Mục tiêu marketing của doanh nghiệp là gì? Mục tiêu marketing đúng tiêu chí SMART

Việc đặt mục tiêu marketing của doanh nghiệp sẽ giúp đơn vị có thêm động lực để thực hiện chiến dịch marketing. Vậy mục tiêu marketing là gì? Phải làm gì để đạt mục tiêu marketing đúng chuẩn tiêu chí Smart. Trong bài viết này chúng tôi sẽ nói về vấn đề này để chúng ta cùng hiểu rõ. 

Khái niệm mục tiêu marketing là gì?

Target marketing hay mục tiêu Marketing của doanh nghiệp là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Thường thì mục tiêu marketing là mục tiêu khi doanh nghiệp bắt đầu có sản phẩm mới và mong muốn sản phẩm đó đến được tay nhiều khách hàng.

Nói cách khác, mục tiêu tiếp thị là chiến lược tiếp thị được đặt ra để đạt được mục tiêu chung của tổ chức.  Tuy nhiên, việc thiết lập các mục tiêu tiếp thị không chỉ giới hạn trong việc xác định những gì doanh nghiệp muốn đạt được. Ban lãnh đạo công ty cũng cần xác định cách làm thế nào để đạt được mục tiêu của mình và lý do tại sao công ty lại muốn đạt được chúng. 

Mục tiêu Marketing là gì?

Có thể bạn cần biết: Target là gì?

Một số mục tiêu marketing của doanh nghiệp phổ biến hiện nay

Tăng doanh số kinh doanh

Một trong những mục tiêu marketing của doanh nghiệp hàng đầu của các của các tổ chức tiếp thị hay doanh nghiệp là vì lợi nhuận là thúc đẩy kinh doanh và tăng doanh số. Tiếp thị càng tốt thì lợi nhuận càng tăng. 

Nâng cao nhận thức về sản phẩm

Hiểu biết và nhận thức về giá trị sản phẩm là mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Hiểu được khái niệm mục tiêu marketing của doanh nghiệp là gì chúng ta càng thấy rõ tầm quan trọng của yếu tố này đối với chiến lược kinh doanh. Mục tiêu tiếp thị tiếp theo doanh nghiệp nên xem xét chính là phải làm cho khách hàng tin vào sản phẩm, vào uy tín của thương hiệu.

Nâng cao mức độ nhận diện của sản phẩm và thương hiệu

Thiết lập vị trí của thương hiệu trong ngành

Những thương hiệu mới sẽ rất khó tiếp cận được với nhiều người. Vì thế, thiết lập vị trí của thương hiệu trong ngành là mục tiêu quan trọng để đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với người tiêu dùng. Muốn đạt được mục tiêu marketing là gì trong vấn đề này, chúng ta cần có chiến lược marketing cụ thể và đúng hướng. 

Đặt mục tiêu đúng chuẩn tiêu chí SMART nghĩa là gì

Mục tiêu SMART là khái niệm khá mới đối với những ai không am hiểu về marketing. Nó lại khá quen thuộc đối với các doanh nghiệp bởi vì doanh nghiệp nào khi đặt ra mục tiêu marketing cũng cần đạt được tiêu chí này.

Mục tiêu SMART bao gồm những gì?

Nếu bạn đang băn khoăn về ý nghĩa của SMART là gì, thì đó là một từ viết tắt giúp bạn xác định rõ mục tiêu marketing của doanh nghiệp với các ký tự sau đây: 

Specific – Cụ thể

Về mặt tiếp thị, doanh nghiệp nên đưa ra các chỉ tiêu cụ thể phấn đấu đạt được về lượng khách truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng chính thức. Đội ngũ nhân viên cũng nên xác định được những việc họ cần làm để đạt được mục tiêu đó.

Measurable – Có thể đo lường được

Doanh nghiệp cần đo lường được tiến độ và kết quả làm việc của mỗi nhân viên có đạt được mục tiêu hay không. Các tiêu chí để đo lường khả năng làm việc của nhân viên như lượng khách truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng,…

Measurable là tiêu chí quan trọng trong mô hình SMART

Attainable – Có thể đạt được

Hãy chắc chắn rằng mức tăng X phần trăm có thể đạt được trong những tình huống cụ thể. Nếu lưu lượng truy cập blog của thương hiệu tăng 5% trong tháng trước, hãy cố gắng tăng 8-10% trong tháng này, chứ không phải 30%. Việc căn cứ vào mục tiêu phân tích để đưa ra mục tiêu là điều cực kỳ quan trọng, doanh nghiệp hoàn toàn phải cân nhắc về lý do này.

Relevant – Liên quan

Mục tiêu marketing của doanh nghiệp cần liên quan đến xu hướng hiện tại trong ngành. Chẳng hạn, công ty quyết định phát triển trên Facebook có dẫn đến nhiều doanh thu hơn không? Và doanh nghiệp thực sự có thể tăng đáng kể phạm vi tiếp cận hữu cơ của mình trên Facebook sau khi MXH này thay đổi thuật toán gần đây nhất của họ không? Nếu bạn nhận thức được các yếu tố này, bạn sẽ có nhiều khả năng đặt ra các mục tiêu thực tế, có thể đạt được và có lợi cho công ty.

Relevant là mức độ liên quan

Time – Giới hạn thời gian

Gắn thời hạn vào mục tiêu sẽ gây áp lực lên nhân viên để hoàn thành chúng. Và điều này giúp doanh nghiệp đạt được tiến bộ nhất quán và đáng kể dài hạn. Nếu doanh nghiệp không đề ra một thời hạn, việc hoàn thành mục tiêu sẽ mất quá nhiều thời gian để đạt được thành công lâu dài.

Trên đây là những chia sẻ thật hữu ích về mục tiêu marketing của doanh nghiệp là gì và những tiêu chí thật của mô hình Smart để giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả marketing tốt hơn. Để đạt được mục tiêu marketing cần rất nhiều yếu tố. Trên đây chỉ là những yếu tố cơ bản cần thiết. Muốn đạt được mục tiêu marketing của doanh nghiệp tốt nhất, bạn cần sừ dụng đến một công cụ chuyên nghiệp, hỗ trợ tối đa việc bán hàng của bạn. Phần mềm marketing mà chúng tôi khuyên dùng đó là Biglead.

Đây là phần mềm chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng đa kênh vô cùng hiện đại. Chúng sẽ giúp thương hiệu của bạn nhanh chóng nhận được sự ưu ái của khách hàng. Biglead mang lại cho quý khách nhiều lợi ích thiết thực trong việc phát triển thương hiệu nhờ vào các tính năng ưu việt: 

• Quản lý tập trung comment inbox từ facebook, zalo, tiktok,…
• Nhắn tin tiếp thị đa kênh, chatbot.
• Theo dõi hiệu quả của bán hàng, quảng cáo.

Theo dõi hiệu quả bán hàng

• Nhắn tin tự động đến danh sách khách hàng được thiết lập trong hệ thống CRM Biglead. 
• Phân nhóm khách hàng với thẻ tag vô cùng đơn giản.
• Thiết lập và xây dựng kịch bản nhắn tin tự động ngay trong phần mềm.

Xây dựng kịch bản nhắn tin tự động đơn giản

• Cung cấp các giải pháp Marketing cho doanh nghiệp: Camera AI, Chatbot AI, Email Marketing Automation,...
• ...

Hiểu rõ bản chất của mục tiêu marketing của doanh nghiệp là gì, các yếu tố cần có và nắm trong tay phần mềm quản lý bán hàng Biglead, các bạn sẽ tự tin hơn khi đưa ra chiến lược marketing của mình và thực hiện nó hiệu quả hơn. Nếu có băn khoăn hay thắc mắc gì về Biglead, bạn có thể xem thêm tại đây hoặc liên hệ hotline 0982.442.109.