Gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger tối ưu chi phí kinh doanh

Gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger tối ưu chi phí kinh doanh
Admin
20-06-2022
Gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger chính là phương pháp giúp cho các doanh nghiệp, các shop kinh doanh online có thể khai thác lượng khách hàng tiềm năng lớn. Nhưng với đặc thù của facebook là sử dụng Bot để quét sàng lọc tin nhắn spam nên nếu như không biết cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook thì tài khoản sử dụng của bạn rất dễ bị khóa. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ về các vấn đề cần lưu ý khi thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt trong bài chia sẻ dưới đây.  [caption id="attachment_2384" align="aligncenter" width="650"] Gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger hỗ trợ khách hàng nâng cao doanh thu[/caption]

Những lợi ích khi khai thác tính năng gửi tin nhắn hàng loạt 

Nếu như bạn biết gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger thì sẽ sở hữu được rất nhiều lợi thế trong hoạt động kinh doanh như: 

Tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự khi dùng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt fanpage

Điều đầu tiên mà bạn sẽ nhận được khi biết cách gửi tin nhắn messenger cho tất cả bạn bè chính là sự tiết kiệm. Trong cùng một thời điểm bạn sẽ gửi được nhiều tin nhắn tới cho nhiều bạn bè, đối tượng khách hàng khác nhau. Đồng thời chỉ cần một người thực hiện thao tác gửi tin nhắn trên facebook chứ không cần phải nhiều người như trước. 

Khai thác được lượng khách hàng tiềm năng lớn

Khi thực hiện chiến dịch bán hàng thông qua sử dụng cách gửi tin nhắn hàng loạt bạn cũng sẽ khai thác được lượng khách hàng tiềm năng lớn. Thông qua các tin nhắn về quảng bá thương hiệu, tin nhắn khuyến mãi, ưu đãi được bạn gửi, khách hàng sẽ bị kích thích và tò mò về sản phẩm và tìm hiểu. Đối với các khách hàng đã quan tâm về sản phẩm, đã có data thì thông qua hoạt động chăm sóc, gửi tin nhắn hàng loạt họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hơn. Từ đó hoạt động khai thác khách hàng tiềm năng cũng đơn giản hơn.  [caption id="attachment_2392" align="aligncenter" width="1000"]Thao tác gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook đơn giản tiện ích Thao tác gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook đơn giản tiện ích[/caption]

Gia tăng khả năng chốt đơn

Nếu như trước đó các khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của bạn nhưng lại chưa chốt, thì giờ đây thông qua các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi bạn gửi họ sẽ bị thuyết phục và đưa ra quyết định mua hàng. Như vậy rõ ràng việc thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger sẽ giúp bạn tăng khả năng chốt đơn.  Cách khai thác, chăm sóc khách hàng này rất cần được thực hiện liên tục. Như vậy doanh thu tháng, doanh thu quý của bạn sẽ tăng trưởng hơn rất nhiều so với việc bỏ phí các data như trước. 

Chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn

Thông qua lịch sử các tin nhắn trên messenger đội ngũ sale có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn. Đồng thời việc thường xuyên cập nhật các ưu đãi, mã giảm giá sẽ giúp khách hàng có thiện cảm với shop hơn. Quá trình chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn. 

Rủi ro có thể xảy ra khi không biết cách gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger

Với hoạt động sử dụng Bot để check các nội dung truyền tải trên facebook, nếu như không biết gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger bạn sẽ dễ khiến cho các tài khoản bị:

Dễ bị khóa tài khoản

Nếu bạn thực hiện cách gửi tin nhắn nhanh trên messenger không điều chỉnh nội dung liên tục dễ dẫn tới hiện tượng bị khóa tài khoản do spam tin nhắn. Hoặc có thể khiến cho khách hàng cảm thấy phiền và họ sẽ dễ report tài khoản của bạn. Đây đều là những điều không mong muốn của bất cứ cửa hàng nào khi chạy quảng cáo. 

Tin nhắn rơi vào mục Spam

Khi gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger trong cùng một thời điểm cho nhiều người thì con bot của facebook cũng sẽ dễ nhận định đó là tin nhắn spam. Như vậy tin nhắn bạn gửi sẽ ngay lập tức bị chuyển vào mục spam tin nhắn. Nếu điều này xảy ra với xác suất lớn thì chắc chắn chiến dịch marketing của bạn 

2 cách gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger

Để thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger mà không sợ bị khóa tài khoản bạn cần thực hiện theo 1 trong 2 cách dưới đây. 

CÁCH 1 : Thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt theo phương pháp thủ công

Đây là cách có được những đơn hàng trên messenger thuận tiện và đơn giản bất cứ ai cũng có thể thực hiện được.  [caption id="attachment_2386" align="aligncenter" width="800"]Đầu tiên bạn cần soạn tin nhắn bất kỳ trên facebook messenger Đầu tiên bạn cần soạn tin nhắn bất kỳ trên facebook messenger[/caption] [caption id="attachment_2388" align="aligncenter" width="500"]Sau đó tiến hành chuyển tiếp tin nhắn tới bất cứ đối tượng nào bạn muốn gửi tin nhắn Sau đó tiến hành chuyển tiếp tin nhắn tới bất cứ đối tượng nào bạn muốn gửi tin nhắn[/caption] [caption id="attachment_2390" align="aligncenter" width="550"]Bạn có thể mở lại tin nhắn đã gửi để check lại nội dung Bạn có thể mở lại tin nhắn đã gửi để check lại nội dung[/caption] Đây là cách chuyển tiếp tin nhắn thủ công rất dễ dàng và đơn giản ai cũng có thể thực hiện. Khi chuyển tiếp tin nhắn bạn có thể thực hiện chỉnh sửa nội dung để mọi tin nhắn gửi tới khách hàng sẽ có sự khác nhau, tránh bị facebook đánh vào mục spam.

CÁCH 2: Ứng dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt của ShopF1

Cách thứ 2 đơn giản hơn và dễ dàng hơn chính là sử dụng thao tác gửi tin nhắn cho nhiều người trên facebook thông qua phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt của ShopF1 - Messaging Flow Automation. Đây là công cụ đắc lực không chỉ giúp cho các bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger và check note kiểm soát tốt lượng đơn hàng theo kỳ. Đầu tiên, để sử dụng tính năng này bạn cần tiến hành đăng nhập vào ShopF1.  [caption id="attachment_2397" align="aligncenter" width="800"]Bạn có thể đăng nhập bằng Gmail hoặc đăng nhập trực tiếp bằng Facebook để trải nghiệm dịch vụ.  Bạn có thể đăng nhập bằng Gmail hoặc đăng nhập trực tiếp bằng Facebook để trải nghiệm dịch vụ.[/caption] [caption id="attachment_2398" align="aligncenter" width="1575"]Tiếp đó Truy cập Marketing => Chọn Messaging Flow Tiếp đó Truy cập Marketing => Chọn Messaging Flow[/caption] [caption id="attachment_2385" align="aligncenter" width="1912"]Tại đây sẽ hiện danh sách tất cả các khách hàng trên page đã update trên ShopF1 của bạn.  Tại đây sẽ hiện danh sách tất cả các khách hàng trên page đã update trên ShopF1 của bạn.[/caption] [caption id="attachment_2387" align="aligncenter" width="1045"]Có thể tạo các tag khác nhau để phân loại khách hàng giúp sale chăm sóc khách hàng thuận tiện hơn.  Có thể tạo các tag khác nhau để phân loại khách hàng giúp sale chăm sóc khách hàng thuận tiện hơn.[/caption] [caption id="attachment_2389" align="aligncenter" width="1894"]Điền nội dung tin nhắn cùng các thông tin liên quan đặc biệt là chọn đúng tên Page  Điền nội dung tin nhắn cùng các thông tin liên quan đặc biệt là chọn đúng tên Page[/caption] [caption id="attachment_2391" align="aligncenter" width="1114"]Có thể sử dụng thanh công cụ lọc để tiến hành tager các đối tượng khách hàng tiềm năng của page  Có thể sử dụng thanh công cụ lọc để tiến hành tager các đối tượng khách hàng tiềm năng của page[/caption] [caption id="attachment_2393" align="aligncenter" width="1239"]Tạo chiến dịch flow tới tất cả các khách hàng => Flow Name => Setup Context Tạo chiến dịch flow tới tất cả các khách hàng => Flow Name => Setup Context[/caption] [caption id="attachment_2394" align="aligncenter" width="1913"]Tạo các chuỗi tin nhắn với các nội dung phù hợp với chiến dịch bạn tạo => Ấn Publish để gửi phát đồng thời tới nhiều đối tượng và nhiều nền tảng xã hội khác nhau.  Tạo các chuỗi tin nhắn với các nội dung phù hợp với chiến dịch bạn tạo => Ấn Publish để gửi phát đồng thời tới nhiều đối tượng và nhiều nền tảng xã hội khác nhau.[/caption] [caption id="attachment_2395" align="aligncenter" width="875"]Ví dụ Setup nội dung chương trình khuyến mãi với đầy đủ các thông tin về sản phẩm/dịch vụ.  Ví dụ Setup nội dung chương trình khuyến mãi với đầy đủ các thông tin về sản phẩm/dịch vụ.[/caption] [caption id="attachment_2396" align="aligncenter" width="602"]Giao diện tin nhắn chương trình nhận ưu đãi của ShopF1 sau khi sử dụng phần mềm Messaging Flow Automation.  Giao diện tin nhắn chương trình nhận ưu đãi của ShopF1 sau khi sử dụng phần mềm Messaging Flow Automation.[/caption] Trên đây chúng tôi đã giúp bạn nắm được cách gửi tin nhắn hàng loạt trên messenger để bạn tham khảo. Hãy liên hệ trực tiếp tới ShopF1 theo hotline  0982.442.109 để được hướng dẫn sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt đa năng tiện ích nhất hiện nay. 
Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi