Những lợi ích khi ứng dụng Ai vào marketing online

Ứng dụng Ai vào marketing online đem lại nhiều hiệu quả cho doanh nghiệp. Sử dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing giúp nhà bán hàng cùng lúc tiếp cận được nhiều khách hàng trên các nền tảng Digital Marketing và Social Media. Và giải quyết được nhiều lượng công việc một lúc tối ưu hơn. Hãy cùng Big Lead xem những lợi ích khi áp dụng công nghệ tự động thông minh Ai vào bán hàng online sẽ đem đến những lợi ích gì nhé!

Ứng dụng Ai vào marketing online

Tại sao nên ứng dụng công nghệ ai vào marketing online

Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh với Ai

Digital Marketing đang mở rộng cơ hội bán hàng trên toàn thế giới. Lượng khách hàng tiếp cận trang bán hàng của bạn và có nhu cầu mua hàng vô cùng lớn. Nếu không áp dụng công nghệ tự động, chắc chắn bạn sẽ không thể cùng lúc tiếp cận hết các khách hàng và bỏ lỡ họ. Để tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, bạn cần phải ứng dụng công nghệ Ai vào bán hàng online.

>> Xem thêm: Dịch vụ marketing online

Top 5 lợi ích khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong marketing bán hàng

Trí tuệ nhân tạo trong marketing  “Ai” được áp dụng phổ biến vào Marketing bán hàng với đa dạng lĩnh vực: quần áo, mỹ phẩm, du lịch, y tế,...Công nghệ Ai giúp tối ưu bán hàng trên các nền tảng digital và giúp chăm sóc cùng lúc nhiều khách hàng hơn. Dưới đây là Top 5 lợi ích khi ứng dụng Ai vào Marketing online:

AI Marketing giúp nâng cao chất lượng sản phẩm

Nâng cao chất lượng sản phẩm nhờ Ai

Ứng dụng AI vào Marketing Online máy sẽ tự động phân tích dữ liệu của khách hàng và thông qua hành vi sử dụng của họ trên trang web và tự động lập báo cáo. Từ đó đề xuất các chiến lược phù hợp để kích thích khách khách hàng mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm - dịch vụ của bạn. Doanh nghiệp của bạn cũng có thể tận dụng những dữ liệu này để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Nhờ vào tính năng phân tích hành vi khách hàng của Ai, bạn sẽ biết được khách hàng muốn mua gì và bạn chỉ cần tập trung vào sản phẩm và dịch vụ đó để tối ưu hóa lợi nhuận.

Tự động trả lời tin nhắn (Chatbox)

Tự động trả lời tin nhắn khách hàng

Thay vì phải thuê nhiều nhân viên chăm sóc khách hàng, tiền nhân công quá lớn. Công nghệ Ai tự động sẽ cùng lúc chat và chăm sóc khách hàng với các mẫu câu đặt sẵn. Điều này, giúp doanh nghiệp bạn tiết kiệm thời gian và tiền thuê nhân công. Khách hàng không phải chờ đợi lâu để được tư vấn sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, bạn có thể áp dụng chat tự động vào các dịp lễ, tết, diệp đặc biệt. Điều này giúp khách hàng yêu quý và có trải nghiệm tốt với doanh nghiệp bạn.

Dự đoán hành vi của người dùng

Công nghệ trí tuệ nhân tạo Ai thông minh tự động lập báo cáo và phân tích kết quả hành vi sử dụng của khách hàng. Giúp các nhà quản lý tiết kiệm thời gian và tiền bạc thuê agency phân tích dữ liệu. Từ dữ liệu này, nhà quản trị có thể sẽ dự đoán nhu cầu của khách hàng và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Tối ưu hóa quá trình bán hàng

Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng để bán hàng 

Công nghệ Ai giúp gợi ý các sản phẩm liên quan với nhau cho khách hàng, giúp tăng tỷ lệ mua hàng. Điều này mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp. Theo thống kế của Accenture AI sẽ được ứng dụng vào trong kinh doanh và bán hàng nhiều hơn, được dự đoán sẽ tăng trưởng lên đến 59% vào năm 2035.

Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng

Tạo mối quan hệ trong việc chăm sóc khách hàng

AI được sử dụng trong quá trình bán hàng  để việc giao tiếp và trả lời câu hỏi của khách hàng nhanh hơn. Từ đó tạo sự thân thiết với khách hàng và khiến họ trở thành khách hàng tiềm năng, lâu dần tạo thành khách hàng trung thành.

Ai giúp doanh nghiệp thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (SĐT, email, địa chỉ, sở thích, nhu cầu…) để bộ phận chăm sóc khách hàng hiểu khách hàng hơn từ đó phục vụ tốt hơn.

>> Xem thêm: Chiến lược marketing online

Big Lead cung cấp giải pháp Ai trong Marketing

Big Lead là một công ty cung cấp các giải pháp ứng dụng Ai vào Marketing online được nhiều khách hàng tin dùng. Bạn có thể xử lý các tình huống chăm sóc khách hàng nhanh chóng nhờ vào tính năng gộp tất cả nền tảng lại thành một, tính năng chat tự động và tổng hợp báo cáo khách hàng trên từng nền tảng. Big Lead ứng dụng công nghệ tự động Ai vào các sản phẩm, có thể tự động trả lời tin nhắn khách hàng qua Chatbox Ai và nhận diện khách hàng qua Camera Ai,...

Bản có thể tham khảo bảng giá phần mềm quản lý CRM của chúng tôi:

• Gửi tin nhắn cùng lúc nhiều nền tảng, nhiều khách hàng với Brand SMS
• Tự động trả lời khách hàng qua Chatbox Ai được thiết lập sẵn
• Tiếp thị Email cùng lúc nhiều khách hàng với Email Marketing Automation 
• Công nghệ Ai tự động chăm sóc và trả lời tin nhắn qua Fb, Zalo, Line
• Lập bản báo cáo khách hàng cho các nền tảng khác nhau

Big Lead cung cấp giải pháp Ai trong Marketing

Hy vọng bài viết này đã đem đến thông tin hữu ích cho bạn, giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong Marketing. Ngoài ra nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp chăm sóc khách hàng và bán hàng online thì tuyệt đối đừng bỏ qua Big lead nhé. Bạn vui lòng liên hệ qua:

Địa chỉ văn phòng: 142B Đê La Thành, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Việt Nam. Hotline: 0982.442.109 Email: [email protected]

>> Xem thêm: Marketing nhà hàng