Những lợi ích của Email Marketing trong kinh doanh bạn cần biết

Khi kinh doanh, chắc hẳn ai cũng muốn thu hút khách hàng. Cũng như tìm cách để có thể giữ chân khách hàng lâu dài. Email Marketing là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp tiếp thị hiệu quả đến khách hàng.

Có thể nói những lợi ích của Email Marketing mang đến cho doanh nghiệp là rất nhiều. Thay vì bạn phải cạnh tranh để chạy quảng cáo trên những kênh mạng xã hội, chạy Google Ads,... Sử dụng Email Marketing, doanh nghiệp chỉ cần thể hiện đúng những thông điệp cần truyền tải đến với khách hàng.

Lợi ích của Email Marketing

Email marketing là gì?

Email Marketing (tiếp thị qua Email) là cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng thông qua thư điện tử. Nội dung thông điệp sẽ được gửi đến địa chỉ email của những khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể sử dụng Email Marketing với mục đích bán hàng hoặc để chăm sóc khách hàng. Khi sử dụng với mục đích chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp có thể dễ dàng re-marketing lại những khách hàng cũ. Nhằm giữ chân khách hàng lâu bền.

Xem thêm: Email marketing là gì? Hướng dẫn email marketing hiệu quả nhất 2023

Những lợi ích của email marketing bạn cần biết

Xây dựng thương hiệu uy tín

Với khả năng tiếp cận được một số lượng lớn người đọc nhờ Email Marketing. Đồng thời những nội dung trong Email Marketing khi bạn gửi đến khách hàng luôn đưa ra những thông điệp, thông tin hữu ích. Điều này sẽ giúp bạn dần dần xây dựng sự uy tín của thương hiệu đến khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Gửi những thông điệp hữu ích mỗi ngày để khách hàng có thể tiếp cận những giá trị về dữ liệu mà bạn đang cung cấp. Nội dung có thể là thông tin sản phẩm, thông tin những ưu đãi, chương trình khuyến mãi hấp dẫn trong tháng,... Nội dung càng hay, càng thu hút khách hàng tương tác thì tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng của bạn càng cao.

Xây dựng thương hiệu thông qua email marketing

Tăng doanh số bán hàng

Một trong những lợi ích của Email Marketing mà hầu hết các doanh nghiệp đều mong muốn đó là tăng doanh số bán hàng. Email Marketing có khả năng chuyển đổi những khách hàng tiềm năng trở thành người mua hàng nhanh chóng. Cũng như biến những khách hàng cũ thành khách hàng trung thành đối với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

Bạn có thể tìm hiểu về nghiên cứu của Custora về Email Marketing. Nghiên cứu chỉ ra rằng việc tiếp thị qua thư điện thử đã thu hút khách hàng hơn gấp 3 lần. Đồng thời chiếm gần 7% trong tỷ lệ chuyển đổi số lượng khách hàng mua hàng trực tuyến.

Bên cạnh đó, để tăng doanh thu khi tiếp thị bằng Email Marketing. Bạn cần phân chia nhóm email để gửi những nội dung mang tính cá nhân hóa. Những email của mỗi khách hàng được phân loại theo:

Đặc điểm liên quan đến nhân khẩu học
Sản phẩm khách hàng đang quan tâm
Tần suất người đọc tương tác với email
Số khách hàng thanh toán từ link gửi trong email ….

Lợi ích của Email Marketing - tăng doanh số bán hàng

Tối ưu chi phí quảng bá

Bài toán chi phi luôn luôn khiến nhiều nhà kinh doanh phải cân nhắc suy nghĩ. Làm thế nào để có thể kinh doanh hiệu quả nhưng chi phí phải bỏ ra lại thấp. Những kênh tiếp thị truyền thống như báo, Tivi, quảng cáo,... luôn chiếm một khoản chi phí khá cao. Tuy nhiên, với Email Marketing, doanh nghiệp của bạn sẽ tốn chi phí marketing rất thấp.

Rất nhiều người kinh doanh bỏ qua Email Marketing mà chọn tiếp thị trên các trang mạng xã hội. Tuy nhiên, khi bỏ ra chi phí quảng bá trên những nền tảng này, tỷ lệ ROI mà bạn thu về là rất thấp. Trong khi theo thống kê của Venturebeat, thì tỷ lệ ROI khi tiếp thị bằng Email Marketing là khá cao.

Tiết kiệm thời gian hiệu quả

Những tool trong email không quá khó để sử dụng. Bạn có thể nhanh chóng làm quen các thao tác soạn thảo và gửi email một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí nhờ Email Marketing

Dễ dàng tương tác với khách hàng thường xuyên

Một khi có được địa chỉ email của khách hàng, bạn có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng bất cứ lúc nào. Đặc biệt, bạn có thể chọn và gửi từng loại thông tin đến từng nhóm đối tượng cụ thể.

Bạn cần tương tác với khách hàng thương xuyên để có thể giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Chào hỏi và giao tiếp với khách hàng như những người bạn. Nhằm hướng đến mục tiêu tăng giá trị vòng đời của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

Truyền tải thông điệp nhanh chóng

Lợi ích của Email Marketing là có thể gửi những nội dung mà doanh nghiệp muốn truyền tải cho khách hàng được gửi đi một cách nhanh chóng. Doanh nghiệp chỉ cần chuẩn bị sẵn danh sách cần gửi email, nội dung cần gửi là có thể thực hiện Email Marketing vô cùng dễ dàng. Tuy nhiên, nên lựa chọn những nội dung email hợp lý, tránh những từ ngữ spam email khi gửi đến khách hàng.

Truyền tải thông điệp kinh doanh qua Email Marketing

Làm thế nào để Email Marketing hiệu quả?

Khi bạn đã hiểu được những lợi ích của Email Marketing đối với việc kinh doanh. Bạn cần đưa ra một kế hoạch tiếp thị cụ thể nhằm đảm bảo hiệu quả khi sử dụng Email Marketing.

Bạn có thể tham khảo các bước giúp bạn triển khai Email marketing hiệu quả:

Thu thập danh sách những địa chỉ Email chất lượng từ những khách hàng tiềm năng
Phân loại từng nhóm khách hàng mục tiêu
Xác định rõ mục tiêu chiến dịch mà bạn hướng đến
Nắm vững hành trình mua sắm của khách hàng
Lập kế hoạch triển khai Email Marketing
Lựa chọn những công cụ giúp bạn có thể Email Marketing Automation
Lên ý tưởng thiết kế những Email hấp dẫn và thu hút người đọc
Thử nghiệm A/B Test và tối ưu hiệu suất email
Xây dựng những kịch bản Email Marketing tự động
Theo dõi, đánh giá hiệu quả và đưa ra phương án khắc phục nếu có

Cách Email Marketing hiệu quả

Xem thêm: Top 15 mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm THỊNH HÀNH 2023

Phần mềm Biglead - Hỗ trợ Email Marketing Automation

Lợi ích của Email Marketing mang đến thật sự thu hút để bạn bắt đầu thực hiện các hoạt động quảng bá tiếp thị trên nền tảng này. Tuy nhiên, nếu gửi ít email tiếp thì thì rất dễ dàng. Nhưng để gửi một số lượng lớn Email Marketing đến khách hàng và gửi thường xuyên thì thật sự khó khăn và mất nhiều thời gian của doanh nghiệp.

Để giải quyết những khó khăn mà doanh nghiệp đang gặp phải. Biglead cung cấp tính năng Email Marketing tự động hóa với nhiều tính năng:

Tạo danh sách Email

Biglead hỗ trợ người dùng tạo những danh sách email và thiết lập các chiến dịch tiếp thị nhanh chóng. Giúp cho việc tạo và gửi email trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Đồng thời Biglead còn có thẻ phân loại giúp bạn phân chia từng nhóm khách hàng cụ thể. Với mỗi nhóm khách hàng sẽ tổng hợp danh sách email để gửi. Bạn có thể dễ dàng tạo những chiến dịch quảng bá khác nhau đến từng nhóm khách hàng chi tiết.

Thiết kế email có sẵn

Bạn đang không biết nên gửi Email Marketing đến khách hàng với nội dung như thế nào? Đừng lo, Biglead sở hữu một danh sách hàng nghin email mẫu với những thiết kế phù hợp với từng ngành nghề kinh doanh. Bạn có thể thỏa sức lựa chọn những email sẵn có để tạo email gửi đến khách hàng.

Xây dựng kịch bản gửi Email Marketing tự động

Tự động đặt lịch theo kế hoạch

Để khắc phục tình trạng không phải lúc nào bạn cũng có thời gian để gửi Email Marketing. Biglead đã cài đặt sẵn chế độ đặt lịch tự động, bạn không còn phải gửi lịch ngay lập tức. Lúc này, bạn có thể lên sẵn nội dung gửi email và cài đặt thời gian mình muốn gửi email. Biglead sẽ tự động gửi email đến khách hàng theo đúng lịch trình mà bạn đã thiết lập từ trước.

Thống kê và gửi báo cáo

Sau mỗi chiến dịch mà bạn đã gửi đến khách hàng. Biglead sẽ tự động phân tích và đo lường tính hiệu quả của từng chiến dịch. Biglead còn có thể giúp bạn biết được rât nhiều chỉ số như:

Đã gửi bao nhiêu thư thành công đến bao nhiêu nhóm khách hàng
Thu về kết quả số lượng về những hành động mà khách hàng đã thực hiện như: trả lời email, click vào link, đăng ký, bấm mua hàng, chuyển tiếp, chưa đọc mail,...
Doanh thu doanh nghiệp thu về sau khi bán hàng
Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng
Giá trị vòng đời của khách hàng trong bao lâu

Từ những con số báo của mà Biglead đã thống kê, bạn có thể kiểm tra và đo lường lại hiệu quả từ những chiến dịch quảng bá. Từ đó có sự điều chỉnh trong những lần gửi email sau để cải thiện hiệu quả tiếp cận khách hàng.

Biglead thống kê báo cáo hiệu quả các chiến dịch Email Marketing

Kết bài

Email đến nay vẫn là công cụ giao tiếp không thể thiếu đối với mỗi người. Với những lợi ích của Email Marketing, doanh nghiệp cần nhanh chóng triển khai và tối ưu phương thức quảng bá này nhằm nhanh chóng tiếp cận những khách hàng tiềm năng. Để có thể tối ưu hiệu quả khi sử dụng Email Marketing, bạn nên cân nhắc sử dụng phần mềm Biglead - giải pháp hỗ trợ Email Marketing tự động. Liên hệ Hotline: 0982 442 109 để được tư vấn nhanh nhất.