Bảng giá
Gói Dịch Vụ
MIỄN PHÍ
CÁ NHÂN
Tiêu chuẩn
Nâng cao
Khuyên dùng
Doanh nghiệp
Giá / tháng
0đ
99.000đ
799.000đ
1.599.000đ
LIÊN HỆ
Bắt đầu miễn phíChọn góiChọn góiChọn góiLiên hệ ngay
Tài nguyên hệ thống
Số lượng Users Số tài khoản nhân viên được đăng nhập và cùng làm việc trên hệ thống: chat, chăm sóc và chốt đơn.
1 user
1 user
10 users
20 users
Tùy chỉnh
Kết nối Fanpage FB Số Fanpage Facebook được kết nối để quản lý tin nhắn, bình luận và khách hàng tập trung trên BigLead.
01 Fanpage
01 Fanpage
15 pages
25 pages
Không giới hạn
1. Chat Social & Kênh hội thoại
Chat Social tập trung Gom tin nhắn, bình luận từ Facebook, Instagram, Zalo OA, Website... về một trình chat duy nhất, không bỏ sót yêu cầu nào của khách hàng.
✓ Cơ bản
✓
✓
✓
✓
Quản lý Zalo cá nhân Kết nối tài khoản Zalo cá nhân để chat, chăm sóc và nhắn tin cho khách hàng ngay trên BigLead. ✕
01 tài khoản
Đa tài khoản
Đa tài khoản
Không giới hạn
2. CRM & Quản trị khách hàng
Tính năng CRM Lưu hồ sơ khách hàng tập trung, phân loại theo thẻ và trạng thái, phân công nhân viên và theo dõi lịch sử tương tác từ lúc tiếp nhận lead đến khi chốt đơn. ✕
✓ Cơ bản
✓ Nâng cao Hiện thông tin 360 của khách hàng từ đa kênh
✓ Chuyên sâu Phân tích hành vi mua qua AI RFM (Gần nhất, Tần suất, Giá trị)
✓ Tùy biến Hỗ trợ tích hợp POS của đơn vị (đồng bộ khách hàng)
Dung lượng data khách Số lượng hồ sơ khách hàng tối đa được lưu trữ và quản lý trên CRM. —
5.000 khách
10.000 khách
30.000 khách
Không giới hạn
3. Bán hàng & POS
Quản lý Đơn hàng & POS Tạo đơn hàng ngay trên chat, quản lý bán hàng tại điểm bán, kết nối đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, GHN...) và theo dõi trạng thái đơn. ✕✕
✓ Đầy đủ
✓ Đầy đủ
✓ Tùy biến cao cấp
4. Auto - Marketing đa kênh
Automation chăm sóc Kịch bản tự động gửi tin nhắn chăm sóc qua Zalo OA, Messenger, Email, SMS theo hành vi thực tế của khách hàng — đúng người, đúng thời điểm. ✕✕
02 kịch bản
Tập trung chốt sales Kịch bản bám đuổi xử lý kháng cự
05 kịch bản
Tự động nâng cao Kịch bản bám đuổi trước và sau mua + Tăng trải nghiệm trong mua
Kịch bản tùy chỉnh Tập trung vào tăng CLV (Không giới hạn kịch bản để tăng khả năng giữ chân, tăng CLV khách hàng)
Phân khúc RFM (Khai thác khách cũ) Phân tích khách hàng theo lần mua gần nhất, tần suất mua và giá trị chi tiêu để nhận diện nhóm trung thành, có nguy cơ rời bỏ, ngủ đông... và kích hoạt mua lại. ✕✕✕
✓ Đầy đủ Phân loại khách trung thành và rời bỏ theo hành vi
✓ Tùy chỉnh chuyên sâu Tối ưu LTV / Retention
Toàn diện quy mô lớn
5. AI Chatbot & Callbot thông minh
Trợ lý AI Chatbot Trợ lý AI học từ dữ liệu riêng của doanh nghiệp, tự động tư vấn và trả lời khách hàng 24/7 trên Facebook, Zalo, Website. ✕✕
✓ 1 kênh
✓ 1 kênh Hỗ trợ Setup AI Sale Admin
✓ Đa kênh Hỗ trợ Setup AI Sale Admin
Callbot AI tự động AI tự động gọi điện chăm sóc, nhắc lịch, khảo sát hoặc trả lời khách hàng theo kịch bản. ✕✕✕✕
✓ Tích hợp sâu
6. Tổng đài CSKH (Call Center)
Tổng đài VoIP đa kênh Nhiều nhân viên cùng gọi đi và nhận cuộc gọi qua một đầu số tổng đài, lưu lịch sử cuộc gọi gắn với từng khách hàng. ✕✕✕✕
✓ Tích hợp đa kênh
Nâng cao
Khuyên dùng
1.599.000đ
/tháng
Chọn gói
Tài nguyên hệ thống
Số lượng Users Số tài khoản nhân viên được đăng nhập và cùng làm việc trên hệ thống: chat, chăm sóc và chốt đơn.
20 users
Kết nối Fanpage FB Số Fanpage Facebook được kết nối để quản lý tin nhắn, bình luận và khách hàng tập trung trên BigLead.
25 pages
1. Chat Social & Kênh hội thoại
Chat Social tập trung Gom tin nhắn, bình luận từ Facebook, Instagram, Zalo OA, Website... về một trình chat duy nhất, không bỏ sót yêu cầu nào của khách hàng.
✓
Quản lý Zalo cá nhân Kết nối tài khoản Zalo cá nhân để chat, chăm sóc và nhắn tin cho khách hàng ngay trên BigLead.
Đa tài khoản
2. CRM & Quản trị khách hàng
Tính năng CRM Lưu hồ sơ khách hàng tập trung, phân loại theo thẻ và trạng thái, phân công nhân viên và theo dõi lịch sử tương tác từ lúc tiếp nhận lead đến khi chốt đơn.
✓ Chuyên sâu Phân tích hành vi mua qua AI RFM (Gần nhất, Tần suất, Giá trị)
Dung lượng data khách Số lượng hồ sơ khách hàng tối đa được lưu trữ và quản lý trên CRM.
30.000 khách
3. Bán hàng & POS
Quản lý Đơn hàng & POS Tạo đơn hàng ngay trên chat, quản lý bán hàng tại điểm bán, kết nối đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, GHN...) và theo dõi trạng thái đơn.
✓ Đầy đủ
4. Auto - Marketing đa kênh
Automation chăm sóc Kịch bản tự động gửi tin nhắn chăm sóc qua Zalo OA, Messenger, Email, SMS theo hành vi thực tế của khách hàng — đúng người, đúng thời điểm.
05 kịch bản
Tự động nâng cao Kịch bản bám đuổi trước và sau mua + Tăng trải nghiệm trong mua
Phân khúc RFM (Khai thác khách cũ) Phân tích khách hàng theo lần mua gần nhất, tần suất mua và giá trị chi tiêu để nhận diện nhóm trung thành, có nguy cơ rời bỏ, ngủ đông... và kích hoạt mua lại.
✓ Đầy đủ Phân loại khách trung thành và rời bỏ theo hành vi
5. AI Chatbot & Callbot thông minh
Trợ lý AI Chatbot Trợ lý AI học từ dữ liệu riêng của doanh nghiệp, tự động tư vấn và trả lời khách hàng 24/7 trên Facebook, Zalo, Website.
✓ 1 kênh Hỗ trợ Setup AI Sale Admin
Callbot AI tự động AI tự động gọi điện chăm sóc, nhắc lịch, khảo sát hoặc trả lời khách hàng theo kịch bản.
✕
6. Tổng đài CSKH (Call Center)
Tổng đài VoIP đa kênh Nhiều nhân viên cùng gọi đi và nhận cuộc gọi qua một đầu số tổng đài, lưu lịch sử cuộc gọi gắn với từng khách hàng.
✕