Blog
Description
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2021
Admin
02-03-2024
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2021

Từ những tháng đầu của năm 2021, dịch Covid-19 bắt đầu xâm nhập vào Việt Nam Giữa bối cảnh đó, chính phủ đang tiếp tục thực hiện các giải pháp nhằm hiệu quả mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế” Đồng hành với những thách thức trong giai đoạn này, Việt Nam đã chứng kiến nhiều chuyển biến tích cực từ thói quen mua sắm từ truyền thống sang online

Tiếp thị đa kênh là gì? Vai trò đối đối với các doanh nghiệp=
Admin
02-03-2024
Tiếp thị đa kênh là gì? Vai trò đối đối với các doanh nghiệp

Tiếp thị đa kênh là một cách rất hiệu quả để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là mỗi kênh phải được sử dụng theo cách hiệu quả nhất cho kênh cụ thể đó. Ví dụ: tiếp thị qua email nên được sử dụng khác với tiếp thị truyền thông xã hội.

Lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng?=
Admin
02-03-2024
Lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng?

Biglead là phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Với những tính năng vượt trội và được đánh giá cao bởi những chuyên gia, Biglead đã và đang giúp nhiều doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm tỉ lệ trở về và tăng sự hài lòng của khách hàng

Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả và tối ưu nhất=
Admin
02-03-2024
Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả và tối ưu nhất

Biglead cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ và tính năng cần thiết để quản lý, chăm sóc và tăng cường sự hài lòng của khách hàng cũ. Với Biglead, các doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý danh sách khách hàng, theo dõi đơn đặt hàng cũ và tiến hành các hoạt động chăm sóc khách hàng để tăng sự hài lòng của khách hàng.

Các phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM tốt nhất hiện nay=
Admin
02-03-2024
Các phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM tốt nhất hiện nay

Thật khó để theo dõi tất cả khách hàng của bạn và đảm bảo rằng tất cả họ đều hài lòng. Đó là lúc phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM ra đời.

Hướng Dẫn Cách Quản Lý Khách Hàng Bằng EXCEL=
Admin
02-03-2024
Hướng Dẫn Cách Quản Lý Khách Hàng Bằng EXCEL

Phần mềm quản lý khách hàng bằng excel đã trở nên rất phổ biến trong mọi doanh nghiệp từ lớn đến bé. Tuy nhiên để sử dụng phần mềm tiện ích này một cách thành thạo thì không phải ai cũng biết.

Bật Mí Cách Chăm Sóc Khách Hàng Facebook Online Hiệu Quả Nhất 2022=
Admin
02-03-2024
Bật Mí Cách Chăm Sóc Khách Hàng Facebook Online Hiệu Quả Nhất 2022

Theo một số khảo sát gần đây cho thấy đa số các doanh nghiệp lớn đến người bán hàng đơn lẻ chỉ tập trung vào bán hàng, kiếm lợi nhuận Mà bỏ quên đi một yếu tố chốt đơn hiệu quả là chăm sóc khách hàng facebook online thường xuyên  Để làm được điều này đòi hỏi phải có một chiến lược chăm sóc cụ thể

Quy trình quản lý khách hàng diễn ra như thế nào?=
Admin
02-03-2024
Quy trình quản lý khách hàng diễn ra như thế nào?

Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng chuyên nghiệp sẽ giúp chủ shop và chủ doanh nghiệp kinh doanh online hiệu quả hơn. Vậy làm thế nào để xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả? Quy trình quản lý sẽ như thế nào?

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp=
Admin
02-03-2024
Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng là mảng vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt khi hoạt động đa nền tảng. Vậy doanh nghiệp có thể làm gì để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh của mình?

Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì? Lợi ích và phần mềm hỗ trợ=
Admin
02-03-2024
Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì? Lợi ích và phần mềm hỗ trợ

Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì đang được thảo luận sôi nổi trên các diễn đàn doanh nghiệp. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cần thiết.