Ẩn bình luận trên Facebook là điều mà nhiều người dùng quan tâm khi muốn đảm bảo sự riêng tư. Ngoài ra, nó còn giúp hạn chế những bình luận tiêu cực hoặc spam làm phiền. Vậy việc ẩn bình luận trên Facebook diễn ra như thế nào? Khi ẩn bình luận thì người khác có thấy không? Cùng chúng tôi tìm lời giải đáp qua bài viết sau đây nhé!
Để tương tác với những tài khoản khác, người dùng mạng xã hội Facebook thường sử dụng những tính năng like, share hoặc bình luận. Bình luận, hay còn được gọi là comment, là việc bày tỏ ý kiến, cảm nhận của mình trước bài viết, trạng thái của đối phương.
Tuy nhiên, có nhiều người cảm thấy không thoải mái khi công khai những bình luận trên bài viết của mình! Chính vì thế, tính năng ẩn bình luận trên Facebook là một công cụ cực kỳ hữu ích giúp giấu đi những bình luận.
Chỉ riêng chủ tài khoản mới có thể nhìn thấy và tương tác. Không chỉ riêng với cá nhân, việc ẩn bình luận trên page cũng giúp ích đối với doanh nghiệp, đặc biệt là những tổ chức đang có chiến lược quảng bá sản phẩm online.
Sự cạnh tranh lớn đã dẫn đến tình trạng “cướp khách”, tức là tiếp cận thông tin khách hàng của đối thủ trong phần bình luận và nhanh chóng liên hệ.
“Cướp khách” trên mạng xã hội luôn là nỗi lo lắng cho doanh nghiệp Việc “cướp khách” sẽ khiến khách hàng của doanh nghiệp giảm đi đáng kể. Những lúc như vậy, ẩn comment Facebook vừa giúp bảo mật thông tin khách hàng, vừa đảm bảo doanh thu doanh nghiệp ở mức ổn định.
Vậy câu hỏi nhiều người đặt ra là: “Ẩn bình luận trên Facebook người khác có thấy không?” Giải đáp thắc mắc cho các bạn là Không! Chúng đơn giản là làm ẩn đi những comment và chỉ riêng bản thân chủ tài khoản mới có thể nhìn thấy. Vì thế, bạn không cần phải lo ngại bị ảnh hưởng riêng tư hay cướp thông tin khách hàng.
Facebook cá nhân là không gian riêng của mỗi người. Vì vậy mà sẽ có một số người vì những lí do nào đó mà không muốn hiển thị bình luận của bạn bè, người thân. Những lúc như thế, bất cứ khi nào bạn có nhu cầu ẩn bình luận trên Facebook đều có thể dễ dàng thực hiện theo những cách sau:
Thao tác ẩn bình luận trên điện thoại chỉ gói gọn trong 2 bước đơn giản:
Bước 1: Nhấn giữ vào bình luận khoảng 1-2s.
Bước 2: Mục tùy chọn hiện ra, chọn “Ẩn/Ẩn bình luận”.
Nhấn giữ vào bình luận
Thao tác ẩn bình luận trên điện thoại cực kỳ đơn giản Như vậy là bạn đã có thể ẩn bình luận mà mình không mong muốn hiển thị trong bài viết của mình.
Tương tự như trên nền tảng di động, cách ẩn cmt trên Facebook cá nhân bằng máy tính cũng diễn ra 2 bước:
Bước 1: Sau khi xác định bình luận mà mình muốn ẩn, nhấn vào dấu ba chấm bên phải của bình luận đó.
Nhấn vào nút ba chấm ở bên cạnh comment
Bước 2: Khi thanh tùy chọn hiện ra, bạn chọn “Ẩn bình luận”.
Chọn ẩn bình luận
Kết thúc 2 thao tác trên thì bình luận bạn chọn trong bài viết cá nhân sẽ được ẩn đi.
Trong trường hợp bạn muốn ẩn comment fanpage Facebook thì phải làm sao? Đây có lẽ là vấn đề mà nhiều doanh nghiệp, tổ chức quan tâm để hạn chế tình trạng “cướp khách”. Hiện nay, có 3 cách để ẩn bình luận trên page: Thủ công, tự động hoặc dùng phần mềm.
Cách thủ công là cách phải thực hiện bị động nhưng lại giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát những bình luận của khách hàng hơn. Thao tác diễn ra như sau:
Bước 1: Truy cập post ở Fanpage muốn ẩn bình luận.
Bước 2: Tìm bình luận cần ẩn, sau đó ấn vào dấu ba chấm ở bên cạnh.
Bước 3: Thanh tùy chọn xuất hiện, chọn “Ẩn bình luận”.
Tìm bình luận bạn muốn ẩn → Chọn dấu 3 chấm
Mặc dù cách này khá mất thời gian nhưng lại tránh tình trạng bỏ sót comment của khách hàng. Vì thế mà nó vẫn được những doanh nghiệp vừa và nhỏ áp dụng.
Xem thêm: Cách hiện tất cả bình luận trên facebook
Bước 1: Nhấn chọn vào biểu tượng mũi tên được thiết kế đặt cạnh tài khoản Facebook và chọn Cài đặt quyền riêng tư.
Bước 2: Nhấn chọn Cài đặt.
Chọn Cài đặt
Bước 3: Chọn dòng thời gian và gắn thẻ.
Bước 4: Trong mục Dòng thời gian và gắn thẻ, bạn hãy nhấn chọn Chỉnh sửa ở phần Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định….
Bước 5: Nhập từ khóa hoặc icon trong bình luận để chặn hoặc ẩn bình luận có chứa từ khóa trên dòng thời gian. Sau đó, nhấn Lưu thay đổi là xong.
Lưu ý:
Trái ngược lại với cách thủ công, ẩn bình luận trên Facebook tự động sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian hơn. Khi có bất cứ comment nào xuất hiện sẽ ngay lập tức tự động bị ẩn đi và chỉ có quản trị viên mới có thể nhìn thấy.
Cách thiết lập ẩn comment trên Fanpage diễn ra như sau:
Ngoài hai cách thông dụng ở trên, doanh nghiệp cũng có thể tối ưu hiệu quả ẩn bình luận trên Facebook bằng cách sử dụng những phần mềm quản lý bán hàng online. Một gợi ý cho bạn là phần mềm Biglead hiện đang chiếm nhiều ưu thế vượt trội.
Tính năng của phần mềm Biglead:
Khi sử dụng phần mềm Biglead, bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng:
Trên đây là những thông tin xoay quanh những chia sẻ về cách ẩn bình luận trên Facebook. Nếu bạn quan tâm đến phần mềm Biglead, hãy liên hệ với chúng tôi theo Hotline 0982.442.109 để được tư vấn chi tiết nhất nhé!
Xem thêm: Cách trả lời bình luận trên facebook