<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=851756233793609&ev=PageView&noscript=1" />

Tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới 2022

Tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới 2022
Admin
01-03-2024
Mục lục

Việc lựa chọn các kênh bán hàng online hiệu quả sẽ giúp chiến dịch kinh doanh bước đầu thu được lợi nhuận cao, chốt đơn được nhiều khách hàng. Tuy nhiên, sự ra đời của rất nhiều kênh kinh doanh online trên thị trường hiện nay như kênh Youtube, Shopee, Lazada, Fanpage Facebook,... khiến bạn phân vân không biết nên “gửi gắm” ý tưởng phát triển kinh doanh của mình trên kênh nào. 

Vậy kênh nào vừa tăng tiềm năng thu được lợi nhuận, vừa hỗ trợ marketing online, affiliate marketing, email marketing,... hiệu quả? Trong bài viết dưới đây, Big LEAD sẽ tổng hợp kinh nghiệm lựa chọn kênh bán hàng thu được nghìn đơn cho những ai mới dấn thân sang lĩnh vực mở shop online nhé!

Các kênh bán hàng online được ưa chuộng 2022

Mạng xã hội - Các kênh bán hàng online hiệu quả

Các kênh mạng xã hội luôn thu hút những sự tương tác đông đảo từ người dùng trên khắp thế giới. Vì thế, bạn có thể dễ dàng tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng để họ biết đến sản phẩm của mình. Một số nền tảng mạng xã hội thịnh hành ngày nay là Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo, Shopee, 

Facebook

Facebook được đánh giá là một “mảnh đất kinh doanh màu mỡ” khi cho phép bán hàng online hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tận dụng những Page, Group hay Trang cá nhân để giới thiệu về sản phẩm của mình. Những hình ảnh, video quảng bá sản phẩm được hỗ trợ đăng tải, đi kèm là những bài content cực thu hút để làm tăng độ tin cậy.

Facebook là nền tảng hỗ trợ bán hàng online hoàn toàn miễn phí

Một số mẹo hay để nhiều khách hàng biết đến sản phẩm của bạn hơn đó là chăm chỉ “seeding, tạo content thu hút. Với Fanpage Facebook, công cụ Remarketing sẽ nhắc nhở khách chú ý đến mặt hàng của bạn.

>> Xem thêm: Kinh nghiệm bán hàng online

Tiktok

Là một nền tảng mạng xã hội mới nổi gần đây nhưng Tik Tok đã thu hút về được hơn 13 triệu người Việt tham gia. Vì thế, không khó để lý giải tại sao Tik Tok trở thành một trong các kênh bán hàng hiện nay được nhiều người kinh doanh ưa chuộng.

Cụ thể, nó cho phép người dùng được đăng tải video về những khoảnh khắc trong cuộc sống. Việc sáng tạo content để quảng bá sản phẩm cũng bắt đầu từ những ý tưởng này. Thế nhưng trước hết, bạn cần phải xây dựng cho mình một kênh Tik Tok chất lượng với lượng tương tác ổn định.

Sáng tạo video để quảng bá sản phẩm trên Tiktok

Instagram

Một trong các kênh bán hàng online hiệu quả khác là mạng xã hội Instagram. Tương tự như Facebook, đây cũng là một nền tảng tiềm năng với lượng người dùng cực kỳ lớn, đặc biệt là những chị em phụ nữ. Vì thế khi muốn phát triển kinh doanh ở Instagram, bạn nên cân nhắc lựa chọn những mặt hàng hợp “gu” phái nữ như trang sức, quần áo, mỹ phẩm, phụ kiện thời trang,...

Instagram là nền tảng thu hút nhiều người dùng, đặc biệt là phụ nữ

Zalo

Cuối năm 2020, mạng xã hội Zalo đã thu hút về được hơn 100 triệu người dùng trên khắp nước Việt Nam. Trong đó, 55,1% cửa hàng nhận xét rằng đây là nơi để kinh doanh online đem về lượng doanh thu ổn định so với các kênh bán hàng online hiện nay.

So với nền tảng Facebook, Zalo hạn chế được nhiều rủi ro bị chặn tài khoản hơn và tiết kiệm được nhiều khoản chi phí. Lượng tiếp cận cho nền tảng này là 100% với đối tượng khách hàng đa dạng về độ tuổi, thu nhập, giới tính,...

Mạng xã hội Zalo được nhiều cửa hàng đánh giá cao về hiệu quả kinh doanh

Bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử phổ biến

Trong thời gian gần đây, Việt Nam là điểm đến đầu tư của nhiều sàn thương mại điện tử trong và ngoài nước. Trong đó, một số sàn thương mại đã tạo được ấn tượng cực kỳ tốt trong tâm thức người tiêu dùng Việt như kênh bán hàng  Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,...

Tuy nhiên, khi bán hàng online trên những sàn thương mại điện tử này sẽ có một số ràng buộc theo hợp đồng. Qua đó, tuỳ vào từng sàn mà bạn sẽ đóng phí hoa hồng sản phẩm tương ứng. Bù lại, bạn sẽ được chạy quảng cáo, Flash Sale để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Sàn thương mại điện tử là nơi diễn ra hoạt động kinh doanh online phổ biến

Bán hàng online bằng cách đầu tư xây dựng website

Và tất nhiên, ngoài việc lựa chọn các kênh bán hàng online hiệu quả thì không thể thiếu việc xây dựng website mang thương hiệu cá nhân. Thay vì phát triển kinh doanh qua những nền tảng có sẵn thì bạn cũng có thể tự tạo ra một website sản phẩm cho riêng mình.

Ưu điểm của phương pháp này là hoàn toàn tự chủ, có thể tự lên ý tưởng kinh doanh cho bản thân. Đây cũng là nơi để bạn giới thiệu đến khách hàng rõ hơn về thông tin doanh nghiệp, phương châm hoạt động,... để tạo sự tin cậy. Ngoài ra, một website mang đậm phong cách doanh nghiệp đầy sáng tạo cũng là yếu tố cạnh tranh cực kỳ hiệu quả.

>> Xem thêm: Cách làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả

Lập website sẽ giúp bạn tự chủ hơn trong việc kinh doanh

Biglead.vn - Nơi cung cấp giải pháp tiếp thị đa kênh uy tín cho doanh nghiệp

Thay vì kinh doanh online chỉ trên 1 kênh, nhiều người có xu hướng phát triển việc kinh doanh qua những kênh bán hàng online hiệu quả. Những lúc như thế, để tiết kiệm chi phí thì việc sử dụng một phần mềm tiếp thị đa kênh là cực kỳ cần thiết. Và Big LEAD được đánh giá là giải pháp marketing đa nền tảng với những dịch vụ tối ưu sau:

  • Social Messaging CRM giúp quản lý tin nhắn khách hàng trên các kênh bán hàng online hiện nay như Facebook, Instagram, Zalo,... mà không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.
  • Chức năng tự động trả lời tin nhắn của khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội giúp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo sự tin cậy.
  • Ứng dụng Camera AI, Chatbot AI, Voice IP,... giúp nhận diện khách hàng cũng như có chế độ chăm sóc khách hàng đặc biệt.
  • Big LEAD hỗ trợ cập nhập nhật ký chăm sóc khách hàng 24/24, bao gồm: Tin nhắn, cuộc gọi thoại, đơn hàng và email trên cùng một thiết bị.
  • Tổng hợp và báo cáo mức độ tương tác của khách hàng trên các phương tiện, các kênh bán hàng hiện nay để đưa ra đánh giá chuẩn xác

Những giải pháp mà Big LEAD cung cấp

Trên đây là tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả dành cho những ai đang phân vân lựa chọn. Nếu muốn trải nghiệm giải pháp bán hàng online hiệu quả tại Big LEAD, đừng quên liên hệ ngay qua HOTLINE 0939.556.336 nhé!

>> Tham khảo: Bảng giá phần mềm CRM Big LEAD

 

 

Nếu bạn thích bài này
Bài viết liên quan
ỨNG DỤNG AI TRONG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: BƯỚC ĐỘT PHÁ NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
ỨNG DỤNG AI TRONG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: BƯỚC ĐỘT PHÁ NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chăm sóc khách hàng (CSKH) không còn là một bộ phận phụ trợ, mà là chiến lược sống còn của doanh nghiệp. Đặc biệt với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, AI trong Chăm sóc khách hàng đã không còn là khái niệm xa vời. Nó đang hiện diện hàng ngày, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình và tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Xem thêm
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH: LỢI ÍCH VÀ CÁCH TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH: LỢI ÍCH VÀ CÁCH TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, khách hàng có vô vàn lựa chọn trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Họ có thể tìm kiếm thông tin trên Google, tham khảo đánh giá trên Facebook, nhắn tin qua Zalo, đặt câu hỏi qua hotline, rồi cuối cùng mới ra quyết định mua sắm tại website hay cửa hàng. Nếu doanh nghiệp chỉ hiện diện trên một hoặc hai kênh, cơ hội tiếp cận khách hàng sẽ bị hạn chế đáng kể. Chính vì vậy, chăm sóc khách hàng đa kênh (Omnichannel Customer Care) trở thành một xu hướng tất yếu trong chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp.

Xem thêm
KHÁM PHÁ TOP 09 CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH HIỆU QUẢ NHẤT 2025
KHÁM PHÁ TOP 09 CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH HIỆU QUẢ NHẤT 2025

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chăm sóc khách hàng không còn chỉ là một bộ phận hỗ trợ mà đã trở thành chiến lược trọng tâm của nhiều doanh nghiệp. Khách hàng hiện đại có xu hướng tương tác với thương hiệu qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email, mạng xã hội, website, ứng dụng di động… Chính vì vậy, khái niệm chăm sóc khách hàng đa kênh ra đời và nhanh chóng trở thành giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm liền mạch, cá nhân hóa và hiệu quả hơn.

Xem thêm
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi