Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao nhất

Công nghệ hiện nay đóng một vai trò quan trọng trong các giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp. Trong đó, Voice IP cũng đã trở thành một lựa chọn khả thi cho những người kinh doanh. Cùng với rất nhiều người hiện đang làm việc tại nhà hiện nay, giải pháp này chính là một lựa chọn lý tưởng cho việc thiết lập điện thoại công ty của bạn. Dưới đây chính là những tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp mang đến hiệu quả tốt nhất!

Các giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp nổi bật 2022

Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp là gì?

Tổng đài cho doanh nghiệp là một hệ thống mà các doanh nghiệp sử dụng nhiều điện thoại kết nối với nhau. Sử dụng các tính năng như xử lý và chuyển cuộc gọi, gọi hội nghị, đo lường cuộc gọi, hộp tin nhắn thoại riêng,.... 

Giải pháp tổng đài doanh nghiệp mang đến rất nhiều lợi ích

Một hệ thống điện thoại doanh nghiệp có thể có từ một vài điện thoại trong một doanh nghiệp nhỏ cho đến một hệ thống tổng đài chi nhánh riêng (PBX) phức tạp được sử dụng bởi các doanh nghiệp lớn.

Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp được thiết kế để phù hợp với môi trường văn phòng bận rộn và cho phép định tuyến lại nhiều cuộc gọi cùng một lúc. Từ đó tạo nên sự thuận tiện cho tất cả nhân viên tại văn phòng. Vì các cuộc gọi có thể được chuyển đến các bên thích hợp. 

Giải pháp này cũng mang lại lợi ích cho người gọi. Từ đó có thể ngay lập tức liên hệ với bên mong muốn ngay cả khi không nhất thiết phải biết số điện thoại của người nhận.

>> Xem thêm: Dịch vụ marketing online

Tổng đài cho doanh nghiệp là một hệ thống mà các doanh nghiệp sử dụng nhiều điện thoại kết nối với nhau.

Hệ thống điện thoại doanh nghiệp có thể hoạt động qua PSTN hoặc qua Internet (Điện thoại Internet hoặc VoIP). Hệ thống điện thoại doanh nghiệp cũng có thể được cung cấp như một dịch vụ được lưu trữ. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào các thiết bị đắt tiền.

Giải pháp tổng đài điện thoại hiệu quả cho doanh nghiệp

Hệ thống điện thoại doanh nghiệp có vẻ như là một việc nhỏ. Nhưng một thay đổi nhỏ có thể tạo ra kết quả lớn cho doanh nghiệp. Cho dù bạn sử dụng nó cho các cuộc gọi bán hàng, liên lạc với đối tác và nhà phân phối hay giao tiếp với khách hàng. Một số hình thức mạng điện thoại doanh nghiệp có thể mang lại cho doanh nghiệp sự thúc đẩy lớn hơn, hiệu quả hơn. 

Voice IP - Giải pháp tổng đài điện thoại hiệu quả cho doanh nghiệp

Một khi Internet trở nên phổ biến, các hệ thống điện thoại kinh doanh tương lai còn phát triển hơn nữa. Chính vì thế giải pháp VoIP là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp trong năm 2022. Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp VoIP không chỉ có giá cả phải chăng hơn nhiều hệ thống điện thoại khác. Mà việc thiết lập một hệ thống điện thoại cũng rất dễ dàng.

Các hệ thống tổng đài IP này cũng có thể được coi là một hệ thống điện thoại kinh doanh VoIP. Nếu bạn đã sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoặc CRM tại văn phòng của mình. Bạn có thể liên kết phần mềm này với công nghệ VoIP để thêm ghi nhật ký cuộc gọi vào CRM của bạn.

Nên lắp đặt tổng đài điện thoại nào phù hợp cho doanh nghiệp?

Tùy thuộc vào chức năng công việc (hoặc vị trí) của người sử dụng Voice IP, sẽ có một số nhu cầu khác nhau. Và mỗi người sẽ tìm kiếm một chức năng khác nhau trong điện thoại VoIP. Dưới đây là một số gợi ý để bạn tìm được giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp phù hợp nhất!

Lắp đặt tổng đài điện thoại nào cho doanh nghiệp

Tìm hiểu nhu cầu, quy mô sử dụng tổng đài điện thoại

Một người hay một vị trí sẽ nhận được bao nhiêu cuộc gọi đến tại một thời điểm? Đây là một câu hỏi quan trọng vì nó sẽ xác định điện thoại VoIP phải có bao nhiêu dòng. 

Điện thoại VoIP sẽ được sử dụng bao lâu một lần? Nếu một người sử dụng điện thoại cả ngày mỗi ngày thì doanh nghiệp nên đầu tư vào một chiếc điện thoại chất lượng cao. Một chiếc điện thoại chất lượng cao sẽ bền hơn một chiếc điện thoại chất lượng thấp khi sử dụng thường xuyên.

Xác định tính năng cần thiết của tổng đài điện thoại

Hầu hết mọi người đều muốn có các tính năng tiêu chuẩn trong điện thoại như chờ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, gọi xe, hội nghị,…. Những gì bạn cần tìm là những nhu cầu như loa ngoài, màn hình lớn và khả năng sidecar để mở rộng thêm. 

>> Xem thêm: Cấu hình voice ip

Lựa chọn đơn vị cung cấp tổng đài IP

Cung cấp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

Khi đưa ra được nhu cầu, mục đích và tổng hợp đầy các yêu cầu về nhân viên và văn phòng của mình. Bạn sẽ sẵn sàng làm việc với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cho doanh nghiệp để tạo hệ thống điện thoại mới của mình. 

Shop F1 - Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp hiệu quả cao nhất

Shop F1 sở hữu nguồn tài nguyên tối ưu dành cho các dịch vụ tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp! Từ hệ thống điện thoại VoIP đến hỗ trợ thoại và dữ liệu đến cài đặt tùy chỉnh tại chỗ, … Shop F1 cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu viễn thông của bạn. Mang đến nhiều lợi ích ấn tượng và hiệu quả như:

Liên lạc nhanh chóng

Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp Shop F1 giúp bạn kết nối các đường dây điện thoại khác nhau ở cùng một nơi. Thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại nội bộ, bên ngoài nhanh chóng. Voice IP hỗ trợ rất lớn khi bạn cần cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tiếp thị qua điện thoại. 

Tiết kiệm chi phí

VoIP dành cho doanh nghiệp ngày nay có thể giúp các công ty cải thiện sự cộng tác và năng suất. Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp có nhiều tùy chọn phong phú. Từ dịch vụ điện thoại VoIP cơ bản đến chức năng tất cả trong một. Như cung cấp các giải pháp điện thoại, nhắn tin, gọi hội nghị. 

Đặc biệt là trung tâm liên lạc tích hợp với phần mềm văn phòng và ứng dụng CRM của Shop F1. Điểm này hỗ trợ rất lớn cho nhân viên của doanh nghiệp nâng cao hiệu suất công việc.

Nâng cao sự chuyên nghiệp

Để có một diện mạo chuyên nghiệp, một công ty cần có hệ thống điện thoại dành riêng cho doanh nhân.

Mặc dù ngày nay mọi người đều có điện thoại thông minh của riêng mình. Nhưng chúng không thể thay thế các giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp bất cứ lúc nào trong tương lai gần. Để có một diện mạo chuyên nghiệp, một công ty cần có hệ thống điện thoại dành riêng cho nhân viên.

Các công ty nhỏ hơn hoặc vừa có thể chỉ cần một hệ thống điện thoại duy nhất, nhưng công ty của bạn càng lớn mạnh thì trường hợp này càng ít. Khi phát triển thành một công ty lớn với nhiều nhân viên, thì điện thoại của bạn cần phải thay đổi. 

Từ đó, bạn cần nhiều hệ thống điện thoại công việc cho tất cả các thông tin liên lạc mà công ty của bạn thực hiện hàng ngày. Vì thế bạn cần đến Shop F1 để tạo sự chuyên nghiệp.

>> Xem thêm: Các giao thức sử dụng trong VoIP

Tích hợp nhiều chức năng trong một

Shop  F1 tích hợp nhiều chức năng trong một giúp tiết kiệm chi phí

Với phần mềm VoIP của Shop F1, bạn sẽ sở hữu rất nhiều chức năng hữu ích trong quá trình thực hiện các cuộc gọi. Ngoài chức năng tích hợp với phần mềm quản lý Shop F1 Big LEAD, giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp này còn có rất nhiều ưu điểm như:

• Ghi âm, giám sát, quản lý lịch sử cuộc gọi. Chức năng này vô cùng hiệu quả đối với các cuộc gọi quan trọng, cần kiểm tra lại. 
• Các cuộc gọi cùng lúc không bị giới hạn. Giúp nhân viên làm việc năng suất cao hơn. 
• Thực hiện cuộc gọi mọi nơi chỉ cần có kết nối internet. Hỗ trợ nhân viên chủ động trong mọi cuộc gọi. 

Đầu tư vào VoIP không có nghĩa là cắt đứt hoạt động kinh doanh với những doanh nghiệp vẫn đang sử dụng điện thoại cố định truyền thống. Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp chính là tương lai hỗ trợ doanh nghiệp phát triển hơn. Để tìm hiểu thêm về giải pháp Voice IP, gọi ngay đến số 0982 442 109. Bên cạnh đó, bạn có thể truy cập vào website https://shopf1.net/ để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về Shop F1.

>> xem thêm: Bảng giá phần mềm CRM Big LEAD