Hướng dẫn bán hàng trên zalo hiệu quả cho người mới

Song hành với các trang thương mại điện tử như facebook, lazada, shopee… zalo cũng là một kênh kinh doanh lớn. Việc bán hàng online trên zalo cá nhân, hội nhóm cho thấy hiệu quả rõ rệt đem lại doanh thu cao, tiết kiệm được khá nhiều chi phí. Vậy bán hàng trên zalo có khó không? Bài viết này sẽ hướng dẫn bán hàng trên zalo hiệu quả chốt đơn 200% mỗi ngày mới nhất 2023. 

Những tính năng nổi bật của Zalo

Bán hàng trên Zalo được nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn hiện nay vì nền tảng Zalo sở hữu những tính năng nổi bật như:

• Nhắn tin miễn phí với các dạng tin nhắn: Văn bản, sticker, biểu tượng cảm xúc, hình vẽ,...
• Gọi điện miễn phí với cuộc gọi thoại và cuộc gọi video
• Có khả năng kết nối rộng rãi nhờ vào tính năng kết bạn qua số điện thoại, mã QR, username,...
• Chia sẻ trạng thái với bài đăng hoặc khoảnh khắc 
• Truyền dữ liệu với hình ảnh, video HD
• Chuyển tiền trực tiếp với Zalo Pay

Chính những tính năng này đã giúp Zalo trở thành kênh bán hàng được nhiều chủ doanh nghiệp nhắm đến hiện nay. Vậy tạo Shop trên Zalo có thật sự hiệu quả?

Bán hàng trên zalo shop có hiệu quả không?

So với bán hàng trên Facebook thì Zalo là một thị trường mới được các nhà bán hàng "khai phá" trong khoảng thời gian gần đây. Và đương nhiên, với một thị trường mới thì sẽ có rất nhiều tiềm năng, mang đến hiệu quả bán hàng vượt trội cho các doanh nghiệp.

Một số lợi ích mà bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích cũng như ưu điểm nổi trội về bán hàng online mà kênh zalo mang lại: 

• Phần mềm bán hàng zalo hiện nay đã có mặt gần như 100% trên các thiết bị smartphone. Có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam giúp dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
• Công cụ bán hàng trên zalo giúp hạn chế lượng khách hàng " ảo". Bởi mỗi người dùng chỉ cần 1 số điện thoại để đăng ký và sử dụng zalo. Điều này giúp người bán hạn chế được tình trạng đơn ảo trong quá trình chốt đơn.
• Các group zalo bán hàng online tích hợp tính năng auto zalo tạo điều kiện cho người bán tiếp cận và chăm sóc khách hàng trực tiếp.
• Zalo cũng có tính năng gửi tin nhắn tự động cho phép chủ shop có thể cập nhật các thông tin chính sách sản phẩm hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó là chính sách hỗ trợ ưu việt của zalo giúp người bán quảng cáo, marketing sản phẩm tốt nhất.
• Tạo Zalo Page dễ dàng và nhanh chóng chỉ với một vài thao tác cơ bản.
• Có thể bán hàng trên Zalo cá nhân hoặc Zalo Shop.

Hướng dẫn bán hàng trên zalo hiệu quả tăng trăm đơn mỗi ngày

Khi đã định hướng được sản phẩm cần bán, điều cần thiết là tập trung tạo thương hiệu và niềm tin nơi khách hàng. Dưới đây là một số bí quyết bán hàng hiệu quả trên zalo mà bạn nên nắm chắc và không nên bỏ qua.

Thường xuyên đăng bài bán hàng trên Zalo bằng nick cá nhân

Để bán hàng trên trang cá nhân hiệu quả bạn phải biết tận dụng chức năng " tìm kiếm quanh đây " để kết bạn tăng lượng khách hàng. Sau đó lên kế hoạch thiết kế nội dung để giới thiệu và quảng bá sản phẩm.

Lưu ý rằng mỗi tài khoản nick zalo cá nhân chỉ được kết bạn tối đa 2000 người. Vì thế hãy chọn những mặt hàng phổ biến như: hàng xách tay, handmade, món đồ gia đình. Nếu bài viết thu hút, hấp dẫn bạn có thể chốt trăm đơn mỗi ngày.

Bán hàng với Zalo cá nhân

Lập zalo shop bán hàng hiệu quả

Cũng giống như facebook, zalo cũng cho phép lập shop zalo bán hàng online để quảng bá giới thiệu sản phẩm. Bên cạnh đó với zalo official account cho phép tổ chức, doanh nghiệp và người dùng kết nối tăng tương tác trong quá trình bán hàng.

Một trong tính năng nổi bật của zalo shop là không giới hạn tệp khách hàng. Điều này cho phép các mặt hàng của bạn có thể tiếp cận đến mọi người khi họ bấm nút quan tâm tài khoản zalo official account. Sau đó tính năng tự động hóa gửi tin nhắn sẽ giúp bạn giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà không cần kết bạn.

Các bước bán hàng trên Zalo Shop cơ bản như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân -> Chọn biểu tượng Shop
• Bước 2: Bấm chọn Xem thêm ở giao diện mới

• Bước 3: Chọn Đăng tin mua bán
• Bước 4: Tiến hành đăng sản phẩm lên Zalo Shop

Lưu ý: Số lượt ảnh bạn được tải lên là tối đa 10 ảnh. Hãy chọn những hình ảnh sắc nét, đẹp về sản phẩm để khách hàng có thể xem chi tiết. Sau khi chọn ảnh, hãy chọn giá tiền và danh mục sản phẩm phù hợp với mặt hàng mà bạn đang kinh doanh. Cuối cùng, chọn "Đăng tin rao bán" để hoàn tất đăng bài bán hàng trên Zalo Shop.

Hướng dẫn bán hàng trên Zalo đơn giản

Xem thêm: Tiết lộ cách tạo zalo shop để bán hàng thành công

Bật mí 8 cách bán hàng trên zalo đạt doanh thu tối đa

Tạo group khách hàng tiềm năng trên zalo 

Có thể nói việc tạo nhóm khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn củng cố uy tín của shop trên zalo. Lưu ý danh sách phải có trên 1000 số điện thoại và phải để định dạng *txt. Cách này sẽ giúp thiết lập quảng cáo tiếp thị sản phẩm được dễ dàng hơn. Đẩy mạnh sự chốt đơn một cách nhanh chóng từ lượng khách hàng trung thành có sẵn của shop zalo.

Tạo thương hiệu sản phẩm uy tín ngay từ đầu

Khi bán hàng trên bất kỳ nền tảng nào từ facebook, tiki đến zalo việc xây dựng thương hiệu rất cần thiết để lấy lòng khách hàng. Khi bạn đã có thương hiệu uy tín càng có cơ hội mở rộng tệp khách hàng và số lượng đơn hàng tăng đáng kể. Bên cạnh đó việc thiết lập thương hiệu uy tín ngay từ đầu sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết mọi vấn đề của khách. Đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho shop và cả người mua.

Học hỏi từ đối thủ cùng ngành, sản phẩm, dịch vụ

Một trong những bí quyết bán hàng zalo connect đó là phải biết học hỏi kinh nghiệm của đối thủ. Hãy tham khảo cách quảng cáo marketing của họ hoặc đơn giản là theo dõi sản phẩm mà họ thường ra mắt. Từ đó bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được tâm lý mua hàng của khách. Lên chiến lược cạnh tranh sản phẩm để thu hút khách hàng bằng những chính sách hấp dẫn.

Chạy quảng cáo Zalo tối ưu, thúc đẩy doanh số

Để thúc đẩy doanh số tăng số lượng đơn hàng thì chạy quảng cáo zalo rất quan trọng. Hãy thường xuyên quảng bá thương hiệu sản phẩm, shop zalo trên mọi nền tảng facebook, website, email marketing để tăng lượt theo dõi của khách hàng. Từ đó bài viết của bạn sẽ luôn xuất hiện trên bảng tin kích thích sự quan tâm của khách hàng.

Chạy Ads Zalo tối ưu doanh số

Đăng bài liên tục và sáng tạo nội dung thu hút

Một yếu tố quan trọng khi bán hàng trên zalo đó là nội dung phải hay, hấp dẫn mới làm khách hàng hứng thú. Lưu ý rằng nội dung bài viết phải thường xuyên đổi mới theo những ngôn ngữ hottrend nhưng vẫn đảm bảo thông tin chính xác của sản phẩm. Bên cạnh đó tần suất bài đăng phải liên tục, tối đa 3 bài viết một bài để tăng sự tương tác hàng ngày với khách hàng.

Hướng dẫn bán hàng trên zalo hiệu quả nhờ dùng phần mềm Auto Zalo

Trong quá trình bán hàng online trên zalo, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng zalo tự động sẽ tối ưu hóa mọi hoạt động. Với tính năng auto zalo giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức quản lý chăm sóc khách hàng trên zalo so với phương pháp truyền thống.  Và để đáp ứng nhu cầu bán hàng online hiệu quả, Biglead đã cho ra mắt phần mềm quản lý khách hàng đa kênh. Vậy phần mềm này có ưu điểm gì nổi bật so với các phần mềm bán hàng chuyên biệt khác.

• Phần mềm bán hàng online Biglead có thể dễ dàng truy cập trên mọi trình duyệt và lưu trữ thông tin dựa vào kỹ thuật điện toán đám mây.
• Chi phí cho việc mua và lắp đặt ở mức hợp lý phù hợp với những shop kinh doanh vừa và nhỏ.

Bảng giá phần mềm quản lý bán hàng online Biglead

Bên cạnh đó phần mềm quản lý bán hàng còn tích hợp nhiều tính năng vượt trội như:

• Social Messaging CRM có tính năng tự động chat theo kịch bản giúp chủ shop nhắn tin hàng loạt cho khách qua nhiều kênh (Facebook, Zalo, Email, Sms)
• Tính năng Messaging Flow Automation cho phép người dùng tạo chiến dịch gửi nhiều tin nhắn cùng lúc qua các kênh mạng xã hội (Facebook/ Zalo/ Line/ Insta/ Email/ Sms).  
• Ngoài ra crm chăm sóc khách hàng sẽ giúp người bán dẫn dắt khách hàng qua nhiều nền tảng mạng xã hội để thuận tiện và cá nhân hoá cho việc chăm sóc.
• Phần mềm quản lý bán hàng đa sàn Biglead tích hợp nhiều hệ sinh thái giúp tăng doanh số chốt đơn online hiệu quả 200%.
• Giao diện CRM đơn giản dễ sử dụng, chủ shop có thể dễ dàng quản lý hàng tồn kho của nhiều cửa hàng trên cùng một tài khoản.

Phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Biglead nhiều tiện ích

Quy trình tạo cửa hàng zalo shop miễn phí

Để giúp khách hàng đạt doanh số cao nhất khi bán hàng online trên zalo, dưới đây là hướng dẫn tạo cửa hàng zalo shop miễn phí mà bạn nên biết.

Bước 1: Tại giao diện chính của tài khoản Official account trên zalo, bạn nhấn nút sản phẩm trong mục cửa hàng.

Chọn nhấn mục sản phẩm

Bước 2: Ở phía bên phải giao diện trên zalo, bạn nhấn mục thêm sản phẩm

Nhấn vào thêm sản phẩm

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu yêu cầu

1. Điền mục thông tin cơ bản

2. Điền mục thông tin vận chuyển

3. Điền mục thông tin chi tiết

Mô tả chi tiết sản phẩm/dịch vụ đăng bán

Sau khi hoàn tất 3 bước nêu trên bạn đã có ngay một shop zalo để bán hàng online đầy tiềm năng. Hy vọng qua hướng dẫn bán hàng trên zalo chia sẻ trên đây, bạn đã có trong tay bí quyết bán hàng trên zalo hiệu quả nhất. Nếu có nhu cầu sử dụng phần mềm bán hàng online của Biglead hãy liên hệ với đơn vị qua số điện thoại: 0982 442 109 để được tư vấn. Hoặc đơn giản truy cập vào website: http://biglead.live/ để tìm hiểu chi tiết lợi ích mà phần mềm mang lại. 

Đọc thêm: Tắt tính năng bình luận trên facebook