Lazada hiện đang là 1 trong các kênh bán hàng trực tuyến lớn hàng đầu Việt Nam. Theo công bố từ Lazada thì cứ 2 giây lại có 1 đơn hàng được đặt thành công tại đây. Đó là lý do vì sao bán hàng online lazada được nhiều nhà kinh doanh tin tưởng. Tuy nhiên không phải ai cũng bán hàng online thành công trên lazada. Chính vì vậy nếu bạn đang có ý định bán hàng qua lazada thì hãy tham khảo ngay các mẹo dưới đây nhé.
Vì sao nên bán hàng online lazada?
Lazada chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 2012, như vậy tính đến thời điểm hiện tại thì đây là sàn giao dịch thương mại điện tử lâu năm hàng đầu Việt Nam cung cấp đa dạng các mặt hàng. Bán hàng ở Lazada có những lợi thế như:
- Độ uy tín cao: các sản phẩm trên Lazada đều được đảm bảo về uy tín và chất lượng, thu hút khách hàng online mua sắm nhiều hơn.
- Bán hàng an toàn: lazada chỉ thu tiền chiết khấu khi bạn có đơn hàng giao thành công, còn việc mở gian hàng bán là miễn phí, giúp chủ shop đầu tư an toàn.
- Mở gian hàng miễn phí: bán hàng online lazada, các bạn không cần phí đầu tư mở gian hàng, tất cả được miễn phí 100%,
- Được hỗ trợ tốt nhất: Lazada có nhiều chương trình quảng cáo lớn nhằm thu hút lượng khách hàng lớn hơn. Vì vậy mà có thể giúp hàng hóa của bạn tiếp cận nhanh hơn, gần hơn hơn với người tiêu dùng, tăng hiệu quả bán hàng.
Vì sao nên bán hàng online lazada?
Có rất nhiều khách hàng đã thu bội đơn khi bán hàng online Lazada, tuy nhiên cũng có khách thu đơn rất ít. Nhất là với người mới bắt đầu bán hàng trên Lazada sẽ càng bỡ ngỡ, khó khăn bước đầu. Vì thế hãy nắm ngay các bí quyết sau:
01 – Tăng đánh giá 5 sao cho shop của bạn
Bạn nên nhớ, người mua khi vào Lazada mua hàng sẽ ưu tiên chọn các shop có nhiều lượt mua và có đánh giá tốt nhất. Không những vậy điểm đánh giá sản phẩm từ khách hàng sẽ quyết định đến việc hiển thị sản phẩm của bạn trên lượt tìm kiếm của khách. Nếu như hàng của bạn có nhiều đánh giá tốt sẽ được ưu tiên hiển thị đầu tiên, giúp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, dễ chốt được đơn hàng hơn.
Chính vì vậy sau mỗi đơn hàng chốt thành công, bạn nên chủ động gọi điện, chăm sóc khách hàng, hỏi thăm khách để họ vào vote 5 sao, giúp đưa ra nhận xét tích cực về sản phẩm của bạn. Nhờ đó mà càng giúp bán hàng hiệu quả hơn.
Tăng đánh giá 5 sao cho shop
02 – Tận dụng tốt các ưu đãi từ Lazada
Thông thường hàng tháng, Lazada đều sẽ dành cho nhà bán hàng một số chương trình ưu đãi hấp dẫn. Ví dụ như các gói khuyến mại hay freeship…Bạn nhớ phải tận dụng điều đó để tăng tương tác, tăng đơn, tăng doanh thu bán hàng. Rất nhiều nhà đầu tư đã bỏ qua điểm này, tận dụng không tốt nên giảm mất đi cơ hội bán hàng.
03 - Tối ưu hóa thuật toán tìm kiếm trên Lazada
Khi bán hàng online cho lazada, rất ít người bán để ý đến quy ước thuật toán của Lazada trong việc hiển thị sản phẩm. Bởi bạn nên biết khi khách tìm kiếm sản phẩm, kết quả tra ra không đơn giản chỉ là kết quả ngẫu nhiên mà đó chính là sự sắp xếp logic theo thuật toán mà Lazada quy định. Nói cách khác tất cả đều do thuật toán Lazada tính toán.
Như vậy để sản phẩm của bạn hiển thị ngay ở top đầu, hàng hóa của bạn được ưu tiên nổi bật hơn so với đối thủ thì Lazada sẽ đánh giá thông qua: đánh giá từ khách hàng, tốc độ xử lý đơn hàng, tỉ lệ hủy đơn hàng, tỉ lệ giao sai, vi phạm chất lượng…Dựa vào đó, các bạn cố gắng cải thiện vấn đề này, đó cũng là cách bán hàng hiệu quả trên lazada.
04 – Nhớ đầu tư chăm chút ảnh sản phẩm rõ nét, chân thật
Muốn bán hàng online lazada thì 1 trong các kinh nghiệm dành cho các bạn đó là hãy chú ý đầu tư hơn vào hình ảnh về sản phẩm. Bởi khách khi xem hàng, họ không chỉ xem mô tả mà còn chú trọng tới hình ảnh, họ muốn xem ảnh. Do đó nhớ đầu tư ảnh đẹp, chụp ảnh rõ ràng sản phẩm, ảnh chân thật, bao quát được mọi góc cạnh để giúp người mua dễ hình dung, từ đó lôi kéo khách đặt hàng. Ngoài ảnh chụp, các bạn cũng có thể đăng tải video trực tiếp về sản phẩm sẽ càng tăng độ tương tác hơn.
Nhớ đầu tư chăm chút ảnh sản phẩm
05 – Phải biết cách quản lý bán hàng online
Một trong các kỹ năng rất quan trọng khi bán hàng online lazada đó chính là kỹ năng quản lý hàng tồn kho. Bởi nếu bạn không biết cách quản lý, không may để xảy ra thất thoát vài sản phẩm cũng sẽ khiến bạn chịu thiệt hại lớn. Để yên tâm các bạn có thể sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng online, đơn giản, tiện lợi và rất hiệu quả.
Sử dụng phần mềm Biglead - giải pháp chăm sóc khách hàng
Sử dụng phần mềm Biglead được xem là giải pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hiện nay. Biglead cung cấp hàng loạt công cụ lợi hại để quản lý và chăm sóc khách hàng, chát tập trung với khách hàng trên lazada, gửi tin nhắn tự động theo kịch bản, gửi tin nhắn đến khách cũ, phân chia quyền chăm sóc khách hàng cho từng nhân viên, tự động nhận biết được khách hàng trên lazada... Tìm hiểu thêm về Biglead tại: https://biglead.live/p>/