Trong những năm gần đây, bất động sản đã trở thành ngành kinh doanh bạc tỷ khiến bất cứ ai cũng mong muốn được làm chủ trong thị trường này. Tuy nhiên, để làm được điều này không hề đơn giản chút nào. Bên cạnh việc có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực BĐS, chủ đầu tư cũng nên bổ sung kiến thức về Marketing bất động sản sao cho thu hút, giữ chân được nhiều khách hàng nhất.
Đó cũng là lý do tại sao Biglead lại muốn giới thiệu cho bạn các chiến lược Marketing bất động sản hiệu quả, giúp cải thiện doanh số nhanh chóng trong thời gian ngắn nhất tại đây.
Marketing bất động sản được hiểu đơn giản là những chiến lược Marketing sử dụng trong lĩnh vực bất động sản. Trong đó, những nhà cung cấp, chủ đầu tư sẽ là người thực hiện Marketing sao cho thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Chỉ khi nào doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng thì mới có thể thu về lợi nhuận và đạt được những mục tiêu đề ra ban đầu.
Qua đó, ta cũng có thể hiểu mục tiêu dài hạn của các chiến dịch Marketing bất động sản đó là tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp. Còn mục tiêu ngắn hạn của các chiến dịch là mang đến sự thỏa mãn tối đa cho các nhu cầu của khách hàng.
⇒ Marketing bất động sản là một yếu tố không thể thiếu trong các dự án. Chúng gắn liền và bám sát theo dự án trong suốt quá trình hình thành và phát triển. Một chiến lược Marketing đúng hướng (Xác định rõ đối tượng khách hàng, truyền tải đúng thông điệp, đúng thời điểm, đúng kênh quảng cáo), có chiều sâu sẽ là một bệ phóng vững chắc giúp dự án nhanh chóng phát triển và trở nên nổi bật trong một thị trường đầy cạnh tranh.
Marketing bất động sản là chiến lược Marketing được sử dụng trong lĩnh vực bất động sản
Sự bùng nổ của Internet đã cho ra đời rất nhiều công cụ/kênh Marketing bất động sản hiệu quả. Và để giúp bạn lựa chọn được kênh quảng cáo BĐS hiệu quả nhất, Biglead sẽ liệt kê đầy đủ, chi tiết như sau:
Với chiến lược Marketing bất động sản online, các doanh nghiệp có thể lựa chọn 1 hoặc nhiều kênh sau đây:
Tiếp thị trên các trang mạng xã hội dần trở thành xu hướng được các Marketer lựa chọn hiện nay. Khách hàng dành rất nhiều thời gian để giải trí, tìm kiếm thông tin trên các trang MXH. Do đó, quảng cáo tại các nền tảng MXH sẽ là cơ hội tốt để giúp “lọt” hình ảnh vào mắt khách hàng.
Đáng chú ý hơn cả, các trang mạng xã hội đều cung cấp các công cụ hỗ trợ, giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch quảng cáo, tiếp thị đến khách hàng hiệu quả với chi phí thấp. Vì vậy, đây sẽ là kênh Marketing tiềm năng mà bạn không nên bỏ qua nhé.
Bên cạnh các trang mạng xã hội thì ứng dụng chat như: Messenger, Telegram, Viber,...cũng là một kênh Marketing Online cực kỳ hiệu quả mà bạn có thể áp dụng. Với những đặc điểm nổi bật:
Đây sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho các doanh nghiệp không muốn tốn quá nhiều chi phí vào các chiến dịch Marketing bất động sản.
Dù ở thời điểm hiện nay, số lượng người dùng Email đã giảm sút đáng kể nhưng các chiến dịch Email Marketing vẫn mang lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp. Bởi Email vẫn là kênh được sử dụng trong môi trường làm việc. Không chỉ vậy, Email còn có mức độ uy tín cao và thể hiện được sự chuyên nghiệp.
Email Marketing là kênh tiếp thị bất động sản hiệu quả thể hiện rõ sự chuyên nghiệp và uy tín
Do đó, các doanh nghiệp muốn tìm kiếm khách hàng chất lượng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thì đây sẽ là một kênh quảng bá đáng để lưu tâm.
Trong trường hợp doanh nghiệp sử dụng Email Marketing để tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm thì việc sử dụng các công cụ hỗ trợ là điều vô cùng cần thiết. Theo đó, Biglead là một phần mềm chuyên cung cấp các giải pháp CRM hiệu quả với tính năng Email Marketing Automation cho phép gửi thư hàng loạt đến nhiều đối tượng khách hàng. Trong đó, mỗi email được gửi đến đều có nội dung khác nhau, tùy vào hành động quan tâm của khách hàng là như thế nào (Mở thư, click vào link,...).
Xây dựng 1 website tốt sẽ mang đến nhiều cơ hội Marketing bất động sản cho doanh nghiệp.
Bằng cách triển khai các chiến dịch SEO & SEM, doanh nghiệp có thể cải thiện chất lượng Website và tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm Google. Từ đó, thu hút khách hàng trên mạng tìm kiếm của Google và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên với các truy vấn được hiển thị trên SERP.
Xây dựng Website với thiết kế SEO & SEM tốt cùng nội dung chất lượng
Lưu ý: Kênh Marketing này yêu cầu khá lớn về chất lượng nội dung. Content chất lượng, giải đáp được thắc mắc của khách hàng sẽ giúp Website được hiển thị trên kết quả tìm kiếm tốt hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng nên đưa ra chiến lược Marketing cho website 2023 thật hiệu quả để có lượng traffic ổn định nhé.
Quảng cáo hiển thị hay còn được biết đến là Display Advertising, là một kênh quảng cáo hiệu quả được các doanh nghiệp chú trọng đầu tư. Với kênh quảng cáo này, các dự án của doanh nghiệp sẽ được phân phối đến các diễn đàn, blog, website có lượng traffic lớn và được hiển thị ở vị trí nổi bật.
Nhờ đó mà khách hàng biết đến dự án và có khả năng biến đổi thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Lưu ý: Quảng cáo hiển thị chỉ thu hút và giúp khách hàng biết đến dự án. Khách hàng có bày tỏ sự quan tâm hay muốn đầu tư vào dự án hay không sẽ còn phụ thuộc vào Website của doanh nghiệp.
Là kênh tiếp thị hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá dự án với lượng tìm kiếm chất lượng và uy tín. Tuy nhiên, để được đăng tải các bài quảng cáo, doanh nghiệp sẽ phải trả phí trước khi xuất bản hoặc được kiểm duyệt nội dung chặt chẽ.
Thị trường bất động sản ngày càng trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Chính vì thế, không có gì quá lạ khi có rất nhiều website bất động sản xuất hiện nhằm cung cấp thông tin, quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm/dự án,...
Doanh nghiệp có thể tận dụng những nền tảng này để tiếp thị cho các dự án bất động sản của mình. Bởi tại đây, khách hàng sẽ là người tìm đến bạn để thỏa mãn nhu cầu. Việc doanh nghiệp cần thực hiện đó là chuẩn bị thông tin đầy đủ, chi tiết với nội dung hấp dẫn sao cho mang đến cảm giác an toàn cho khách hàng.
Nếu những bài đăng của doanh nghiệp thu hút được nhiều sự quan tâm thì điều này cũng đồng nghĩa với việc kênh tiếp thị này phù hợp với bạn và sẽ mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Website bất động sản thường nhận được sự chú ý của các khách hàng tiềm năng
Đối với các doanh nghiệp sử dụng chiến lược Marketing bất động sản Offline thì có thể tham khảo các kênh sau đây:
Host Events thường là các sự kiện có quy mô lớn với dàn khách mời là người có sức ảnh hưởng, người nổi tiếng hoặc KOL,...nhằm thu hút sự tham gia của khách hàng. Thông qua sự kiện, doanh nghiệp cũng có thể củng cố niềm tin của khách hàng tiềm năng với những dự án doanh nghiệp đang đầu tư.
Print Advertising thường được biết đến với các kênh như báo giấy, tạp chí. Đáng chú ý, đây là những kênh kiểm soát nội dung vô cùng nghiêm ngặt và chặt chẽ. Chính vì vậy, khi doanh nghiệp xuất hiện trên báo chí sẽ có được sự tin tưởng của khách hàng và xây dựng hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp cho thương hiệu và dự án của mình.
Đặc biệt, đối với những thương hiệu báo chí, tạp chí lớn, có mức độ uy tín trên thị trường thì chiến lược Marketing của doanh nghiệp càng đạt hiệu quả cao hơn.
Đây đều là những tài liệu được thiết kế nhằm thể hiện thông tin tổng quan của dự án. Bạn có thể phân phối những tài liệu này đến nhiều nơi và đặt ở những vị trí dễ thấy. Qua đó, thu hút sự chú ý của khách hàng và giúp dự án được biết đến rộng rãi hơn.
Đặt các biển quảng cáo lớn ngoài trời chưa bao giờ là một kênh quảng bá lỗi thời. Mặt khác, kênh quảng cáo này ngày càng được nhiều doanh nghiệp sử dụng và tối ưu hơn.
Khi sử dụng các biển quảng cáo lớn, doanh nghiệp có thể tăng độ phủ thông tin tại những địa điểm có nhóm khách hàng tiềm năng. Và cũng giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý, tăng mức độ nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Triển khai chiến dịch quảng cáo bất động sản với biển quảng cáo lớn
Tuy nhiên, cách quảng cáo này có chi phí rất cao nên bạn cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng.
Marketing truyền miệng thông qua nhóm khách hàng hoặc một đội nhóm lan truyền thông tin về dự án theo chiều hướng tích cực cũng là một cách quảng bá hay. Không chỉ vậy, giới thiệu sản phẩm, dự án qua người quen sẽ tạo được mức độ tin tưởng cao và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng sẽ kiểm soát hoàn toàn những thông tin được lan truyền. Chỉ cần 1 thông tin bị sai sót sẽ khiến cho uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp bị ảnh hưởng đó.
Bố trí quầy giới thiệu hoặc một đội ngũ nhân viên tiếp thị đến các địa điểm có nhóm khách hàng tiềm năng để giới thiệu, cung cấp thông tin và giải đáp toàn bộ thắc mắc.
Bên cạnh các kênh Marketing BĐS chúng tôi đề cập ở trên thì vẫn còn một số kênh hiệu quả khác mà bạn có thể tham khảo:
Muốn dự án bất động sản của doanh nghiệp thu hút được nhiều sự chú ý và đột phá doanh thu trong thời gian ngắn, bạn nhất định phải tham khảo 7 chiến lược Marketing hiệu quả sau đây:
Các dự án bất động sản luôn cần sự hiện diện trên Internet để quảng bá hình ảnh, thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng. Không chỉ vậy, còn thu hút nhiều khách hàng đến với dự án và cung cấp thông tin hữu ích dành cho những người quan tâm đến BĐS.
Chính vì thế, điều mà doanh nghiệp cần thực hiện đó là tạo một website cho dự án bất động sản của mình một cách chuyên nghiệp, thu hút và bắt mắt. Như vậy, có thể quảng cáo tốt cho dự án trên các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo,...Và đương nhiên, mạng xã hội là một kênh quảng cáo vô cùng hiệu quả với tệp khách hàng rộng lớn. Doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau thay vì chỉ duy nhất đối tượng khách hàng mục tiêu.
Xây dựng website cho dự án và tạo chiến dịch quảng cáo Digital Marketing
Bên cạnh website dự án, doanh nghiệp có thể triển khai chiến dịch Marketing bất động sản với các công cụ quảng cáo có sẵn của Google/Cốc Cốc/Zalo. Trong đó, quảng cáo trên Google là mang đến hiệu quả cao nhất bởi Google chính là công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới với số lượng người truy cập khổng lồ.
Không chỉ thế, Google còn hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện quảng cáo với nhiều chiến dịch khác nhau (Google Search Ads, Gmail Ads, Google Shopping Ads, Google Display Network...) với đa dạng mục tiêu.
Cách tốt nhất để thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp bất động sản đó chính là thường xuyên đăng tin về dự án trên các trang mạng xã hội hoặc diễn đàn, website,...Đây chính là phương pháp hiệu quả giúp thu hút nhiều khách hàng và tiếp cận thành công các đối tượng khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể đăng tải những thông tin liên quan đến dự án như: Tin tức về chủ đầu tư, tiến độ xây dựng dự án, tiện ích của dự án, vị trí của dự án, bảng giá dự án,..Lưu ý: Để bài viết thu hút hơn, bạn nên sử dụng hình ảnh có độ phân giải cao, rõ nét cùng với màu sắc sống động.
Nhờ đó mà những khách hàng có hứng thú với dự án hoặc chỉ lướt qua bài đăng sẽ bị cuốn hút và tìm hiểu thông tin về dự án bất động sản mà bạn đăng tải. Không chỉ vậy, khách hàng cũng sẽ đánh giá cao và ghi nhớ tên thương hiệu của doanh nghiệp. Qua đó, nâng cao mức độ nhận diện một cách tự nhiên mà không tốn quá nhiều chi phí.
Khi xây dựng chiến lược Marketing bất động sản, doanh nghiệp thường dự trù kinh phí trong bản kế hoạch. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chiến dịch, ngân sách có thể thiếu hụt hoặc bị tiêu tốn quá nhiều so với dự kiến nên doanh nghiệp cần đầu tư nhiều ngân sách hơn để đảm bảo chiến dịch không bị gián đoạn.
Có rất nhiều chi phí doanh nghiệp cần bỏ ra cho chiến dịch Marketing như: Chi trả cho website bất động sản, kế hoạch truyền thông và PR dự án, quảng cáo cho các kênh Digital,...
Ghi nhớ rằng cần phân bổ chi tiêu một cách hợp lý và hướng đến đúng khách hàng mục tiêu để thu về doanh thu tốt.
Facebook là trang mạng xã hội lớn nhất hiện nay với số lượng người dùng áp đảo hơn rất nhiều lần so với các trang MXH khác. Tại thị trường Việt Nam, Facebook cũng là kênh thông tin được nhiều người tin tưởng và lựa chọn.
Do đó, việc lập Group, Fanpage liên quan đến dự án bất động sản của doanh nghiệp trên Facebook cũng là một trong những ý tưởng hay cho chiến dịch Marketing BĐS.
Lập Group, Fanpage về dự án trên Facebook
Trong Group, Fanpage Facebook, bạn sẽ trở thành chuyên gia tư vấn BĐS, cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích và dành tặng ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng quan tâm đến dự án.
Không chỉ vậy, việc sở hữu Group, Fanpage Facebook về dự án bất động sản còn giúp cho doanh nghiệp có được cộng đồng khách hàng trung thành đông đảo và mạnh mẽ. Nhờ đó mà việc quảng bá dự án, hình ảnh thương hiệu trở nên đơn giản hơn khi khách hàng có thể chia sẻ thông tin rộng rãi đến bạn bè, người thân của mình với các tính năng của Facebook.
Chatbot đang dần trở thành công cụ được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực hiện nay, đặc biệt là lĩnh vực bất động sản. Việc sử dụng Chatbot hỗ trợ doanh nghiệp:
Thiết lập chatbot trên ứng dụng tin nhắn của doanh nghiệp bất động sản
Qua đó, giúp doanh nghiệp gửi thông tin về dự án bất động sản nhanh chóng đến khách hàng. Đồng thời, chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới một cách trọn vẹn nhất.
Hiện tính năng Chatbot đang được Biglead cung cấp. Nếu doanh nghiệp quan tâm đến cách tiếp thị bất động sản này thì có thể tìm hiểu thêm về Chatbot AI Biglead hoặc liên hệ với HOTLINE: 0982.442.109 để được nhân viên tư vấn kỹ càng nhất.
Video Marketing là một xu hướng tiếp thị online bất động sản mang đến hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Theo nhiều số liệu thống kê, những dự án được ghi lại bằng video thường nhận được lượt tương tác từ khách hàng nhiều hơn gấp 4 lần so với các bài đăng thông thường.
Do đó, doanh nghiệp nếu đầu tư vào video thì sẽ mang đến hiệu quả Marketing tốt hơn. Tuy nhiên, bạn cũng nên cân nhắc kỹ bởi chi phí sử dụng video Marketing hơi tốn kém. Nếu có đủ khả năng và nguồn vốn thì quay video quảng cáo đảm bảo sẽ mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Có rất nhiều kênh quảng cáo bất động sản cho bạn lựa chọn mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Bạn có thể lựa chọn cho mình nhiều kênh quảng cáo phù hợp để đăng bài về dự án bất động sản.
Trên thực tế, đa phần các bài quảng cáo bất động sản thường được đăng tải trên các trang tin, báo điện tử uy tín như: VnExpress, Cafebiz, Dân trí,...Do đó, nếu được duyệt và đăng tải bài quảng cáo trên các kênh này sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm được khách hàng chất lượng và vô cùng tiềm năng.
Khung kế hoạch cho chiến lược Marketing bất động sản hiệu quả mà bạn có thể tham khảo và áp dụng như sau:
Khi thiết lập bất kỳ kế hoạch Marketing nào, việc đầu tiên mà các Marketer cần quan tâm, đặt ưu tiên lên hàng đầu đó chính xác nghiên cứu, xác định thị trường và khách hàng mục tiêu. Bởi chỉ khi nắm rõ được đối tượng mà bạn đang hướng đến thì mới có thể đưa ra kế hoạch để tăng doanh số bán hàng bất động sản hiệu quả nhất.
Các nhà môi giới và doanh nghiệp cần chú trọng vào thị trường mục tiêu đúng và phù hợp với dự án bất động sản. Điều này không chỉ giúp đem lại hiệu quả kinh doanh tốt mà còn giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng thành công mà không tốn quá nhiều chi phí.
Ngoài ra, các Marketer cũng nên chuẩn bị kế hoạch đề phòng nhằm tránh những trường hợp rủi ro có thể xảy ra, đặc biệt là những trường hợp khi dự án của đối thủ cạnh tranh nhận được sự quan tâm hơn.
Sau khi xác định rõ thị trường và đối tượng khách hàng là gì, Marketer trong bước tiếp theo cần biết rõ mục tiêu của chiến dịch. Bởi chỉ khi nào xác định rõ mục tiêu của chiến lược, bạn mới có thể tìm ra định hướng đúng đắn và phát triển chiến lược Marketing theo hướng tốt nhất với từng công việc cụ thể cho chiến dịch.
Để chiến dịch Marketing được thực hiện hiệu quả, bạn cần đưa ra mục tiêu một cách rõ ràng như: Chiến lược dẫn đầu, chiến lược chi phí thấp, chiến lược Marketing theo sâu,...Hãy dựa vào sản phẩm của doanh nghiệp để xác định chính xác mục tiêu của chiến dịch nhé.
SWOT là một mô hình phân tích kinh doanh nổi tiếng và được rất nhiều chuyên gia Marketing sử dụng nhằm dự báo thị trường. Dành cho những ai chưa biết, SWOT chính là viết tắt của:
Qua đó, ta có thể hiểu việc Marketer cần thực hiện đó là đánh giá thế mạnh, điểm yếu, cơ hội cũng như thử thách của doanh nghiệp bất động sản. Tiếp theo, lấy những dữ liệu phân tích làm cơ sở để dự báo thị trường rồi xác định rõ hướng đi phù hợp cho doanh nghiệp.
Một chiến lược Marketing bất động sản hoàn thiện thì chắc chắn cần phải có kế hoạch dự trù kinh phí. Bạn cần thiết lập ngân sách tiếp thị và tuân thủ theo chúng để tránh xảy ra trường hợp thiếu hụt ngân sách hoặc không đủ vốn để thực hiện chiến dịch.
Đa phần các doanh nghiệp đều triển khai chiến dịch Marketing bất động sản trên nhiều kênh khác nhau như: Đăng tin lên website bất động sản, tiếp thị qua Email, tiếp thị trên MXH, tiếp thị với biển quảng cáo ngoài trời,....Do đó, để không bị thiếu hụt hoặc gây lãng phí ngân sách, việc dự trù kinh phí sẽ là điều vô cùng cần thiết.
Lưu ý: Marketer cần dự trù kinh phí dựa trên đối tượng mục tiêu. Ví dụ: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp tại khu vực thành phố có đông đúc dân cư như: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh thì sẽ cần chiến dịch Marketing qua Internet. Trong khi đó, các khách hàng tại khu vực nông thôn thì cần có cách tiếp cận khác.
Sau khi hoàn thành bản kế hoạch Marketing bất động sản với các bước ở trên, bước tiếp theo, bạn cần triển khai kế hoạch với từng bước mà mình đã đề ra trước đó. Để tăng mức độ hiệu quả của chiến dịch, doanh nghiệp nên sử dụng công cụ hỗ trợ để triển khai kế hoạch đa kênh.
Theo đó, Biglead được biết đến là một phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh với các tính năng:
>>> Tham khảo: Kịch bản cho thuê BĐS đa kênh
Trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing bất động sản, Marketer cần theo dõi sát sao để đảm bảo có thể khắc phục, cải thiện kịp thời. Không chỉ vậy, bạn cũng cần kiểm tra các báo cáo đo lường hiệu quả chiến dịch để đánh giá và sửa đổi nếu như phát hiện yếu tố gây ảnh hưởng đến hiệu suất.
Trên đây là toàn bộ chia sẻ của Biglead về chiến lược Marketing bất động sản hiệu quả cho doanh nghiệp. Mong rằng với những chiến lược bất bại này, doanh nghiệp có thể thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và “chốt” được nhiều dự án.
Thu Trang - Biglead