Cách sale căn hộ hiệu quả dành cho dân bất động sản

Lĩnh vực bất động sản luôn luôn biến động và cạnh tranh gay gắt. Trên thị trường Việt Nam ngày càng xuất hiện nhiều công ty về bất động sản. Điều này dẫn đến đội ngũ sale bất động sản trở nên đông đúc và mức độ cạnh tranh trong ngành này sale khá cao. Dù là những người sale mới hay cũ điều gặp những khó khăn khi sale căn hộ bất động sản. Nhưng bạn đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ chỉ bạn cách để sale căn hộ hiệu quả.

Cách sale căn hộ hiệu quả

Cách sale căn hộ hiệu quả cho người mới

Xác định khách hàng mục tiêu

Cần nhận diện tệp khách hàng hướng đến dựa trên phân tích nhân khẩu học và phân tích tâm lý khách hàng. Xác định được đối tượng khách hàng rõ ràng càng giúp bạn dễ dàng tiếp cận và bán căn hộ cho khách hàng.

Bên cạnh đó, cần tìm hiểu được các giai đoạn của khách hàng như:

Giai đoạn nhận thức khách hàng.
Giai đoạn mua hàng.
Giai đoạn duy trì mối quan hệ khách hàng.
Giai đoạn khách hàng trung thành.

Từ đó tìm cách gia tăng giá trị của khách hàng để mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.

Bên cạnh đó, xây dựng kỹ năng bán hàng cá nhân cũng là điều cần thiết. Bởi chúng sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng diễn ra nhanh hơn nhờ vào các kỹ năng hỗ trợ khách hàng. Không chỉ vậy, có được hệ thống kỹ năng ứng xử bài bản cũng sẽ giúp tăng doanh số bán hàng.

Tìm kiếm khách hàng mục tiêu

Trau dồi rèn luyện kỹ năng bán hàng

Làm việc nhóm

Người ta có câu “Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”. Tuy rằng việc sale căn hộ là việc của một người nhưng nếu muốn mang đến nhiều doanh thu nhất thì cần xây dựng một nhóm sale gắn kết, cùng nhau phát triển.

Kỹ năng giao tiếp

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt là một trong những cách sale căn hộ hiệu quả. Bất kỳ ai đến với sale bất động sản điều cần có một kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự. Qua đó, tạo được sự thu hút, tin tưởng đối với khách hàng.

Tuy nhiên, không phải ai cũng có cho mình một kỹ năng giao tiếp tốt. Nếu bạn chưa đạt được khả năng giao tiếp tốt, hãy cố gắng kiên trì luyện tập và học hỏi những người có kỹ năng tốt mỗi ngày.

Trau dồi kỹ năng giao tiếp

Phân tích thị trường tốt

Hiểu rõ được sản phẩm đang bán là một lợi thế lớn cho người sale căn hộ. Cần nắm bắt được những thông tin kiến thức chung liên quan đến căn hộ. Chẳng hạn tình hình thị trường căn hộ trong hiện tại và thời gian tới, giá cả, nhu cầu thị trường … Hiểu và nắm bắt càng chi tiết thì cơ hội bạn bán được sản phẩm càng cao.

Nắm bắt cơ hội chốt sale

Khi tư vấn căn hộ cho khách hàng, sẽ có những thời điểm thích hợp để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua. Và có những thời điểm chưa phù hợp, đòi hỏi người sale cần tiếp tục chăm sóc khách hàng. Bạn cần hiểu rõ nhu cầu, tâm lý của khách hàng để đánh giá cơ hội. Nắm vững kỹ năng chốt sale giúp bạn tiết kiệm được thời gian tư vấn cũng như gia tăng cơ hội ký kết hợp đồng.

Để có thể chốt sale hiệu quả, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

Tập trung vào chủ đề chính, mục tiêu của khách hàng.
Không đưa qua nhiều thông tin vào sự lựa chọn.
Không nên nói quá nhiều và quá dài.
Chỉ nói những điều mà bạn hiểu rõ.
Có những ưu đãi cho khách hàng và lộ trình chăm sóc khách hàng rõ ràng sau khi mua hàng.

Rèn luyện kỹ năng chốt sale

Telesales

Telesales là một trong những cách sale căn hộ hiệu quả mà bất kỳ người môi giới nào cũng cần nên làm. Dù việc gọi điện thoại sẽ nhận được rất nhiều lời từ chối. Nhưng nếu biết cách nắm đúng trọng tâm cuộc nói chuyện thì có thể thu hút được sự quan tâm từ khách hàng. Cần dành nhiều thời gian để tìm được phương pháp, mẹo hay để tiếp xúc khách hàng hiệu quả.

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng là yếu tố quan trọng trong các cách sale căn hộ hiệu quả. Với mỗi dạng khách hàng chúng ta sẽ có cách chăm sóc khách hàng khác nhau như:

Đối với khách hàng đã tiếp xúc và giao tiếp:
- Cần gửi mail theo định lù và thông báo cho khách hàng những thông tin mới.
- Nội dung email cần thể hiện được những ưu điểm,điểm hot của sản phẩm.
- Lợi nhuận hiện hữu và lợi nhuận tiềm năng của việc đầu tư.
- Chốt hẹn thời gian đến xem sản phẩm.
Đối với khách hàng đã đi xem dự án:
- Nắm rõ cụ thể nhu cầu khách hàng.
- Khách hàng có ý định chi trả bằng vốn tự có hay vay Ngân hàng.
- Khách có thích sản phẩm nào cụ thể.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng

Cách sale căn hộ hiệu quả bằng các kênh tìm kiếm khách hàng

Giới thiệu từ người quen

Những người thân quen như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp cũ, … là một trong những nguồn khách hàng tiềm năng. Bạn cần thông tin đến họ rằng bạn đang làm môi giới bất động sản. Vì chỉ cần khi họ có nhu cầu sẽ tìm đến bạn đầu tiên.

Tiếp cận khách hàng trực tiếp

Bạn có thể tiếp cận với bất kỳ khách hàng nào ở bất cứ đâu. Điều quan trọng là bạn phải tự tin và năm đầy đủ kiến thức trong ngành để giao tiếp và trao đổi với khách hàng. Bởi khách hàng tiềm năng của bạn lúc này có thể là những người trong các cuộc gặp gỡ nhóm bạn, hội nghị, triển lãm, trong tiệc cưới,...

Tiếp cận khách hàng nhờ database

Có rất nhiều nơi bán danh sách thông tin khách hàng mà bạn có thể tìm, xin hoặc mua từ nhiều nguồn khác nhau. Khi có database, bạn cần duy trì việc chăm sóc khách hàng bằng cách nhắn tin, gửi email, gọi điện thoại,... Nếu có một data khách hàng tốt, chỉ cần bạn kiên trì, tỷ lệ sale được căn hộ rất cao.

Tận dụng các nguồn danh sách khách hàng tiềm năng

Cách chốt sale căn hộ chung cư bằng các kênh offline

Rất nhiều môi giới bất động sản sale chung cư bằng cách phát tờ rơi, dán banner, standee,... Tuy nhiên, cách sales này nên làm theo nhóm để tối ưu chi phí marketing. Đừng ngại phát tờ rơi, vì đây là cách sale căn hộ hiệu quả,

Quảng cáo Digital Marketing - Cách chốt sale căn hộ online hiệu quả

Với tỷ lệ người sử dụng mạng xã hội tăng cao chia làm nhiều phân khúc khác nhau. Các nền tảng mạng xã hội luôn là một thị trường màu mỡ để tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Sử dụng hình thức quảng cáo trên mạng xã hội được xem là cách sale căn hộ hiệu quả nhất hiện nay. Các kênh quảng cáo được sử dụng phổ biến hiện nay là Facebook Ads, Google Ads, các trang báo online, rao vặt,...

Digital marketing là một trong những cách sale căn hộ hiệu quả

Ngoài ra để chăm sóc và thu hút khách hàng, người sale bất động sản cũng cần trau dồi kỹ năng viết bài hấp dẫn người xem, đăng tin quảng cáo và chăm sóc khách hàng qua email marketing.

Cách sale căn hộ hiệu quả bằng viết bài quảng cáo

Bài quảng cáo là một trong những yếu tố quan trọng thu hút khách hàng. Một bài viết quảng cáo hay phải thu hút được nhiều người đọc, người quan tâm. Dưới đây là những bước giúp bạn tạo nên một bài quảng cáo hiệu quả:

Bước 1: Xác định mục tiêu, target.
Bước 2: Tìm hiểu kỹ nguồn khách hàng.
Bước 3: Lên kế hoạch viết nội dung quảng cáo.
Bước 4: Xác định các chiến lược để đưa vào content.
Bước 5: Kiểm tra và phân tích quảng cáo.

Ngoài thực hiện theo các bước trên, bạn cũng cần phân tích những điểm trọng tâm của dự án. Chỉ ra được đâu là điểm mạnh cũng như điểm yếu để đưa ra những biện pháp, phương án giải quyết.

Bên cạnh đó xác định rõ đối tượng hướng đến của bài quảng cáo là những ai, ở đâu,...Phân tích kỹ lưỡng insight của khách hàng như nhu cầu, sở thích để có chiến lược viết bài marketing phù hợp.

Khi viết bài quảng cáo bất động sản, nên lồng ghép các dự án vào nhau một cách hài hòa, tự nhiên. Cuối bài cần đưa ra một số nhận xét về quan điểm cá nhân về tổng quan dự án. Cũng như đưa ra phương hướng cho khách hàng.

Rèn luyện kỹ năng viết nội dung quảng cáo

Một số kịch bản tư vấn căn hộ cho sales bất động sản hiện nay

Mẫu quảng cáo tương tác

Mẫu 1: Nhanh tay chia sẻ ngay bài viết để có cơ hội nhận nhiều VOUCHER hấp dẫn ….

Mẫu 2: Sale mạnh căn hộ …. Nhanh tìm hiểu ngay!

Mẫu 3: Cơ hội chỉ có 1, nhiều ưu đãi cực sốc:

Mua căn hộ nhận ngay 1 tủ lạnh.
Giao dịch cực nhanh chóng dễ dàng, đầy đủ giấy tờ.
Khả năng tăng giá trị căn hộ lên đến 30% trong 4 tháng.
Giá.
Cam kết mức giá cực ưu đãi.

Liên hệ ngay để được nhận ngàn ưu đãi hot trong tháng này nhé!

Mẫu quảng cáo sale căn hộ

Mẫu 1: Chọn tagline đang hot trend để thu hút khách hàng. Phần nội dung cần thể hiện những ưu đãi vượt bậc của dự án bạn đang sale như:

Chỉ cần phải thanh toán 10% ký ngay hợp đồng mua bán.
Thanh toán chỉ bằng 30% trong 6 tháng.
Vay tối đa hạn mức ngân hàng đến 70% giá trị căn hộ.
Gia hạn gốc và lãi đến 18 tháng.
Chỉ đóng 6.000 VND/m2 phí quản lý cực ưu đãi.

Mẫu 2: Cần bán căn hộ cực xịn tọa lạc ngay trung tâm ….

Diện tích? Ngang? Dài? Tổng diện tích sàn lên đến?.
Pháp lý.
Hướng căn hộ.
Giá bán (có thể thương lượng).
Vị trí.
Đánh giá ưu điểm.
Liên hệ.

>>> Bài viết có liên quan:

Viết được quảng cáo nhưng làm thế nào để gửi chúng đến khách hàng hiệu quả? Sẽ mất khá nhiều thời gian và công sức để đưa những thông điệp quảng cáo bạn muốn truyền tải đến khách hàng.

Biglead là một phần mềm vượt trội với nhiều ưu điểm trong việc thực thi kịch bản quảng cáo hiệu quả hiện nay. Những điểm mạnh mà Biglead mang đến gồm có:

Hỗ trợ chat trực tiếp với khách hàng đến từ nhiều kênh khác nhau: Facebook, Instagram. Zalo,... trên một màn hình máy tính.
Cung cấp các giải pháp Automation như: Email Marketing Automation, messaging Flow Automation, Brand SMS, Chat Bot AI,... cực kỳ dễ sử dụng.
Tích hợp công cụ Remarketing, tự động gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt đến nhiều nền tảng khác nhau.
Theo dõi hiệu quả bài quảng cáo, chăm sóc khách hàng không để bỏ sót.
Tích hợp báo cáo các chỉ số liên quan đến khách hàng trên nhiều nền tảng.

Biglead công cụ chăm sóc khách hàng đa kênh

Với những ưu điểm trên, Biglead giúp bạn triển khai các bài quảng cáo về căn hộ hiệu quả đến khách hàng một cách hiệu quả.

Kết bài

Trên đây là tất cả thông tin giúp bạn có cái nhìn rõ nét về cách sale căn hộ bất động sản hiệu quả nhất hiện nay. Mong rằng bạn tích lũy được những thông tin bổ ích và tích hợp sử dụng vào công việc sale căn hộ.