05 công cụ bán hàng trên facebook nhất định phải biết

05 công cụ bán hàng trên facebook nhất định phải biết
Admin
09-08-2022

Bán hàng trên facebook được rất nhiều chủ shop và các doanh nghiệp lựa chọn bởi cách thức đơn giản mà hiệu quả cao. Đặc biệt hiện nay facebook còn cung cấp nhiều tính năng/công cụ mới hỗ trợ bán hàng online đạt kết quả cao hơn. Dưới đây là 05 công cụ bán hàng online trên facebook rất hiệu quả mà các bạn cần biết, nhất là với những người đang có ý định hoặc mới bán hàng facebook cần phải nắm được.

 

1, Bán hàng trên facebook qua trang cá nhân

Công cụ đơn giản nhất để các bạn có thể bán hàng online qua facebook đó là sử dụng ngay trang facebook cá nhân của mình. Ưu điểm của công cụ này đó là giúp bạn chủ động đăng bài/đăng sản phẩm lên tường của mình qua điện thoại hay máy tính. Đồng thời tag được tên của nhiều facebook cá nhân khác (người thân, bạn bè, đồng nghiệp…) nên càng giúp mở rộng đối tượng khách hàng tiếp cận. Tuy nhiên điểm hạn chế khi bán hàng facebook trên trang cá nhân đó là mức độ tiếp cận khách hàng mục tiêu bị hạn chế hơn, đa phần chỉ có người mà bạn kết bạn hay thân thiết mới nhìn thấy, dẫn tới lượt tương tác kém. Để khắc phục tình trạng này, các bạn tận dụng các mối quan hệ sẵn có và kết bạn càng nhiều khách tiềm năng càng tốt.

2, Bán hàng trên Facebook thông qua Fanpage

Công cụ tiếp theo giúp các bạn bán hàng online trên facebook hiệu quả đó là bán hàng qua Fanpage. Xu hướng chung của khách hàng đó là sẽ tìm mua trên Fanpage nhiều hơn so với mua trên profile cá nhân, khách hàng tương tác nhiều hơn, kèm theo tính năng Remarketing trên Facebook nhắc nhở khách mua hàng. Thật đơn giản, các bạn chỉ cần tạo Fanpage rồi liên tục đăng sản phẩm, đăng bài  hay tạo sự kiện để phát triển Fanpage, tăng tương tác, thu hút khách like Fanpage. Nếu như bạn đầu tư thời gian cũng như chú trọng nội dung đăng bài sẽ kéo khách đến Fanpage tốt hơn. Hoặc nếu muốn có nhiều khách đến Fanpage thì hãy chạy quảng cáo facebook.

3, Bán hàng online qua Livestream Facebook

Có thể thấy livestream là một tính năng mới của facebook hỗ trợ rất nhiều cho các chủ shop khi bán hàng online qua facebook. Công cụ này cho phép người bán và khách tương tác trực tiếp, bán hàng trực tiếp, tạo độ tin cậy, tương tác cao hơn, tiếp cận khách tốt hơn. Với hình thức này, các bạn cần chuẩn bị sẵn điện thoại hay máy tính có kết nối mạng, bật tính năng livestream trên Facebook. Bạn cần có kịch bản hấp dẫn, người dẫn dắt phải khép léo, đặc biệt chọn được khung giờ livestream phù hợp. Đặc biệt để thành công thì các bạn phải kiên trì, liên tục cập nhật kỹ năng để thu hút khách, tương tác, kết hợp chơi các minigame để tăng thêm lượng khách tương tác mua hàng.

4, Bán hàng online trên Group Facebook

Group Facebook cũng là một kênh bán hàng qua facebook rất hiệu quả mà bạn nên áp dụng. Group Facebook là một nhóm bao gồm nhiều người có cùng quan tâm đến sản phẩm mà họ muốn, ví dụ như Group mua bán đồ cũ, Group chuyên sản phẩm mẹ và bé, Group đồ gia dụng…Tại đây mọi người dễ dàng chia sẻ, giao lưu với nhau, đăng bán sản phẩm với lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn, họ có nhu cầu thật mới tham gia. Bạn có thể tham gia vào các nhóm bán hàng theo đúng sản phẩm mà bạn đang bán. Hoặc tự tạo một Group riêng với tên, từ khóa đúng mặt hàng của mình giúp người mua dễ tìm kiếm trên facebook. Đồng thời bạn chú ý đăng bài thường xuyên hoặc chạy quảng cáo để có thêm các khách hàng tương tác, tăng lượt like và theo dõi.

5, Bán hàng trên facebook qua tin nhắn Messenger

Nhiều người nghĩ rằng công cụ Messenger chỉ dùng để nhắn tin mà không biết rằng đó cũng là một trong số các kênh giúp bán hàng hiệu quả trên facebook. Bán hàng trên Facebook thông qua tin nhắn Messenger kết hợp với chatbot để remarketing giúp đem lại hiệu quả không kém gì các công cụ khác. Bởi đa phần tin nhắn gửi đến sẽ được khách hàng check thường xuyên nên họ sẽ nhanh chóng tiếp cận sản phẩm của bạn hơn. Nếu bạn đã áp dụng tất cả các công cụ trên mà không đem lại hiệu quả như mong muốn thì hãy sử dụng ngay phần mềm Biglead. Đây là Phần mềm chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng thông minh, cho phép chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trên nhiều kênh online khác nhau như facebook, zalo, shopee, line hay lazada… Biglead cung cấp hàng loạt các tính năng giúp bạn bán hàng facebook hiệu quả như: tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho khách, tự động trả lời theo kịch bản có sẵn, tạo minigame để chia sẻ thông tin về sản phẩm, tự động nhận biết khách, gán quyền chăm sóc khách hàng cho nhân viên, mang tới trải nghiệm tốt cho cả người mua lẫn chủ shop.

Bài viết liên quan
Cách hoạt động của Social CRM và lợi ích của phần mềm trong kinh doanh
Cách hoạt động của Social CRM và lợi ích của phần mềm trong kinh doanh

Social CRM là công cụ kinh doanh phổ biến và hữu ích với nhiều doanh nghiệp. Social CRM là gì, cách hoạt động của Social CRM như thế nào sẽ được giải đáp trong bài viết này.

Xem thêm
Social CRM là gì? Có phải giải pháp tốt nhất cho kinh doanh thời nay không?
Social CRM là gì? Có phải giải pháp tốt nhất cho kinh doanh thời nay không?

Social CRM đang là một xu hướng được rất nhiều doanh nghiệp tiếp cận trên thị trường hiện nay. Để hiểu rõ hơn về Social CRM là gì, bạn đừng bỏ lỡ bài viết này nhé.

Xem thêm
7+ kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất năm 2022
7+ kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất năm 2022

Xác định rõ khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp là điều rất quan trọng. Đó là lý do tại sao bạn cần 7+ kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng chúng tôi chia sẻ sau đây.

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi