Kinh nghiệm bán hàng Lazada hiệu quả cao cho người mới 2022

Làm sao để bán hàng Lazada hiệu quả chắc hẳn đang là câu hỏi chung của rất nhiều người hiện nay. Bởi lẽ sức nóng của sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam đã thổi bùng thị trường mua sắm trực tuyến hiện nay. Số lượng người bán trên sàn ngày càng tăng lên khiến việc cạnh tranh kinh doanh online trên Lazada đòi hỏi phải có bí quyết để chinh phục khách hàng.

Người tiêu dùng có rất nhiều sản phẩm lựa chọn khi mua hàng online trên Lazada và đâu sẽ là cách bán hàng Lazada hiệu quả nhất hiện nay? Hãy cùng Big LEAD tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết sau đây nhé.

Vì sao nên chọn bán hàng trên Lazada?

Nhắc đến bán hàng online hiệu quả thì chắc chắn không thể bỏ qua việc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và Lazada chính là một trong những điểm đến lý tưởng cho bạn, bởi lẽ những lý do sau đây:

• Quy mô lớn, thương hiệu uy tín: Mỗi tháng có hơn 100 triệu người dùng truy cập sàn qua website, ứng dụng của Lazada và đây chính là con số dập tắt bao hoài nghi về độ uy tín của sàn này. Và tất nhiên rồi thì thương hiệu Lazada đã rất quen thuộc với bao người Việt hiện nay.
• Chính sách vận chuyển linh hoạt: Một trong những chính sách giúp bạn bán hàng hiệu quả trên Lazada là chính sách vận chuyển, giao hàng cực kỳ nhanh chóng nhờ việc xây dựng hệ thống logistics hoàn hảo. 
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng tuyệt vời: Ngoài khách hàng ra thì những nhà bán hàng trên sàn cũng được tạo điều kiện và quan tâm rất nhiều. Đội ngũ Lazada luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc với công nghệ chatbot hiện đại, tư vấn viên trực 24/7.
• Chính sách hoa hồng phù hợp: Có thể thấy tại thời điểm này Lazada đang tung ra nhiều chính sách ưu đãi nhằm lấy lại thị phần nên người bán sẽ được hưởng lợi nhiều từ đây.

Lazada kênh thương mại điện tử uy tín hàng đầu

Cách bán hàng Lazada hiệu quả cao cần bỏ túi

Với sự tăng trưởng không ngừng hiện nay thì việc bán hàng trên Lazada không đơn giản là tạo gian hàng, đăng tải sản phẩm và chờ chốt đơn nữa. Nhà bán hàng phải đẩy mạnh marketing cũng như tối ưu nhiều vấn đề trên gian hàng của mình nếu muốn chốt đơn đến mỏi tay. Dưới đây là cách bán hàng trên Lazada hiệu quả các bạn có thể tham khảo:

Cần đầu tư vào nội dung và hình ảnh sản phẩm

Nhiều người bán luôn có thói quen sao chép nội dung mô tả sản phẩm của người khác cũng như hình ảnh và đăng tải lên gian hàng tại Lazada hay các sàn khác như Shopee, Tiki. Thế nhưng sẽ rất khó để thuyết phục khách hàng tham quan gian hàng và đặt mua. 

>> Xem thêm: Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả

Cần đầu tư vào nội dung và hình ảnh sản phẩm

Nếu đã muốn phát triển bán hàng online trên Lazada thì bạn cần đầu tư nội dung và hình ảnh sản phẩm một cách kỹ lưỡng. Về nội dung thì nên mô tả đúng thông tin liên quan sản phẩm, ngắn gọn làm sao khách hàng dễ dàng nắm bắt được nhanh chóng. Còn về hình ảnh thì có thể tự chụp lại hoặc thiết kế cách điệu nhằm thu hút khách hàng. 

Thường xuyên cập nhật sản phẩm

Chắc chắn rồi, để bán hàng trên Lazada hiệu quả không thể bỏ qua việc cập nhật sản phẩm thường xuyên. Khi có sản phẩm mới hoặc thay đổi mẫu sản phẩm thì điều bạn ưu tiên chính là cập nhật trên sàn càng sớm càng tốt. 

Đặc biệt là với những gian hàng thời gian, mỹ phẩm thì nhu cầu thị trường thay đổi liên tục. Chúng ta cần phân tích và nắm bắt xu hướng hiện tại để bán những sản phẩm “hot trend”, hợp thời. 

Phản hồi khách hàng nhanh chóng, thân thiện

Nếu đã lựa chọn bán hàng online thì chăm sóc khách hàng có thể nói là vấn đề then chốt quyết định đến việc phát triển gian hàng. Bạn phải xây dựng đội ngũ trực trên sàn và sẵn sàng trả lời tư vấn càng nhanh càng tốt. Việc tư vấn càng chậm thì tỷ lệ khách hàng mua hàng sẽ càng giảm đi.

Phản hồi nhanh chóng sẽ là chìa khóa thu hút khách hàng

Và ngoài việc trả lời nhanh chóng thì cách trả lời làm sao cho thân thiện nhưng vẫn tạo được ấn tượng cũng là điều mà mỗi nhà bán hàng cần lưu ý. 

Quy trình xử lý đơn hàng gọn gàng nhất

Làm sao để bán hàng trên Lazada hiệu quả? Hãy chú ý đến quy trình xử lý đơn hàng làm sao cho nhanh gọn nhất có thể. Mặc dù khi bán hàng trên sàn thì việc vận chuyển sẽ giao cho đơn vị thứ ba nhưng nó cũng phụ thuộc vào tốc độ xử lý đơn hàng trên Lazada của bạn kể từ thời điểm khách hàng đặt mua.

Chiến lược xây dựng sản phẩm thích hợp

Hãy liên tục đưa ra những chiến lược sản phẩm theo các chương trình khuyến mãi lớn, sự kiện lớn trên Lazada hay thực tế đời sống để tạo điểm nhấn thu hút khách hàng và kích thích mua hàng hiệu quả hơn. 

>> Xem thêm: Bán hàng đa kênh

Chiến lược sản phẩm phải nắm bắt xu hướng thị trường

Xây dựng chính sách giảm giá, ưu đãi đặc biệt

Chắc chắn rồi, mã giảm giá là một trong những “vũ khí” mang tính hủy diệt rất cao, nó khiến quyết định mua hàng của người tiêu dùng dễ dàng diễn ra hơn. Tuy nhiên, việc tung ra chương trình giảm giá liên tục cũng là “con dao hai lưỡi” tạo thói quen cho khách hàng. Và tâm lý của họ sẽ chờ đến khuyến mãi thì mới mua hàng.

Vậy nên không phải lúc nào tung ra nhiều mã giảm giá cũng là lựa chọn tốt nhất. Hãy lựa chọn hình thức khuyến mãi linh hoạt để không tạo tâm lý quen thuộc cho khách hàng. 

Tham gia các chiến dịch từ sàn Lazada

Và mẹo vặt nữa để bán hàng Lazada hiệu quả chính là các chiến dịch từ sàn. Thông thường vào các dịp lễ lớn, cuối năm sẽ có rất nhiều chiến dịch ưu đãi và việc tham gia chiến dịch này sẽ thúc đẩy doanh số không nhỏ đâu đấy nhé. 

Đòn bẩy từ các chiến dịch của sàn Lazada rất lớn 

Bán hàng Lazada hiệu quả hơn với giải pháp CRM của Big LEAD

Thời gian đầu khi bán hàng thì số lượng đơn hàng, khách hàng không cao và bạn dễ dàng xử lý thủ công. Khi khách hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau thì việc ngồi hàng giờ trả lời sẽ rất lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc.

Vậy bán hàng Lazada hiệu quả có cần phần mềm CRM? Câu trả lời là có và việc sử dụng phần mềm CRM sẽ là cách tối ưu hiệu quả bán hàng nhất thời điểm hiện nay. Bởi khách hàng không chỉ đến từ sàn mà còn liên hệ với chúng ta từ nhiều kênh bán hàng khác.

Phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh Big LEAD sẽ là giải pháp hoàn hảo giúp bạn gia tăng doanh số đột phá trong kỷ nguyên công nghệ.

Chúng tôi cung cấp nền tảng tự động nhắn tin, gửi email, chatbot AI, camera AI, voice IP, brand SMS giúp đồng bộ và tối ưu tất tần tật vấn đề chăm sóc khách hàng. Khách hàng lựa chọn phần mềm CRM của Big LEAD sẽ được trải nghiệm những tính năng tuyệt vời như là:

• Tạo chiến dịch gửi nhiều tin nhắn cùng lúc qua các mạng xã hội lớn như Facebook, Line, Zalo.
• Nhắn tin hàng loạt với khách hàng cũ trên Facebook, khách hàng có số điện thoại trên Line, Zalo.
• Tạo mini game chia sẻ thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
• Tự động trả lời tin nhắn theo kịch bản có sẵn tạo ấn tượng với khách hàng. Đây sẽ giúp việc bán hàng hiệu quả trên Lazada bởi lẽ bạn có thể cài đặt liên kết dẫn đến gian hàng của mình trên sàn. Khách hàng có thể tìm hiểu thêm sản phẩm và đặt mua thuận tiện. 
• Báo cáo kết quả kinh doanh trực quan giúp bạn dễ dàng nắm được tình hình và đưa ra chiến lược đúng đắn nhất. 

Big LEAD - Giải pháp CRM toàn diện thúc đẩy doanh số 

So với nhiều công cụ khác thì phần mềm CRM Big LEAD có mức giá cực kỳ ưu đãi và chia thành nhiều gói khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu mỗi người. 

Qua bài viết trên hy vọng bạn sẽ nắm được những cách thức để bán hàng Lazada hiệu quả và hiểu được tầm quan trọng của phần mềm CRM trong quản lý bán hàng. Muốn mở shop Lazada thì quá đơn giản nhưng bán hàng Lazada hiệu quả không thực sự đơn giản, vì vậy cần phân tích và nghiên cứu trước khi kinh doanh các bạn nhé. Hãy liên hệ ngay với Big LEAD qua số điện thoại 0982.442.109 để được tư vấn thêm thông tin chi tiết và biết được bảng giá phần mềm CRM Big LEAD nhé.