Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

28-12-2022

Phần mềm Chatbot AI đang ngày càng trở nên phổ biến đối với hình thức kinh doanh online Khi sử dụng chatbot, chủ doanh nghiệp có thể trả lời khách hàng mọi lúc một cách hiệu quả hơn Từ đó giúp tránh tình trạng để khách hàng phải chờ lâu hoặc mất khách

Admin

28-10-2022

Trong công việc của mình, Biglead đã khám phá ra rằng có nhiều mẫu kịch bản chatbot khác nhau có thể được sử dụng để giúp những người sử dụng trải nghiệm tốt hơn.

Admin

28-10-2022

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp đang bắt đầu tạo các kịch bản chatbot, về cơ bản là các kịch bản có thể diễn ra khi khách hàng nói chuyện với chatbot.

Admin

07-08-2022

Phần mềm chát với khách hàng trên Facebook là một công cụ không thể thiếu trên trang của doanh nghiệp. Vậy bạn đã biết sử dụng phần mềm nào chưa?

Admin

07-08-2022

Công nghệ nhắn tin tự động được các doanh nghiệp ứng dụng nhằm tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Nếu bạn chưa hiểu rõ về công nghệ này thì đừng vội bỏ qua bài viết sau đây.