TOP các công cụ tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Ngày nay, doanh nghiệp không những có thể sử dụng các phương pháp tìm kiếm khách hàng truyền thống mà còn được hỗ trợ bởi rất nhiều các công cụ hỗ trợ hiện đại. Vậy sau đây hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về TOP các công cụ tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hiệu quả.

Tổng hợp các công cụ tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Salesforce

Salesforce là một công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm các khách hàng tiềm năng và được thành lập chính thức vào năm 1999. Với những tính năng vượt trội mà Salesforce đem lại, công cụ này cũng đã được xếp hạng trở thành một trong các công cụ tìm kiếm khách hàng tối ưu nhất thời điểm hiện tại. Thế nhưng các bạn cũng cần chú ý rằng công cụ này chỉ phù hợp với một vài doanh nghiệp có quy mô nhỏ.

Công cụ Salesforce được đánh giá cao với tính năng chăm sóc khách hàng và quản lý bán hàng.

Khi thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, các nhân viên lúc này có thể vừa chia sẻ các thông tin và đồng thời cũng có thể cập nhật những thông báo quan trọng tới toàn thể khách hàng của mình. Công cụ này sẽ cùng với các bộ phận phòng ban kết nối với các khách hàng trong trường hợp cần thiết với mục đích tăng hiệu suất của công việc.
Về các công đoạn quản lý bán hàng, lúc này salesforce sẽ thực hiện phân nhóm khách hàng tiềm năng vào với từng phân khúc của thị trường. Dựa vào từng phân khúc này, salesforce sẽ cung cấp cho doanh nghiệp theo từng dịch vụ hay các chiến lược kinh doanh marketing sao cho hiệu quả nhất.

Salesforce - Công cụ có chức năng phân nhóm khách hàng tiềm năng theo từng phân khúc thị trường

Mailtester

Mailtester là một công cụ có chức năng dùng để xác thực các địa chỉ email trực tuyến, từ đó người dùng có thể kiểm tra nhanh xem 1 địa chỉ gmail bất kỳ có đảm bảo an toàn và hợp lệ hay không. Chắc hẳn các bạn sẽ ngạc nhiên khi công cụ này lại có trong top các công cụ tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ.

Thế nhưng tính năng đặc biệt mà Mailtester cung cấp đó chính là hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm các khách hàng tiềm năng thông qua việc kiểm tra địa chỉ gmail vô cùng hiệu quả. Sở hữu một giao diện vô cùng đơn giản, thậm chí là còn có phần đơn giản hơn so với một vài công cụ khác trên thị trường thế nhưng tính năng mà công cụ Mailtester mang lại luôn vượt xa so với tưởng tượng của khách hàng.

Để sử dụng công cụ này, các bạn chỉ cần nhập địa chỉ Gmail vào phần Email Address có ngay tại trang chủ. Sau khi nhập và tiến hành kiểm tra thì lúc này các bạn sẽ nhận được ngay kết quả về độ tin cậy của email đó. Với công cụ này, các doanh nghiệp sẽ không mất quá nhiều thời gian và công sức của mình vào các công đoạn chăm sóc khách hàng.

Leadfeeder

Khi sử dụng công cụ tìm kiếm này, Leadfeeder sẽ cho phép người dùng được sử dụng miễn phí với 14 ngày đầu tiên. Thế nhưng, sau thời gian dùng thử thì các bạn cũng sẽ cần một gói trả phí để có thể được sử dụng tất cả các tính năng của công cụ này.

Tính năng chính Leadfeeder là giúp tìm ra được những khách hàng đã từng truy cập vào website của các bạn. Và dựa vào các hành vi của họ thì doanh nghiệp có thể xác định được mục tiêu mà khách hàng đang hướng tới.

Leadfeeder - Công cụ cho phép tìm ra khách hàng đã từng truy cập vào website

Prospect

Prospect là một cái tên nổi bật khi các doanh nghiệp tìm kiếm các công cụ sở hữu tính năng tự động hóa các tác vụ được thực hiện trong nhiều lần. Không những vậy, công cụ Prospect còn được đánh giá là một công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng vô cùng chính xác. Khi sử dụng công cụ tìm kiếm Prospect, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm các địa chỉ gmail của khách hàng tiềm năng và thêm vào các danh sách tùy chọn.

Thế nhưng, để dùng Prospect thì đi cùng đó là các bạn cũng phải bỏ gia một mức chi phí khá cao, tính theo tháng thì sẽ khoảng 999 USD và nếu như sử dụng lâu dài thì mức giá sẽ khoảng 74 USD cho một năm.

Áp dụng các công nghệ hiện đại để thu hút sự của các khách hàng

Voila Norbert

Với Voila Norbert, người dùng sẽ được tận hưởng một giải pháp tìm kiếm email vô cùng đa dạng và chất lượng, từ đó các doanh nghiệp sẽ có được một danh sách khách hàng tiềm năng.

Được ra đời chính thức vào năm 2014, cho tới thời điểm hiện tại Voila Norbert đã khẳng định được chất lượng của mình bằng cách được rất nhiều các doanh nghiệp lớn nhỏ sử dụng và cộng tác trong khoảng thời gian dài. Chỉ với một vài cú click chuột, lúc này các doanh nghiệp có thể sở hữu được rất nhiều các thông tin quan trọng về khách hàng.

Dịch vụ tìm kiếm khách hàng này cho phép người dùng tìm thấy địa chỉ gmail của bất cứ cá nhân nào

D&B Hoovers

D&B Hoovers được biết đến là một trong số các cơ sở dữ liệu thương mại lớn nhất toàn cầu. Khi trải nghiệm công cụ D&B Hoovers, đảm bảo rằng các bạn có thể tìm kiếm được cho mình phân khúc khách hàng tiềm năng, chất lượng nhất.

Mặc dù công cụ D&B Hoovers không quá nổi bật trong các chiến dịch quảng bá của mình thế nhưng đây cũng là một ứng dụng mà các bạn nên cân nhắc để trải nghiệm. Đặc biệt, nếu như các bạn đang hoạt động trong lĩnh vực Marketing và đang có nhu cầu muốn tạo dựng một danh sách khách hàng tiềm năng thì đây là công cụ vô cùng phù hợp.

Công cụ D&B Hoovers sẽ mang tới cho các bạn những phân khúc khách hàng tiềm năng, chất lượng nhất.

LinkedIn chắc hẳn không còn quá xa lạ đối với những doanh nghiệp mới Startup và đặc biệt là với những doanh nghiệp đang hoạt động theo mô hình kinh doanh B2B. .

Dựa vào công cụ hỗ trợ LinkedIn, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với những phân khúc khách hàng tiềm năng.

Để sử dụng, doanh nghiệp có thể hoàn toàn tạo cho mình một tài khoản miễn phí trên LinkedIn để tiến hành đăng tải các hoạt động như thông thường.

Thế nhưng, với các tính năng cao cấp hơn như là quảng cáo hay tìm kiếm các khách hàng tiềm năng thì c doanh nghiệp cũng cần phải bỏ ra một khoản phí tương đương.

LinkedIn - Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng miễn phí hỗ trợ hiệu quả cho các doanh nghiệp hoạt động theo mô hình B2B

Boomerang

Boomerang được biết đến là một công cụ mở rộng của Gmail với tính năng là giúp các doanh nghiệp có thể tìm kiếm được cho mình các khách hàng tiềm năng thông qua cách gửi các email tiếp thị theo giờ đã được hẹn trước.

Đây là một công cụ hỗ trợ tuyệt vời đối với các doanh nghiệp có nhu cầu gửi hoặc nhận các email ngoài giờ hành chính cho khách hàng như là: Gửi mail cho khách về việc gia hạn thêm các dịch vụ cho tháng tiếp theo hoặc là gửi mail cho các khách hàng tiềm năng ở nước ngoài,...

Nhờ công cụ tìm kiếm này, các doanh nghiệp có thể tìm kiếm các khách hàng tiềm năng của mình mà không cần phải theo dõi email trong suốt 24/24.

Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua hình thức gửi các email

Right Inbox

Được đánh giá là công cụ tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, Right Inbox cho phép các doanh nghiệp theo dõi số lần mở email của khách hàng, tự động theo dõi email và thiết lập email định kỳ trong Gmail. Công cụ này giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn và không bao giờ đánh mất các thư quan trọng.

Bên cạnh đó Right Inbox cung cấp bản dùng thử miễn phí để xem nó hoạt động như thế nào khi doanh nghiệp của bạn mới bắt đầu sử dụng. Nếu bạn cảm thấy ứng dụng phù hợp với nhu cầu của mình, bạn có thể bắt đầu dùng thử với giá 5,95$ mỗi tháng.

BigLead

Cũng tương tự với các công cụ thu hút khách hàng phía trên, phần mềm BigLead cũng mang đến cho người dùng với rất nhiều các tiện ích độc đáo, đặc biệt có thể kể đến như sau:

Chatbot AI: Cho phép người dùng có thể tự động trả lời các khách hàng theo những nội dung đã được tạo sẵn qua các trang mạng xã hội như: Zalo, Facebook, Line, Instagram,...
Voice IP: Tính năng này có thể cho phép nhiều nhân viên cùng tiếp nhận 1 cuộc gọi nào đó hoặc gọi qua một đầu số tổng đài. Đặc biệt, Voice IP cũng có thể giúp doanh nghiệp lưu lại được toàn bộ lịch sử với các khách hàng
Email Marketing Automation: Khi sử dụng ứng dụng BigLead, doanh nghiệp có thể được gửi cùng một lúc với nhiều các gmail với nội dung khác nhau. Thêm vào đó, doanh nghiệp còn có thể kiểm soát được từng hành động cụ thể của khách hàng như là: Ấn vào xem, xem tới phần nào,...

Dựa vào các giải pháp Biglead cung cấp, doanh nghiệp có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của mình. Không chỉ vậy, Biglead hỗ trợ doanh nghiệp với mức giá rất mềm

Bảng giá sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng Biglead

Nếu doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng hoặc muốn dùng thử thì có thể liên hệ qua HOTLINE: 0982.444.109 để được nhân viên hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc nhé.

Như vậy, toàn bộ bài giới thiệu phía trên của chúng tôi là những công cụ phổ biến mà các bạn cần biết khi tiến hành tìm kiếm các khách hàng tiềm năng. Hy vọng rằng qua top các công cụ tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ mà chúng tôi vừa chia sẻ, các bạn sẽ lựa chọn được cho mình một phương pháp phù hợp nhất.

Thu Trang - Biglead