Blog
Description
Các bước xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả
Admin
02-03-2024
Các bước xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả

Kế hoạch chăm sóc khách hàng đa kênh là một yếu tố quan trọng góp phần tăng doanh thu của doanh nghiệp. Bài viết hôm nay sẽ giúp bạn xây dựng được kế hoạch chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh một cách hiệu quả.

Cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả bạn không nên bỏ qua=
Admin
02-03-2024
Cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả bạn không nên bỏ qua

cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả cũng thu hút sự quan tâm của nhiều người. Muốn làm được điều đó, ngoài việc marketing, nhân viên bán hàng còn cần phải có kịch bản bán hàng, kỹ năng, lựa chọn đúng giờ vàng, xây dựng fanpage chăm sóc khách hàng tốt nhất…

Các tình huống khó xử với khách hàng trong kinh doanh=
Admin
02-03-2024
Các tình huống khó xử với khách hàng trong kinh doanh

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, hầu hết các doanh nghiệp sẽ gặp phải các tình huống khó xử đối với khách hàng. Nếu không bình tĩnh để giải quyết thì sẽ dân đến nhiều hậu quả đáng tiếc như làm mất khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Để không xảy ra tình trạng khách hàng phàn nàn, khiếu nại thì nhân viên phải có kỹ năng giao tiếp và ứng xử phù hợp.

Mẫu nội dung kịch bản bán hàng qua điện thoại vô cùng hiệu quả=
Admin
02-03-2024
Mẫu nội dung kịch bản bán hàng qua điện thoại vô cùng hiệu quả

Hiện nay, hình thức bán hàng qua điện thoại đang ngày càng trở nên phổ biến bởi khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng nhanh chóng và dễ dàng. Vậy làm thế nào để tạo được kịch bản bán hàng hiệu quả và những kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng là gì. Cùng khám phá ngay nhé.

Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng mới nhất 2022=
Admin
02-03-2024
Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng mới nhất 2022

Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng liệu có cần thiết? Nên chăm sóc khách hàng sau bán hàng như thế nào? Bài viết này cung cấp cho bạn các cách chăm sóc khách hàng sau bán hàng và một số mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng.

Top 5 cách xử lý tình huống khách phàn nàn=
Admin
02-03-2024
Top 5 cách xử lý tình huống khách phàn nàn

Làm sao để có thể lắng nghe và giải quyết phàn nàn của khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu top 5 cách xử lý tình huống khi bị khách phàn nàn về giá cả hoặc dịch vụ nhé.

Quy trình xử lý khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất=
Admin
02-03-2024
Quy trình xử lý khiếu nại của khách hàng hiệu quả nhất

Quy trình xử lý khiếu nại của khách hàng phải đơn giản và nhanh gọn, để khách hàng không cảm thấy khó chịu. Tìm hiểu cách xử lý tình huống khiếu nại sao cho hiệu quả nhất nhé

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả bạn nên thử=
Admin
02-03-2024
Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả bạn nên thử

Chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp tiết kiệm thời gian và đem lại hiệu quả kinh doanh cao. Những lưu ý khi xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng là gì

Form mẫu chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay=
Admin
01-03-2024
Form mẫu chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay

Tạo form mẫu chăm sóc khách hàng là cách tốt nhất để bạn xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng được chu đáo và chi tiết hơn. Chi tiết sẽ được đề cập trong bài viết dưới đây.

Bật mí cách gửi tin nhắn hàng loạt trên zalo nhanh nhất 2024=
Admin
01-03-2024
Bật mí cách gửi tin nhắn hàng loạt trên zalo nhanh nhất 2024

Khai thác sử dụng cách gửi tin nhắn hàng loạt trên zalo sẽ giúp cho bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí Thêm vào đó lại có thể khai thác được lượng khách hàng tiềm năng trên zalo dễ dàng Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về cách gửi tin nhắn trên zalo trong bài chia sẻ dưới đây