Cài đặt bình luận trên facebook chính là cách tùy chỉnh khả năng hiển thị các bình luận của bạn hoặc của người khác trên một bài đăng bất kỳ. Nhất là đối với những người bán hàng online, việc áp dụng cách ẩn bình luận trên facebook chính là cách để giữ data khách hàng. Do đó, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết các cài đặt bình luận trên FB điều này trong bài chia sẻ dưới đây.
Ẩn bình luận trên facebook là cách bạn giấu những comment của bản thân hoặc của khách hàng trên bài post., đặc biệt là các bình luận live. Nên khi bạn đã thực hiện cách ẩn bình luận trên facebook cá nhân thì không ai có thể xem được các comment đó. Bạn có thể ngay lập tức tiến hành ẩn bình luận tự động theo các thao tác như hình dưới đây để tránh tình trạng “giật khách” xảy ra trong các bài post bán hàng của mình.
Để bật thứ hạng bình luận cho bài viết công khai Facebook từ Smartphone bạn cần thực hiện các thao tác sau:
Bước 1: Mở ứng dụng facebook trên điện thoại => Chọn biểu tượng 3 dấu gạch => Chọn cài đặt và Quyền riêng tư
Chọn vào đây
Bước 2: Tiếp tới chọn mục Cài đặt => Quyền riêng tư => Bài viết công khai (đối với iOS)
Phần cài đặt trong facebook
Đối với Android Chọn mục Đối tượng và chế độ hiển thị => Người theo dõi và nội dung công khai
Chọn vào mục Bài viết công khai
Bước 3: Gạt nút xếp hạng bình luận sang bên phải là có thể cài đặt được thứ tứ tự bình luận trên facebook.
Mở nút xếp hạng bình luận
Đối với phiên bản máy tính việc cài đặt bình luận trên facebook hay thực hiện cài đặt thứ tự bình luận trên facebook đơn giản hơn.
Trên giao diện facebook bạn chọn biểu tượng tam giác ở góc phải màn hình => Chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư
Các mục trong facebook --> Chọn phần Cài đặt
Tại phần Xếp hạng bình luận => Chỉnh sửa
Chuyển đổi trạng thái Tắt => Bật là được
Để cài đặt bình luận trên facebook tùy ý về bật/tắt khả năng bình luận bạn chỉ cần thực hiện các thao tác sau. Đầu tiên vẫn là chọn lựa biểu tượng mũi tên ở góc phải màn hình => Chọn Cài đặt & quyền riêng tư => Chọn cài đặt
Tại mục cài đặt bình luận facebook bài viết công khai - ai có thể bình luận về những bài viết công khai của bạn, bạn có thể chọn tùy ý chế độ Công khai - Bạn của bạn bè - Bạn bè. Trong đó:
Một trong những thao tác cài đặt bình luận trên facebook được nhiều người sử dụng nữa là khóa bình luận. Để thực hiện khóa bình luận trên facebook cá nhân bạn cần thực hiện theo các thao tác sau:
Bước 1: Tại giao diện chính của facebook chọn mục Cài đặt
Bước 2: : Chọn Người theo dõi và nội dung công khai
Chọn đối tượng và chế độ hiển thị --> Người theo dõi và nội dung công khai
Bước 3: Ở mục Bình luận về bài viết công khai và Thông tin công khai trên trang cá nhân --> Chọn Bạn bè.
Chọn bạn bè
Lưu ý:
Hoạt động cài đặt bình luận trên facebook, lọc bình luận trên facebook trên fanpage cần được diễn ra thường xuyên để bảo vệ tài khoản và page. Để lọc bình luận bạn có thể thực hiện như sau: Tại fanpage chọn mục Cài đặt => Chung => Kiểm duyệt trang.
Tại đây bạn có thể nhập lọc nội dung các từ không muốn xuất hiện trên trang của mình. Sau đó ấn nút lưu thay đổi.
Ngoài ra bạn cũng có thể kích hoạt tính năng Bộ lọc những lời tục tĩu => chuyển sang mức độ Mạnh. Như vậy sẽ lọc được những từ thiếu văn hóa trên facebook của mình.
Ngoài các tính năng cài đặt bình luận trên facebook, bạn có thể thực hiện comment đa dạng bằng hình ảnh để truyền tải thông điệp, nội dung mình muốn nói.
Tại khu vực viết bình luận bạn hãy chọn biểu tượng máy ảnh để đính kèm 1 ảnh hoặc video.
Chọn biểu tượng máy ảnh trong comment
Sau đó chỉ cần chọn hình ảnh phù hợp ở trên máy tính hoặc trên điện thoại của bạn tải lên là có thể có được những comment bằng hình ảnh chất lượng.
Lựa chọn hình ảnh bạn muốn tải lên
Cách mở bình luận trên livestream được thực hiện đơn giản như khi bạn bình luận trên các bài post thông thường. Bạn chỉ cần nhập văn bản muốn bình luận vào ô bình luận, sau đó ấn gửi là được.
Các bình luận live sẽ được hiển thị trực tiếp lên màn hình và người bán hàng/người live sẽ nhìn thấy ngay khi bạn gửi bình luận thành công. Nếu như bạn muốn ghim bình luận của mình lên đầu để mọi người cùng thấy thì chỉ cần thực hiện thao tác giữ vào phần bình luận vừa đăng, chọn mục ghim bình luận là được.
Xem thêm: Cách trả lời bình luận trên facebook
Ngoài các thao tác cài đặt bình luận trên facebook được chúng tôi chia sẻ trên bạn có thể ngay lập tức chặn bình luận trên facebook khi thực hiện thao tác sau:
Nhìn chung, sử dụng ứng dụng bán hàng trên facebook là cách giúp bạn có thể mở rộng kinh doanh với nguồn vốn thấp nhất. Nhưng để hạn chế được các đối thủ cạnh tranh cướp khách thì việc liên tục phải để ý cài đặt bình luận trên facebook liên tục. Đặc biệt là tính năng ẩn bình luận, nhưng đôi khi thì việc ẩn bình luận trên facebook người khác có thấy không thì người bán khó kiểm soát được.
Do đó hãy chọn lựa phần mềm quản lý bán hàng online của Biglead để được hỗ trợ tối ưu nhất về hoạt động kinh doanh của bạn trên nền tảng facebook. Phần mềm quản lý này sẽ hỗ trợ khách hàng:
Tập trung inbox, comment của khách hàng đến từ nhiều kênh bán hàng
Chúng tôi chính là giải pháp tối ưu để giúp các khách hàng online có thể nâng cao doanh thu nhanh chóng mà không cần suốt ngày thực hiện cài đặt bình luận trên facebook bán hàng. Để tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý bán hàng này vui lòng liên hệ trực tiếp tới hotline 0982.442.109 đội ngũ chăm sóc khách hàng của Biglead sẽ nhanh chóng phản hồi và giải đáp.
Có thể bạn quan tâm: Tổng đài chăm sóc khách hàng Facebook