Những điều cần biết về Zalo OA (Zalo Official Account)

Zalo OA hay còn gọi là Zalo Official Account là một trong những tài khoản dành cho doanh nghiệp, cửa hàng được sử dụng để phát triển kinh doanh rất hiệu quả. Nếu như chưa biết đến tài khoản này trên Zalo, hãy cùng đọc bài viết sau đây nhé.

Zalo OA là gì?

Zalo OA (OA Zalo) là tên gọi của một trang mà Zalo tạo ra dành cho các tổ chức, doanh nghiệp có sản phẩm muốn kinh doanh. Không khác gì mấy so với Fanpage facebook, đây là một tài khoản chính thức mà doanh nghiệp muốn dùng để bán hàng.  Chỉ cần một Zalo Account hay tài khoản đăng nhập Zalo là bạn có thể có một trang bán hàng trên zalo vô cùng hiệu quả. 

Zalo OA có những loại nào?

Như vậy bạn đã hiểu được thế nào là OA Zalo là gì rồi phải không! Vậy nó đặc điểm gì nổi bật hơn các mạng xã hội khác?  Zalo OA sở hữu những tính năng để phục vụ tốt nhất cho việc bán hàng của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó vẫn có 3 loại tài khoản với mục đích và ưu đãi khác nhau để khách hàng lựa chọn. Bao gồm:

Tài khoản OA Zalo dành cho khối doanh nghiệp

Đây là tài khoản dành riêng cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, cá nhân muốn đăng sản phẩm bán hàng trên Zalo. Zalo OA doanh nghiệp tập trung phục vụ kinh doanh của các doanh nghiệp nên nó có nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn các tài khoản Zalo OA khác. 

Có thể kể đến những ưu điểm như: 

• Bạn có thể gửi 4 tin nhắn Broadcast/tháng cho những người đã đăng ký quan tâm đến tài khoản của bạn. Nó sẽ doanh nghiệp của bạn tiếp cận được nhiều người hơn mà không tốn một khoản chi phí nào. 
• Sau khi gửi tin nhắn, thì tin nhắn này của bạn sẽ được xuất hiện trong hộp thư cá nhân của những người đang quan tâm đến Zalo.OA.me của bạn.

Tài khoản Zalo OA cho doanh nghiệp

 Zalo account Nội dung

Tài khoản Zalo OA nội dung phù hợp với những kênh truyền thông chuyên đăng tải những tin tức mà người đọc quan tâm. Đó có thể là những trang web, trang báo chí chính thống hoặc những trang tin giải trí đơn thuần.  Nền tảng Zalo cũng dành cho Zalo OA nội dung những ưu đãi hấp dẫn như:

• Bạn có thể gửi 1 tin Broadcast/tháng dành cho những người đang quan tâm tài khoản của bạn. 
• Đồng thời, người khác sẽ thấy được tin nhắn của bạn ở thanh thông báo trên tài khoản Zalo của họ. 

Zalo OA cơ quan nhà nước

Loại OA zalo này dành cho các cơ quan, tổ chức của nhà nước. Tài khoản này dùng để cung cấp thông tin làm cầu nối truyền thông giữa người dân với nhà nước. Những ưu đãi mà Zalo dành cho loại OA Zalo này cũng giống với Zalo OA doanh nghiệp.

Zalo OA cho nhà nước

Vai trò của Zalo OA là gì?

Mặc dù ra đời sau các mạng xã hội khác như facebook, Twitter,…nhưng với những tính năng ưu việt Zalo đang là mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất. Chứng tỏ nó mang lại cho người dùng nhiều lợi ích nhất định, càng ngày càng thấy vai trò to lớn của nó đối với con người.

Được xây dựng trên nền tảng Zalo, Zalo OA cũng tương tự như vậy.  Sử dụng Zalo OA, những thông tin của bạn sẽ đến nhanh hơn và đạt hiệu quả truyền thông mạnh hơn. Bởi vì:  Không giống như các mạng xã hội khác, Zalo tạo một không gian riêng tư cho mọi người khi tham gia. Hơn nữa, Zalo không bị Spam bởi nhiều người dùng khác, tạo cảm giác thoải mái, tránh bị làm phiền khi sử dụng. 

Không chỉ vậy, Zalo OA giúp bạn kết nối được với nhiều người dùng khác một cách rất nhanh chóng, đơn giản và chính xác. Khả năng bảo mật thông tin trên Zalo OA lớn hơn so với facbook nên bạn có thể thoải mái nói chuyện và chia sẻ thông tin với người khác. 

Ngoài ra, khi bán hàng trên Zalo OA, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý được tệp khách hàng quan tâm. Hướng quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó tăng doanh thu lớn trong kinh doanh.

Cách sử dụng Zalo OA đạt hiệu quả cao

Mời bạn bè quan tâm nhiều hơn đến tài khoản Zalo OA của mình

Thông thường, mỗi tài khoản Zalo.oa.me sẽ được mời tối đa 20 bạn bè quan tâm/ngày. Để thu hút được lượt người quan tâm đến zalo của mình, bạn nên làm những việc sau:

• Tạo sức hút cho nội dung trang của bạn bằng những bài đăng có nội dung hấp dẫn, lôi cuốn, đáp ứng được nhu cầu của người đọc.
• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu của bạn bằng những việc thường xuyên đăng và chia sẻ các bài đăng có nội dung đa dạng, sáng tạo. Tuy nhiên, không nên quá lạm dụng Zalo để đăng quá nhiều bài sẽ gây phản ứng phụ đối với người đọc.

Sử dụng mã QR

Sử dụng mã QR sẽ giúp bạn tìm kiếm bạn bè của bạn một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Để nhiều người biết đến trang Zalo Oa của bạn, hãy chia sẻ mã QR của mình lên các trang mạng xã hội khác. 

Sử dụng mã QR 

Quảng cáo trên Zalo

Quảng bá thương hiệu doanh nghiệp bằng cách quảng cáo trên Zalo OA là cách làm đúng đắn giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong thời đại công nghệ hiện nay, không có chuyện “Trâu đi tìm cọc” nữa mà tự mình tìm kiếm khách hàng.

Nhờ những phân tích và đo lường, quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận được lượng khách hàng lớn, đúng đối tượng mục tiêu. Từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lớn.  

Quảng cáo trên nền tảng Zalo 

Trên đây là những điều cần biết về Zalo OA. Hi vọng bài viết sẽ mở ra cho bạn một hướng đi mới trên con đường kinh doanh của mình. Chúc các bạn kinh doanh thành công trên Zalo Official Account.

Phần mềm giúp bán hàng hiệu quả hơn trên Zalo OA?

Để bán hàng hiệu quả hơn trên Zalo, có một công cụ sẽ giúp bạn làm tốt hơn điều này đó là Biglead. Đây là phần mềm chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng đa kênh vô cùng thông minh. Sẽ giúp bạn thực hiện được những việc sau đây:

• Chăm sóc khách hàng tự động qua trả lời tin nhắn tự động hàng loạt bằng chatbox, email, messenger,...Thực hiện được trên mọi kênh như Zalo, Facebook, tiktok, shopee, lazada,...
• Tin nhắn thương hiệu tạo dấu ấn và thu hút khách hàng.
• Tạo viral giúp quảng bá thương hiệu tốt hơn.
• Đo lường kế hoạch quảng cáo sản phẩm để doanh nghiệp tính toán lại cho hiệu quả. 

Báo cáo kết quả hoạt động

• Dùng tin nhắn trả phí của Zalo, gửi tin nhắn ZNS hàng loạt tới danh sách số điện thoại có sẵn.

• Nội dung sẽ mời sub Zalo OA thông qua widget button.

• Quản lý bán hàng Zalo hiệu quả với Biglead.

Quản lý bán hàng

• Quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đảm bảo phân loại đúng khách hàng và gửi đúng kịch bản CSKH.

Quản lý thông tin khách hàng

Nếu bạn đang gặp khó khăn về việc bán hàng trên Zalo OA hãy liên hệ ngay với Biglead, chúng tôi với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ tư vấn nhiệt tình. Mang đến giải pháp bán hàng thông minh và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo tại đây hoặc liên hệ hotline: 0982.442.109 để nhận được tư vấn nhé!