Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý trong kinh doanh online

Kinh doanh online hiện đang là mô hình được rất nhiều người lựa chọn cho sự đầu tư của mình. Mô hình này đã và đang mở ra rất nhiều cơ hội phát triển cho các cá nhân có định hướng kinh doanh. Để kinh doanh hiệu quả, bạn cần phải có các công cụ và phần mềm hỗ trợ đắc lực.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn phân vân và khó đưa ra lựa chọn cho mình. Vậy tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý trong kinh doanh online bao gồm những gì?. Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay dưới bài viết này nhé!

1. Tầm quan trọng của các phần mềm quản lý?

Trong thời kỳ phát triển công nghiệp 4.0 như hiện nay, rất nhiều lĩnh vực đã và đang dần được công nghệ hóa lên. Từ những công việc quản lý bằng giấy tờ, sổ sách nay đã dần được thay thế bởi các phần mềm quản lý chuyên dụng.

Việc sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng online cũng chính là một định hướng phát triển của xã hội hiện đại. Dù là cá nhân hay đơn vị kinh doanh online thì lợi nhuận và cơ hội mở rộng quy mô luôn là mục tiêu được hướng đến.

Tuy nhiên, điều này sẽ đồng nghĩa với tình trạng đơn hàng, số lượng khách và vô số giấy tờ cần phải xử lý cũng tăng theo. Để giải quyết những vấn đề này đòi hỏi cần có sự hỗ trợ từ các phần mềm. Có như thế sẽ giúp người kinh doanh có thể kiểm soát được tình hình của cửa hàng. Đặc biệt, từ sau khi chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 thì hình thức mua sắm trực tuyến là sự lựa chọn hàng đầu của rất nhiều người.

Các phần mềm quản lý bán hàng online

2. Khó khăn gặp phải khi quản lý kinh doanh online thủ công

Nhiều người lựa chọn bán hàng online vì đây là mô hình dễ dàng triển khai, đơn giản hơn rất nhiều so với các mô hình khác. Kinh doanh không phải là một lĩnh vực mà ai cũng có thể thực hiện, đó phải là người thực lực và một chút may mắn mới có thể thành công.

Trên thực tế, có rất nhiều người đã phải bỏ cuộc vì không có cách quản lý hợp lý, mọi thứ dường như bị mất kiểm soát, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Có thể thấy, hiện nay vẫn còn rất nhiều người kinh doanh online sử dụng hình thức quản lý thủ công bằng sổ sách, giấy tờ,.... Điều này vô tình khiến công việc quản lý càng trở nên khó khăn và phức tạp hơn.

Có thể kể đến những rủi ro khi sử dụng hình thức quản lý truyền thống như sau:

• Tốn quá nhiều thời gian và công sức cho việc xử lý.
• Rủi ro đánh mất thông tin, có thể bị mất cắp
• Khó kiểm soát được tình hình kinh doanh một cách tổng thể, dễ dàng
• Chi phí thuê nhân viên quản lý
• …

Với những ưu điểm vượt trội hơn so với các phương pháp quản lý truyền thống. Biết tận dụng sức mạnh từ phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình bán hàng, giảm thiểu những sai sót trong khâu quản lý, tăng các dịch vụ trải nghiệm tốt hơn. 

 Khó khăn gặp phải khi quản lý kinh doanh online thủ công

3. Các tiêu chí quan trọng để lựa chọn một phần mềm quản lý

Kinh doanh online không giống như kinh doanh truyền thống, việc một ngày có hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đơn hàng là điều bình thường. Để quản lý hết được số đơn hàng đó bạn cần có phần mềm hỗ trợ, vậy dựa vào đâu để lựa chọn cho phù hợp? 

Tiêu chí để lựa chọn một phần mềm bán hàng hiệu quả như sau:

• Các tính năng của phần mềm có phù hợp với mô hình kinh doanh của mình hay không?

Điều này vô cùng quan trọng, bởi người kinh doanh cần được trải nghiệm các tính năng của phần mềm đó, rồi đưa ra sự lựa chọn phù hợp cho sản phẩm của mình. 

• Chính sách tư vấn và cải tiến phần mềm sau khi sử dụng

Các doanh nghiệp mới sử dụng phần mềm thường rất khó để làm quen và thành thạo toàn bộ các tính năng, dẫn đến việc sử dụng sai cách hoặc bỏ qua những tính năng cần thiết khác. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ có nhiệm vụ phải hỗ trợ liên tục những thắc mắc của doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm nhằm tận dụng tối đa tiềm năng từ phần mềm đó. trong quá trình áp dụng phần mềm không thể tránh khỏi các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng do đó, dịch vụ hỗ trợ 24/7 là hết sức cần thiết.

Các tiêu chí lựa chọn một phần mềm quản lý

• Dễ sử dụng

Không phải ai cũng có khả năng sử dụng những công nghệ, phần mềm này. Vì thế yếu tố đơn giản và dễ sử dụng sẽ là điều được đa số người dùng quan tâm. 

• Có sự đồng bộ thông tin giữa các kênh

Các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,.. đang là những kênh bán hàng phổ biến hiện nay. Việc quản lý đồng bộ giữa các kênh này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát tình hình kinh doanh của mình. Tất cả thông tin của sản phẩm, kho vận, đơn hàng… từ các kênh bán hàng về cùng một trang quản trị chung.  Việc đồng bộ sản phẩm hiệu quả giúp người bán theo có thể:

• Theo dõi và quản lý thông tin hàng hóa dễ dàng hơn
• Tiết kiệm thời gian kinh doanh
• Tránh tình trạng sai sót khi kiểm kê vào cuối tháng hoặc cuối năm.

>>>Các bạn có thể trải nghiệm dùng thử phần mềm quản lý Biglead của chúng tôi, để có cho mình trợ thủ đắc lực cho công việc kinh doanh của mình. Nếu các bạn còn có thắc mắc gì, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và tư vấn cách nhanh nhất nhé!

Biglead - phần mềm hỗ trợ bán hàng mới nhất

Như vậy, thông qua nội dung mà chúng tôi cung cấp, hy vọng rằng doanh nghiệp của bạn đã có thể chọn ra những tiêu chí quan trọng trong việc tìm kiếm phần mềm quản lý đơn hàng phù hợp nhất cho mình. Chúc bạn kinh doanh thành công!

>> Xem thêm:

• Lời khuyên dành cho những người khởi nghiệp kinh doanh online
• Tiêu chí quan trọng lựa chọn phần mềm quản lý trong kinh doanh online