Email marketing là gì? Hướng dẫn email marketing hiệu quả nhất 2022

Email marketing là gì? Hướng dẫn email marketing hiệu quả nhất 2022
Admin
20-06-2022
Ngày nay email marketing dần trở thành giải pháp tối ưu cho các phương thức tiếp thị trên nền tảng số. Đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho nhiều doanh nghiệp ở đa dạng các ngành nghề: tài chính, bất động sản, du lịch… Tuy nhiên đối với nhiều doanh nghiệp, họ vẫn chưa có cái nhìn tổng quan về lợi ích, tính năng của email marketing. Chính vì thế bài viết này, Shop F1 sẽ chia sẻ đến bạn các thông tin như: email marketing là gì? Phương thức tiếp thị này nên ứng dụng ở đâu? Và cách viết email marketing thu hút tối đa khách hàng. [caption id="attachment_2503" align="aligncenter" width="750"] Email marketing - công cụ tiếp thị tối ưu cho doanh nghiệp[/caption]

Tìm hiểu về email marketing là gì?

Có thể nói email marketing là một phương thức quảng cáo hiệu quả cho các chiến dịch marketing tại nhiều doanh nghiệp. Chính vì thế hãy cùng tìm hiểu những tính năng và lợi ích của những email này khi gửi đến khách hàng tiềm năng.

Khái niệm email marketing 

Hiểu đơn giản, email marketing là hình thức thư điện tử chứa các thông tin liên quan đến bán hàng, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm. Những khách hàng tìm hiểu về email marketing nên phân biệt rõ với hình thức spam email và có thể từ chối nhận email.

Lợi ích khi sử dụng email marketing trong doanh nghiệp 

Nếu so với việc truyền tải thông tin qua internet thì việc tiếp thị qua email marketing sẽ hiệu quả hơn rất nhiều. Vậy lợi ích khi sử dụng email marketing là gì?
  • So với cách thức tiếp thị truyền thống như banner, biển quảng cáo… Thì email marketing sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển, thiết kế, thuê địa điểm.
  • Sử dụng các mẫu email marketing sẽ tạo dựng thương hiệu ấn tượng, làm tăng sự tương tác liên hệ với khách hàng.
  • Bên cạnh đó, việc sử dụng email marketing có thể giúp doanh nghiệp thống kê số lượng click mail. Từ đó dễ dàng nắm bắt tâm lý, nhu cầu, thị hiếu của khách và có phương án tiếp thị phù hợp.

Chức năng cơ bản của một email marketing chuyên nghiệp 

Phần lớn hiện nay các doanh nghiệp đều áp dụng hình thức email marketing để tối ưu hóa quy trình quảng cáo với các chức năng cơ bản sau:
  • Các ví dụ về email marketing đa dạng với nhiều mẫu template hấp dẫn, chuyên nghiệp. Giúp giảm thiểu tối đa thời gian trong việc sáng tạo nội dung tiếp thị.
  • Email marketing có chức năng tự động hóa các chiến dịch quảng cáo. Doanh nghiệp chỉ cần lên chiến dịch và đặt lịch gửi cụ thể. Toàn bộ email sẽ được gửi tự động một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Ngoài ra email marketing còn khả năng quản lý danh sách email. Điều này giúp bạn dễ dàng phân loại email theo các tiêu chí: địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi được cụ thể và rõ ràng.
  • Đặc biệt trong các chiến dịch email marketing, phương pháp tiếp thị này có chức năng theo dõi báo cáo các tỉ lệ email, tỉ lệ click và tương tác của khách hàng.
[caption id="attachment_2504" align="aligncenter" width="750"]Email marketing đón đầu xu hướng quảng cáo 2022 - 2023  Email marketing đón đầu xu hướng quảng cáo 2022 - 2023[/caption]

Email marketing ứng dụng trong những ngành nghề nào?

Tuy đạt được hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhưng không phải ngành nghề nào cũng ứng dụng được email marketing để quảng bá, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ.  Cụ thể một số ngành nghề trong các lĩnh vực: thiết bị số, bất động sản, tài chính, du lịch nghỉ dưỡng, bảo hiểm, giáo dục sau đại học… Nét đặc trưng chung của các ngành nghề này là lượng khách hàng lớn, họ thường xuyên sử dụng email để cập nhật tin tức hàng ngày.  Do đó việc email marketing ở một số lĩnh vực trên có thể giúp doanh nghiệp thu thập được lượng lớn data. Và có thể mở rộng các chiến dịch email marketing kiếm nguồn lợi nhuận lớn mỗi năm.

Các mô hình email marketing thường sử dụng trong kinh doanh

Dưới đây là một số ví dụ email marketing được sử dụng phổ biến trong các chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp không nên bỏ qua:
  • Email marketing bán hàng tiếp thị: Có khả năng tăng hoạt động giao dịch, tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng nhanh chóng. Đồng thời giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội phát triển lợi nhuận lớn trong tương lai.
[caption id="attachment_2505" align="aligncenter" width="750"]List email marketing bán hàng tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay  List email marketing bán hàng tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay[/caption]
  • Email marketing xây dựng thương hiệu: Nhờ mẫu email này mà thương hiệu dần trở nên ấn tượng với khách hàng. Nội dung thường cung cấp thông tin liên quan đến lời chúc sinh nhật, thư cảm ơn, lời khuyên và tư vấn...
  • Email marketing giới thiệu sản phẩm: Nhằm tăng sự tương tác và kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Trong thư cần đề cập đến nội dung sản phẩm hướng đến sự tò mò để khách hàng có thể truy cập website lại lần nữa.
[caption id="attachment_2506" align="aligncenter" width="750"]Hình thức email marketing giới thiệu sản phẩm đang hot nhất hiện nay  Hình thức email marketing giới thiệu sản phẩm đang hot nhất hiện nay[/caption]
  • Email marketing lôi kéo khách hàng: doanh nghiệp cần sáng tạo nội dung hấp dẫn với các ưu đãi, quà tặng miễn phí… Mục đích để khách hàng thêm phần hứng thú và quay lại mua sản phẩm.
  • Mẫu email marketing chia sẻ thông tin: mẫu tiếp thị này thường hướng đến chăm sóc khách hàng là chủ yếu. Nội dung email cần tập trung chủ yếu vào tính năng, kinh nghiệm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm… để duy trì lòng trung thành của khách hàng.

Hướng dẫn làm chiến dịch email marketing hiệu quả cho người mới bắt đầu

Trong chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp, email marketing đóng vai trò quan trọng đối với việc tiếp cận khách hàng. Vậy chiến dịch email marketing là gì? Làm thế nào thể thực hiện một chiến dịch email marketing chuyên nghiệp, thu hút người tiêu dùng.

Tạo dựng website và form đăng ký nhận email 

Thông thường mỗi doanh nghiệp đều xây dựng một website để tăng sự uy tín cho thương hiệu sản phẩm dịch vụ. Trong hệ thống website còn có các form đăng ký dùng thử, mua sản phẩm hoặc đơn giản tạo các mini game nhận quà… Tất cả những form này có vai trò thu thập email để thực hiện việc tiếp thị đến khách hàng tiềm năng. [caption id="attachment_2507" align="aligncenter" width="750"]Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng cho chiến dịch email marketing  Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng cho chiến dịch email marketing[/caption]

Thiết kế nội dung tiếp cận đúng tệp khách hàng

Dựa trên số lượng email thu thập được, bạn cần phải phân tách nhóm khách hàng theo các mục: khách hàng mới đăng ký, khách hàng đã mua sản phẩm, khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm….  Sau đó hãy sáng tạo các nội dung cùng đưa ra những phương án tiếp thị sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu. Mục đích giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ tiếp cận và lấy được niềm tin tuyệt đối nơi khách hàng.

Sử dụng template phù hợp, tối ưu

Do đặc thù của mỗi doanh nghiệp sẽ kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ khác nhau. Vì vậy các mẫu email marketing cần có sự phù hợp với đặc thù của từng ngành nghề.  Tuy nhiên một mẫu template đạt chuẩn chất lượng phải đảm bảo nguyên tắc cốt lõi giống như email thông thường. Đặc biệt phải có sự tương thích như kích cỡ, phông chữ trên từng thiết bị để đem đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Quan tâm đến yếu tố SEO nhiều hơn

Để sản phẩm/dịch vụ của chiến dịch email marketing đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. SEO nội dung có tác dụng rất tốt trong việc PR và Branding để tăng giá trị của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Cung cấp nút unsubscribe cho khách

Trong hướng dẫn cách viết email marketing cần bắt buộc cung cấp nút unsubscribe nếu muốn có một chiến dịch tiếp thị số hiệu quả. Bởi nút này có thể giúp khách hàng ngừng nhận thông tin khi không có nhu cầu. Hoặc đơn giản là tránh tình trạng thư bị spam khiến khách hàng cảm thấy khó chịu. [caption id="attachment_2508" align="aligncenter" width="750"]Lợi ích phần mềm email marketing mang lại cho doanh nghiệp  Lợi ích phần mềm email marketing mang lại cho doanh nghiệp[/caption]

Tích hợp phần mềm email marketing 

Phần lớn hiện nay để giảm thiểu sự rườm rà trong quá trình thực hiện các chiến dịch email marketing. Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng phần mềm email marketing để giảm thiểu thời gian và chi phí. Chính vì thế phần mềm marketing Shop F1 tự tin đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn với các ưu điểm nổi trội sau:
  • Phần mềm email marketing Shop F1 có giao diện rõ ràng được phân bổ theo từng mục để dễ dàng lựa chọn và theo dõi.
  • Cách thức đăng ký sử dụng đơn giản, Shop F1 sẽ cung cấp cho bạn phiên bản phần mềm marketing dùng thử trong 30. Sau thời hạn này cần phải cung cấp thông tin cơ bản lẫn thẻ tín dụng để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
[caption id="attachment_2509" align="aligncenter" width="800"]Phần mềm email marketing shop f1 tối ưu chi phí quảng cáo  Phần mềm email marketing shop f1 tối ưu chi phí quảng cáo[/caption]
  • Ngoài ra phần mềm email marketing Shop F1 có tính tăng tự động hóa, doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu một loạt email cho những người đăng ký mới. Hoặc đơn giản là sử dụng tính năng campaign để quản lý nhiều chuỗi Follow up của khách hàng.
  • Hơn thế phần mềm còn cung cấp nhiều tính năng như: click khi có hành động nhấn; Open kích hoạt khi có hành động mở email; Subscribe kích hoạt khi khách hàng theo dõi… 
  • Đồng thời phần mềm email marketing shop f1 có các công cụ tạo email đơn giản với hơn 600 mẫu template trên nhiều lĩnh vực được thiết kế sẵn. 
Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên đây đã giúp bạn có được cái nhìn bao quát nhất về email marketing trong thời đại số hiện nay. Nếu có nhu cầu sử dụng phần mềm email marketing Shop F1 hãy liên hệ qua hotline: 0982 442 109 hoặc ghé qua website: http://biglead.live/ để được tư vấn cụ thể nhé!
Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi