Phần Mềm Email Marketing Automation - giải pháp nâng cao doanh số

Phần Mềm Email Marketing Automation - giải pháp nâng cao doanh số
Admin
20-06-2022
Email Marketing Automation của ShopF1 chính là công cụ đắc lực giúp cho các doanh nghiệp có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng. Đồng thời tận dụng tối đa để nâng cao doanh số với mức chi phí thấp nhất. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về công cụ Email Marketing Automation hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài chia sẻ dưới đây.  [caption id="attachment_2286" align="aligncenter" width="800"] Email Marketing Automation của ShopF1 hỗ trợ tối ưu chi phí marketing[/caption]

Phần mềm Email Marketing automation là gì? 

Email Marketing Automation là công cụ cho phép gửi nhiều email có nội dung khác nhau, lần lượt tới khách hàng tùy theo hành động quan tâm của khách. Bao gồm các hành động click mở ra xem, click vào link, kéo xem nội dung tới đâu,... Phương pháp này sẽ giúp các doanh nghiệp mở rộng được lượng khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ phân loại và đồng thời dễ dàng chăm sóc các khách hàng đã và đang quan tâm tới chất lượng dịch vụ.  Chẳng hạn như bạn tiến hành thực hiện chiến dịch Email Marketing Automation để cung cấp tới mọi khách hàng chương trình khuyến mãi công ty đang thực hiện. Nếu như họ quan tâm và click vào đường link bạn đã gửi thì đối tượng khách hàng đó sẽ được phân loại vào khách hàng tiềm năng cần khai thác. Nếu như họ chọn lựa bỏ qua thì bạn có thể tiếp tục gửi thêm Email nữa để nhắc nhở hoặc để gửi tặng họ chương trình khuyến mãi khác. 

Ai nên dùng phần mềm Email Marketing ?

Bất kỳ ai đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đều có thể sử dụng công cụ Email Marketing Automation. Đây chính là công cụ đắc lực giúp bạn có thể dễ dàng nâng cao doanh số với mức chi phí thấp nhất. Bạn có thể sử dụng Email Marketing khi đang:
  • Kinh doanh online các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe,...
  • Đang có nhu cầu quảng bá, tiếp thị sản phẩm tiết kiệm chi phí
  • Giới thiệu chương trình khuyến mãi, ưu đãi của công ty, doanh nghiệp
  • Giới thiệu sản phẩm mới, sự thay đổi, nâng cấp chất lượng dịch vụ,...
  • Chăm sóc khách hàng và tận dụng khai thác khách hàng tiềm năng

Lợi ích khi sử dụng email marketing Automation 

Email Marketing Automation ShopF1 chính là công cụ đắc lực giúp các doanh nghiệp có thể dễ dàng nâng cao doanh thu bởi: 

Gửi nhiều email có nội dung khác nhau

Email Marketing Automation cho phép các khách hàng có thể tiến hành gửi email tới hàng loạt khách hàng đã quan tâm dịch vụ trước đó. Nội dung của Email có thể tùy chỉnh theo mục đích và theo các đối tượng khách hàng đã được phân loại trước đó. 

Dễ dàng phân loại đối tượng khách hàng

Khi sử dụng Email Marketing Automation các doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng phân loại khách hàng. Những khách hàng tiến hành click vào link bạn gửi theo Email sẽ được tự động chuyển hướng phân loại sang đối tượng khách hàng tiềm năng. Còn những Email không được kích hoạt sẽ được tự động chuyển sang trạng thái cần chăm sóc.  [caption id="attachment_2287" align="aligncenter" width="800"]Email Marketing Automation giúp gửi tin nhắn hàng loạt tới các khách hàng dựa trên hành động của khách Email Marketing Automation giúp gửi tin nhắn hàng loạt tới các khách hàng dựa trên hành động của khách[/caption]

Tự động gửi tin nhắn tối ưu nhân sự

Sử dụng Email Marketing Automation chỉ cần một vài thao tác và 1 vài nhân sự thực hiện. So với hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống thì hình thức này tiện ích hơn rất nhiều với tiết kiệm nhân sự hơn. 

Tối ưu hiệu quả marketing

Khi đã sử dụng Email Marketing Automation nghĩa là bạn đã tiến hành marketing tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, linh hoạt với nhu cầu của mọi khách hàng. Đồng thời công cụ này cũng tự động hóa việc lưu trữ dữ liệu khách hàng để bất cứ lúc nào, thời điểm nào cũng có thể tiến  hành chăm sóc khách hàng. 

Giảm rủi ro cho sale và marketing

Email Marketing Automation cho phép phân loại đối tượng khách hàng và chuyển đổi trạng thái khách hàng. Điều này sẽ giúp cho cả sale và marketing có thể kiểm soát được data khách hàng mình đang có. Tránh việc xảy ra tình trạng xót data hay chăm sóc khách hàng không toàn diện. 

Sử dụng được cho mọi ngành mọi đối tượng

Email Marketing Automation có thể sử dụng được cho mọi ngành nghề và gửi được cho mọi đối tượng. Chỉ cần dữ liệu đầu vào là các địa chỉ Email của khách hàng là bất cứ lúc nào bạn cũng có thể thực hiện chiến dịch chương trình ưu đãi, khuyến mãi qua Email để các khách hàng có thể cập nhật. 

Chi phí thấp

Email Marketing Automation có mức chi phí thấp hơn bất kỳ các chiến dịch marketing mà bạn khởi tạo. Đồng thời lại dễ khai thác các khách hàng tiềm năng thông qua hoạt động của khách hàng.  Đặc biệt khi sử dụng công cụ Email Marketing Automation của ShopF1 các doanh nghiệp còn được support liên tục để chiến dịch Email Marketing của bạn thành công nhất.  [caption id="attachment_2288" align="aligncenter" width="1180"]ShopF1 hỗ trợ API cho các khách hàng đã có CRM để thúc đẩy nâng cao doanh số ShopF1 hỗ trợ API cho các khách hàng đã có CRM để thúc đẩy nâng cao doanh số[/caption]

Cách khởi tạo chiến dịch Email marketing Automation ShopF1

Để sử dụng Email Marketing Automation của Shop F1 bạn cần đồng bộ dữ liệu lên CRM sau đó bắt đầu triển khai chiến dịch.  Đăng nhập vào ShopF1 => Chọn CRM  Danh sách khách hàng kể từ thời điểm update Page lên CRM Chọn lựa Page hoặc thẻ Tag để có thể gửi tin nhắn, chương trình khuyến mãi cho toàn bộ khách hàng đã đăng ký mail.  Tích vào Name để gửi cho toàn bộ khách hàng đã được lưu trữ dữ liệu trên CRM  Quay lại Message Flow để tạo tin nhắn hàng loạt bao gồm các thông tin về chương trình ưu đãi bao gồm Tên chiến dịch, các thẻ gắn và nội dung mô tả Tạo các chuỗi tin nhắn phù hợp với tệp khách hàng Setup Flow chọn Email để tiến hành gửi tin nhắn hàng loạt qua Email Sau đó tiến hành soạn nội dung ưu đãi và chọn Publish để bắt đầu gửi tin nhắn hàng loạt qua Email.  Trên đây là  các thông tin chi tiết về phần mềm Email Marketing Automation của ShopF1 bạn có thể tham khảo. Đây chính là giải pháp nâng cao doanh số tối ưu chi phí nhất 2022 không được bỏ qua. 
Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi