Dịch vụ gửi email marketing - công cụ tiếp thị hiệu quả của doanh nghiệp

Thời đại công nghệ 4.0, doanh nghiệp có rất nhiều công cụ khác nhau để quảng bá sản phẩm, tiếp cận khách hàng mục tiêu. Một trong những công cụ marketing hiệu quả, đã và đang được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn không thể không nhắc đến dịch vụ gửi email marketing. Bài viết dưới đây hãy cùng Biglead tìm hiểu lý do vì sao email marketing lại được coi là “vũ khí bán hàng lợi hại” cho các doanh nghiệp? Sử dụng dịch vụ email marketing của đơn vị nào là hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất trong số rất nhiều những nhà cung cấp? 

Dịch vụ gửi email marketing được hiểu như thế nào?

Với những người đã làm quen và sử dụng thường xuyên các công cụ marketing 4.0 trong công việc hàng ngày đã không còn xa lạ gì với dịch vụ gửi email marketing. Nhưng vẫn còn rất nhiều những khách hàng, chưa thực sự hiểu email marketing là gì? Sử dụng công cụ này ra sao để mang đến hiệu quả.

Email Marketing là sử dụng công cụ gửi email (thư điện tử) hàng loạt đến các đối tượng khách hàng mình mong muốn, khách hàng cũng có thể từ chối nhận email bằng các cài đặt trong email. Nội dung của email marketing là thông tin về sản phẩm, chính sách ưu đãi của doanh nghiệp, kêu gọi mua hàng và thông tin liên hệ.  Cụ thể, sử dụng dịch vụ chạy email marketing sẽ cung cấp đến cho khách hàng những chức năng chính sau đây:

• Quản lý danh sách email của doanh nghiệp một cách cụ thể, rõ ràng. Email marketing có thể giúp quản lý danh sách hòm thư của khách hàng theo địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, công việc để khách hàng dễ dàng quản lý. 
• Dịch vụ gửi email marketing cung cấp công cụ giúp theo dõi, báo cáo. Nhờ đó doanh nghiệp sẽ biết được các chỉ số như: tỉ lệ email rơi vào inbox, tỉ lệ khách hàng click vào mail, tỉ lệ chuyển đổi, đồng thời theo dõi tương tác của khách. 
• Công cụ email marketing cho phép cài đặt tự động lịch gửi, địa chỉ email gửi đến và lên chiến dịch một cách nhanh chóng chính xác.
• Content (nội dung) của email marketing rất đa dạng, chuyên nghiệp, gây ấn tượng được với khách hàng, qua đó thúc đẩy hành động mua hàng của khách. 

Email marketing mang đến nhiều công cụ nâng cao hiệu quả marketing cho doanh nghiệp

Những đối tượng phù hợp với dịch vụ gửi email marketing

Dịch vụ gửi email marketing mang đến rất nhiều những chức năng cho người dùng. Vậy có phải tất cả doanh nghiệp đều nên sử dụng dịch vụ này hay không?  Theo Biglead, dịch vụ gửi email marketing hàng loạt rất thích hợp sử dụng cho nhóm đối tượng khách hàng sau:

• Nhóm khách hàng là doanh nghiệp/ cá nhân có nhu cầu tiếp thị, bán hàng, quảng bá hình ảnh sản phẩm, thương hiệu
• Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ gửi email marketing hàng loạt để chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng đang có và khách hàng tiềm năng. 
• Gửi Email marketing còn giúp doanh nghiệp/ cá nhân giới thiệu các chương trình khuyến mãi, thông báo thông tin ra mắt sản phẩm/ dịch vụ mới.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm gửi email marketing?

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Không thể phủ nhận sử dụng phần mềm gửi email marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho hoạt động tiếp thị sản phẩm. Trước đây, khi chưa có sự xuất hiện của công cụ này, doanh nghiệp phải bỏ ra rất nhiều khoản chi phí để quảng cáo, tiếp thị doanh nghiệp trên báo chí, truyền hình, hoặc chi phí cho việc in ấn các banner, áp phích, chi phí nhân sự để quảng cáo sản phẩm… mà mục đích cuối cùng cũng chỉ là giúp sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng. 

Email marketing - giải pháp tiết kiệm chi phí marketing cho doanh nghiệp

Giờ đây với sự trợ giúp của công cụ email marketing đã giúp doanh nghiệp chỉ trong thời gian ngắn đã gửi được hàng trăm, thậm chí hàng nghìn email quảng bá sản phẩm tới khách hàng. Vô cùng đơn giản, thuận tiện mà lại hiệu quả. 

Nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing

Khi sử dụng dịch vụ gửi email marketing, bạn có thể đo lường được kết quả của chiến dịch marketing  ngay lập tức mà không phải mất nhiều thời gian chờ đợi. Các chỉ số giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch đều được cụ thể hóa như: 

• Tỉ lệ khách hàng mở email marketing
• Tỉ lệ khách hàng đã click vào đọc email marketing
• Tỉ lệ chuyển đổi bán hàng sau khi đo lường tỷ lệ % khách hàng đã mua hàng thông qua email marketing
• Liệt kê tốc độ tăng trưởng danh sách người đăng ký
• Tỉ lệ người đăng ký chuyển tiếp email marketing của bạn cho người khác

Sau mỗi chiến dịch này, phòng marketing của doanh nghiệp sẽ có thể đánh giá, rút kinh nghiệm, tìm ra lý do vì sao chiến dịch thành công hay không thành công, làm bài học kinh nghiệm cho những chiến dịch marketing tiếp theo.  Hơn nữa, sử dụng dịch vụ email marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing qua đó góp phần nâng cao hiệu quả toàn thế chiến dịch. 

Tăng mức độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp

Sử dụng các công cụ digital marketing trong đó có email marketing chính là cách nhanh nhất giúp doanh nghiệp tăng độ phủ nhận diện thương hiệu.  Chỉ trong thời gian ngắn, thông tin sản phẩm, thông tin doanh nghiệp sẽ đến với từng đối tượng khách hàng tiềm năng. Nếu content trong email marketing hấp dẫn, tạo được ấn tượng cho khách hàng sẽ giúp khách hàng ghi nhớ lâu hơn hình ảnh doanh nghiệp. 

Email marketing tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Ngoài ra, thông qua “các đặc điểm thương hiệu” như thiết kế đồ họa, tông màu, phong cách cụ thể trong email, khách hàng có thể dễ dàng nhận ra thương hiệu của doanh nghiệp. 

Hạn chế tối đa những rủi ro trong sale và marketing

Những phần mềm gửi email marketing chuyên nghiệp như Email Marketing Automation của Biglead cung cấp cho khách hàng đầy đủ những chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả của chiến dịch chạy email như: lượng khách hàng mở email ra xem, lượng người click vào link trong email, kéo xem tới đâu…)  Những chỉ số cụ thể này chính là căn cứ giúp các Marketer có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch, rút kinh nghiệm, có đề xuất mới hạn chế tối đa những rủi ro trong sale và marketing. 

Thống kê hiệu quả của chiến dịch

Sử dụng dịch vụ gửi email marketing chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp có thể theo dõi từng chỉ số cụ thể. Các số liệu báo cáo này sẽ được cập nhật theo thời gian thực, đa chiều. Đây chính là căn cứ để các Marketer có thể đo đếm được hiệu quả chiến dịch email marketing mình đang triển khai, đề ra phương án tối ưu giúp khắc phục những nhược điểm còn tồn tại. 

Xem thêm: 

• Top 15 mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm THỊNH HÀNH 2023
• Thủ thuật đặt tiêu đề email giới thiệu sản phẩm ẤN TƯỢNG 2023

Vì sao bạn nên lựa chọn phần mềm Email Marketing Automation của Biglead?

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ email marketing. Nhưng làm sao để doanh nghiệp có thể lựa chọn được công cụ thực sự chuyên nghiệp, hiệu quả lại đảm bảo tiết kiệm chi phí?  Dịch vụ gửi email marketing Automation chuyên nghiệp của Biglead đảm bảo đầy đủ những tiêu chí nhanh – hiệu quả - chất lượng, là công cụ hỗ trợ “đắc lực” cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. 

Phần mềm email marketing Automation của Biglead

Công cụ email marketing Automation cho phép khách hàng có thể gửi nhiều email có nội dung khác nhau lần lượt tới khách hàng một cách tự động. Công cụ cũng mang đến những chỉ số cụ thể (tỉ lệ mở ra xem, click vào link, kéo xem đến đâu) để Marketer có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch email. 

Không chỉ vậy, công cụ Email Marketing của Biglead còn được tích hợp nhiều giải pháp khác nhằm hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Có thể kể đến như: Camera AI, Chatbot AI, Messaging Flow Automation, SMS Brandname, Voice Brandname,...

Tổng quan phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead

Chính vì vậy, nếu quý Doanh nghiệp/ Khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ gửi email marketing đến từ phần mềm Email Marketing Automation của Biglead xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0982 442 109 hoặc truy cập website: http://biglead.live/ để được hỗ trợ chi tiết.