Top 7 phần mềm quản lý comment Facebook tốt nhất hiện nay

Top 7 phần mềm quản lý comment Facebook tốt nhất hiện nay
Admin
20-06-2022

Bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý comment facebook? Cách quản lý bình luận facebook, phần mềm quản lý khách hàng hay cách lọc bình luận trên facebook. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp cho bạn Top 7 phần mềm quản lý cũng như phần mềm hỗ trợ facebook.

 

 ShopF1.net

 

ShopF1 làm gì?

Nếu bạn đang kinh doanh online và đang loay hoay về vấn đề quản lý và chăm sóc khách hàng thì phần mềm quản lý comment facebook ShopF1 sẽ là giải pháp vô cùng hữu hiệu. Ngoài việc quản lý cửa hàng của bạn, ShopF1 còn có thể làm tốt công việc tạo các mối quan hệ với khách hàng, đơn giản nhất chính là việc níu giữ họ và trung thành với thương hiệu của mình.

Các dịch vụ nổi bật của ShopF1

  • Đầu tiên phải kể đến chính là giúp quản lý tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng từ nhiều nguồn như Facebook, Zalo, Line, Instagram, Website và các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada,…cùng hiển thị trên một màn hình. Điều này sẽ giúp cho người quản lý có thể dễ dàng trả lời kịp thời và đầy đủ cho khách hàng, tránh tình trạng bị trôi tin nhắn, bỏ sót khách hàng.
  • Việc trả lời tin nhắn của khách sẽ được hỗ trợ tự động bởi chatbot, các bộ câu trả lời sẽ được thiết lập sẵn một cách có kịch bản. Tạo cho khách hàng cảm giác luôn có người trực 24/7.
  • Message Flows Automation công cụ đặc biệt này cho phép bạn nuôi giữ khách hàng từ vị trí quan tâm chuyển sang mua hàng. Có nghĩa là phần mềm sẽ tự động gửi tin nhắn đến những khách hàng đã từng quan tâm đến sản phẩm của bạn nhưng chưa có ý định mua. Điều này sẽ giúp gợi nhớ cho khách hàng nhớ tới sản phẩm của bạn.
  • Broad cast Message nhắn tin tới hàng loạt tới khách hàng cũ trên Facebook, tự động nhắn tin với danh sách khách hàng có số điện thoại trên Zalo, Line.

SAPO.VN - Phần mềm quản lý comment Facebook

 

Nâng cao hiệu suất

Tiết kiệm 30% công sức khi Sapo GO có hàng loạt tính năng tự động như tạo đơn hàng, ẩn bình luận trên, đăng bán các sản phẩm đa sàn, đẩy đơn vận, chốt đơn livestream và thống kê báo cáo doanh thu.

Dễ dàng vận hành

Sapo GO hỗ trợ nhà bán hàng gói dịch vụ: tạo gian hàng, đăng sản phẩm chuẩn SEO, tạo khung ảnh - ảnh bìa, cung cấp tài liệu và hướng dẫn giúp bạn dễ dàng vận hành hơn khi mới bắt đầu kinh doanh.

Tăng trưởng doanh thu

khi sử dụng Sapo GO, chủ shop có thể dễ dàng bán trên đa sàn và Facebook tiếp cận được hàng triệu khách hàng tiềm năng giúp tăng trưởng 30% doanh thu và tối ưu chi phí bán hàng.

AgoraPulse

Khái niệm về phần mềm AgoraPulse:

Agorapulse là phần mềm quản lý mạng xã hội như Facebook, và cho phép người dùng quản lý tất cả các nội dung, đặt lịch, xuất bảng các nội dung trên nhiều tài khoản.

Chức năng của AgoraPulse:

Đặt lịch lên bài tự động và xuất bảng trên nhiều tài khoản mạng xã hội. Hỗ trợ với nhiều nền tảng, hiển thị tất cả bình luận trên facebook. Là phần mềm quản lý khách hàng. Có thể tắt tính năng bình luận trên facebook, v.v,...

Buffer

 

Giới thiệu về Buffer

Buffer là một ứng dụng chạy trên web. Bên trong Buffer, bạn có thể thiết lập nhiều tài khoản mạng xã hội. Do vậy, nó giúp chia sẻ bài viết của bạn cùng lúc lên nhiều mạng xã hội. Không dừng lại ở đây, Buffer còn lên lịch chia sẻ bài viết trên mạng xã hội theo khung thời gian tối ưu nhất. Bên cạnh đó nó còn có phần báo cáo giúp bạn đánh giá hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội. Thêm vào đó là tính năng rút gọn link bài viết và lập team giúp bạn chia sẻ công việc tiếp thị trên mạng xã hội với các thành viên khác.

Kết nối WordPress tới Buffer

Đầu tiên bạn phải có một tài khoản Buffer. Việc lập tài khoản khá đơn giản nên mình không hướng dẫn tỉ mỉ. Sau khi đăng ký tài khoản, bạn liên kết Buffer với các tài khoản mạng xã hội. Đối với tài khoản miễn phí, các mạng xã hội Buffer hỗ trợ: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Pinterest, Instagram.

Puzi

Chatbot tự động: Chatbot hỗ trợ tự động trả lời 24/7 và gửi tin nhắn hàng loạt đến những khách hàng cũ. Kéo thả xây dựng kịch bản...

Quản lý fanpage: Ẩn, like, tự động trả lời bình luận, inbox cho khách hàng, livechat tổng hợp, tạo đơn hàng ngay khi đang chat...

Bán hàng qua kênh thương mại điện tử: Đồng bộ sản phẩm tồn kho, đơn hàng với các sàn TMDT như Shopee, Lazada, Sendo, Adayroi, Vatgia.com...

Và còn nhiều hơn thế nữa...

Hubspot Marketing hub

HubSpot Marketing Hub là phần mềm quản lý fanpage Facebook giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng truy cập đến các trang mạng xã hội của bạn để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và làm hài lòng khách hàng hơn. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng giúp bạn tổng hợp dữ liệu khách hàng để phân tích và đưa ra báo cáo thống kế chi tiết, chính xác nhất về tình hình hoạt động của fanpage

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

Khả năng tự động gửi email đến khách hàng; Thu hút được nhiều khách hàng truy cập đến các trang fanpage của bạn...

Fchat

fchat là phần mềm quản lý fanpage miễn phí cung cấp các công cụ giúp quản lý, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu cho các trang mạng xã hội và hỗ trợ bán hàng trên Facebook hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

Tập trung tất cả comment, inbox, từ nhiều fanpage về một nơi để quản lý; Tự động trả lời comment, inbox theo kịch bản, ẩn bình luận để tránh bị cướp khách hàng; Vừa chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc; Hỗ trợ chốt đơn trên livestream Facebook.

Thuông qua những phần mềm trên, chắc hẳn bạn đã tìm được phần mềm quản lý comment facebook phù hợp với mục đích sử dụng trong việc quản lý. Hy vọng bài viết này có thể giúp ích được cho bạn.

Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi