Chat tập trung 1 chỗ khách đền từ Fb, Za, Ins, Line, Web
Mô tả
Đối tượng

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hoặc các doanh nghiệp có hoạt động chăm sóc khách hàng đến từ online

Giải quyết:
  • Chat trực tiếp tất cả khách hàng đa kênh (Facebook/ Zalo/ Instgram/ Line/ livechat trên web), tránh xót khách và chăm kịp thời
  • Có thể phân chia được cho nhân viên theo khách, theo page, hoặc theo kênh
  • CRM tập hợp tất cả khách hàng tiềm năng từ quan tâm tới mua hàng trên tất cả các kênh vào 1 chỗ
    • Dễ dàng theo dõi chăm sóc khách dựa vào trạng thái khách/ hay theo sale
    • Chăm sóc lại bằng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách: thông báo, cập nhật dịch vụ sản phẩm
    • Tin nhắn bao gồm: hình ảnh, clip, âm thanh, hay 1 catalogue sản phẩm để khách tham khảo lựa chọn
    • Tin nhắn gửi nâng cao: gửi nhiều kênh dựa theo hành động của khách và được dẫn dắt tới kênh phù hợp của khách 1 cách tự động
    • Các kênh gửi được tin: Facebook/ Zalo/ Line/ Email/ Sms
    • Có trên cả app mobile và desktop
Dùng thử miễn phí
Xem video