Cách lọc bình luận trên facebook nhanh chóng, mới cập nhật

Cách lọc bình luận trên facebook nhanh chóng, mới cập nhật
Admin
20-06-2022
Có nhiều cách lọc bình luận trên Facebook hiện nay từ thủ công đến sử dụng phần mềm. Tuy nhiên, bạn vẫn đang gặp khó khăn với bộ lọc bình luận của Facebook để quản lý bán hàng? Vậy thì hãy theo dõi bài viết sau để ShopF1 hướng dẫn bạn chi tiết hơn nhé. 

Khi nào bạn nên lọc bình luận trên Facebook?

Khi sử dụng Facebook để bán hàng thì phần bình luận bài viết là không thể bỏ sót được. Vì thế bạn cần sử dụng cách lọc bình luận trên Facebook một cách thường xuyên để tránh việc để khách hàng phải chờ phản hồi lâu. [caption id="attachment_1311" align="aligncenter" width="1200"] Lọc bình luận trên Facebook khi nào?[/caption] Dù Facebook có hiển thị thông báo bình luận và bạn có thể dựa vào điều này. Tuy nhiên khi có quá nhiều bình luận, bình luận bị ẩn và đôi khi lỗi hệ thống thì thông báo hiển thị muộn hơn, thậm chí là không hiển thị. Vì thế, bạn cần chủ động kiểm tra, lọc bình luận thường xuyên mỗi ngày.

Cách lọc bình luận trên Facebook chỉ với vài thao tác đơn giản

Những cách cài đặt bình luận trên Facebook được chia sẻ sau đây chắc chắn sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc quản lý bán hàng, hãy cùng theo dõi tiếp nhé.

Cách xem tất cả bình luận trên Facebook

Để xem tất cả bình luận trên Facebook bạn thực hiện theo các bước sau đây: Bước 1: Chọn bài viết bạn cần xem bình luận và bấm vào “Phù hợp nhất” [caption id="attachment_1312" align="aligncenter" width="643"]Thao tác lọc bình luận Facebook Thao tác lọc bình luận Facebook[/caption] Bước 2: Chọn Tất cả bình luận  [caption id="attachment_1313" align="aligncenter" width="647"]Chọn mục “Tất cả bình luận” để xem toàn bộ bình luận Chọn mục “Tất cả bình luận” để xem toàn bộ bình luận[/caption]
Xem thêm: Cách hiện tất cả bình luận trên facebook

Cách tắt bộ lọc bình luận trên Facebook

Cách tắt bộ lọc bình luận trên Facebook gồm các bước sau: Bước 1: Truy cập vào trang bạn đang quản lý và chọn “Cài đặt” [caption id="attachment_1314" align="aligncenter" width="621"]Vào trang quản lý chọn phần cài đặt Vào trang quản lý chọn phần cài đặt[/caption] Bước 2: Ở phần “Bộ lọc những lời tục tĩu” bạn chọn “Chỉnh sửa” [caption id="attachment_1315" align="aligncenter" width="1167"]Chỉnh sửa bộ lọc bình luận Chỉnh sửa bộ lọc bình luận[/caption] Bước 3: Bỏ tick và bấm “Lưu thay đổi” [caption id="attachment_1316" align="aligncenter" width="1189"]Tắt bộ lọc bình luận Tắt bộ lọc bình luận[/caption]
Đọc thêm: Tắt tính năng bình luận trên facebook

Xếp hạng bình luận trên Facebook là gì?

Xếp hạng bình luận trên Facebook là một tính năng tự động chọn lọc, xếp các bình luận có tương tác cao lên trên cùng của phần bình luận. Tính năng này có thể áp dụng cho cả tài khoản Facebook nhân hoặc Fanpage đều được.

Cách bật xếp hạng bình luận trên tài khoản cá nhân

Để bật xếp hạng bình luận Facebook với tài khoản cá nhân bạn thực hiện theo các bước sau đây: Bước 1: Trong phần Cài đặt, chọn “Bài viết công khai” [caption id="attachment_1317" align="aligncenter" width="833"] Chọn Bài viết công khai Chọn Bài viết công khai[/caption] Bước 2: Trong phần xếp hạng bình luận, chọn “Chỉnh sửa” [caption id="attachment_1318" align="aligncenter" width="1203"]Chọn Chỉnh sửa Chọn Chỉnh sửa[/caption] Bước 3: Chọn “Bật” là hoàn thành [caption id="attachment_1319" align="aligncenter" width="1196"]Bật xếp hạng bình luận Bật xếp hạng bình luận[/caption]

Cách bật xếp hạng bình luận cho Fanpage có tác dụng gì?

Bật xếp hạng bình luận đối với Fanpage sẽ hiển thị các bình luận có tương tác cao lên trên đầu, qua đó giúp tăng độ tương tác tốt hơn cho bài viết. Mọi người đều sẽ nghĩ ra những bình luận hay, viral để được lên top. Bạn có thể bật xếp hạng bình luận cho Fanpage bằng các bước sau đây: Bước 1: Truy cập Fanpage quản lý, chọn “Cài đặt” [caption id="attachment_1320" align="aligncenter" width="461"]Chọn cài đặt Chọn cài đặt[/caption] Bước 2: Trong phần xếp hạng bình luận, chọn “Chỉnh sửa” [caption id="attachment_1321" align="aligncenter" width="1180"]Chọn chỉnh sửa Chọn chỉnh sửa[/caption] Bước 3: Tick chọn và bấm “Lưu thay đổi” là hoàn thành [caption id="attachment_1322" align="aligncenter" width="1168"]Tick chọn và bấm lưu thay đổi Tick chọn và bấm lưu thay đổi[/caption]

Cách ấn, xóa bình luận trên Facebook

Hiện tại Facebook có tính năng bộ lọc bình luận được cho là tục tĩu, không hiển thị các bình luận xấu nhưng vẫn không đảm bảo tuyệt đối. Do đó trong một số trường hợp bạn cần xóa, ẩn bình luận đi. Để thực hiện ẩn, xóa bình luận bạn thực hiện theo các bước như sau: Bước 1: Chọn dấu ba chấm bên cạnh bình luận bạn muốn ẩn hoặc xóa [caption id="attachment_1323" align="aligncenter" width="730"]Chọn dấu ba chấm Chọn dấu ba chấm[/caption] Bước 2: Chọn “Xóa” hoặc “Ẩn bình luận” là hoàn thành [caption id="attachment_1324" align="aligncenter" width="912"]Chọn xóa hoặc ẩn bình luận Chọn xóa hoặc ẩn bình luận[/caption]

Phần mềm chăm sóc khách hàng ShopF1 - Quản lý tập trung bình luận từ Facebook cực dễ dàng và tối ưu

Dù Facebook hỗ trợ rất nhiều tính năng đặc biệt trong việc quản lý bình luận trên nền tảng của mình nhưng sẽ rất mất thời gian trong việc chăm sóc khách hàng, quản lý bán hàng nói chung. Việc thao tác thủ công dễ bỏ sót bình luận cũng đồng nghĩa với việc có thể bỏ sót đơn hàng, đây là điều mà các doanh nghiệp không muốn gặp phải. [caption id="attachment_1325" align="aligncenter" width="1875"]ShopF1 - Phần mềm CRM toàn diện giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng mạng xã hội ShopF1 - Phần mềm CRM toàn diện giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng mạng xã hội[/caption] Thay vào đó, phần mềm CRM chăm sóc khách hàng ShopF1 sẽ là giải pháp tối ưu nhất cho các doanh nghiệp bán hàng, truyền thông trên mạng xã hội hiện nay bởi các lý do như là:
  • Quản lý tập trung tất cả bình luận, tin nhắn từ Facebook, Zalo, Instagram, Line… Nhờ đó tránh bỏ sót đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
  • Phần mềm chăm sóc khách hàng ShopF1 có tính năng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trả lời tự động theo kịch bản, ẩn bình luận tùy chỉnh theo nhiều cấp độ khác nhau giúp tiết kiệm thời gian đáng kể.
  • Tối ưu chi phí quảng cáo cho từng đơn hàng, từng hoạt động bán hàng trên mạng xã hội.
  • Cung cấp các bộ báo cáo kinh doanh trực quan giúp bạn nắm bắt dễ dàng tình hình kinh doanh và đưa ra chiến lược phát triển sắp tới.
Nhìn chung, việc sử dụng phần mềm CRM là điều rất cần thiết đối với mọi doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực hiện nay. Nó giúp tối ưu hóa việc chăm sóc khách hàng cũng như tiết kiệm chi phí, thời gian đáng kể.  Với các cách lọc bình luận trên Facebook được chia sẻ trên đây hy vọng sẽ giúp bạn biết được cách quản lý bình luận Facebook một cách tốt hơn. Nếu bạn cần tư vấn thêm thông tin về phần mềm CRM ShopF1 thì hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0982 442 109 để được giải đáp sớm nhất nhé.
Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi