập trước thuế (EBIT) nhờ vào ứng dụng công nghệ AI.
=
Admin
06-03-2024
Việc bán hàng trên Facebook luôn có tỷ lệ “chốt đơn" rất cao Chính vì thế, hàng loạt phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook cũng theo đó ra đời để giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình kinh doanh.
=
Admin
05-03-2024
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là cốt lõi của cuộc cách mạng 4.0. Sự ảnh hưởng của các ứng dụng công nghệ cao như chatbot đang đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mọi mặt của đời sống. Vậy khi ứng dụng Chatbot vào trong kinh doanh sẽ thu về kết quả như thế nào?
=
Admin
24-02-2024
Công nghệ nhắn tin tự động được các doanh nghiệp ứng dụng nhằm tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Nếu bạn chưa hiểu rõ về công nghệ này thì đừng vội bỏ qua bài viết sau đây.
=
Admin
24-02-2024
Chatbot hiện đang là phần mềm được ứng dụng rộng rãi trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy bạn đã biết sử dụng Chatbot nào thì hiệu quả chưa? Nếu chưa thì đừng bỏ qua 7+ phần mềm Chatbot miễn phí ở bài viết dưới đây nhé.
=
Admin
23-02-2024
Chat GPT là một công nghệ AI siêu HOT mới được ra mắt vào tháng 11 năm 2022 bởi OpenAI. Vậy Chat GPT là công cụ gì? Sử dụng như thế nào?
=
Admin
20-02-2024
Chat GPT trên Zalo được biết đến với tên gọi là CHATKAR. Biglead sẽ hướng dẫn cách sử dụng và đưa ra những thông tin thú vị về con chatbot này cho bạn tại đây.
=
Admin
07-08-2022
Phần mềm chát với khách hàng trên Facebook là một công cụ không thể thiếu trên trang của doanh nghiệp. Vậy bạn đã biết sử dụng phần mềm nào chưa?
Số 4, ngách 4/24, ngõ 24, phố Đặng Tiến Đông, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Phone: (+84) 369 861 203
Email: [email protected]
