Top 7 phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng tốt nhất

Top 7 phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng tốt nhất
Admin
20-06-2022
Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng với ưu nhược điểm khác nhau bởi nhu cầu sử dụng phần mềm CRM chăm sóc khách hàng là rất lớn và cần thiết. Bạn đang băn khoăn không biết phần mềm nào sẽ phù hợp với nhu cầu của mình nhất?  Vậy thì hãy theo dõi bài viết ngay sau đây để ShopF1 gợi ý cho bạn nhiều lựa chọn chất lượng nhé. 

7 phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng phổ biến hiện nay

Dù đối với doanh nghiệp nhỏ hay lớn thì việc sử dụng phần mềm CRM là điều cần thiết mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số phần mềm CRM đang được sử dụng phổ biến hiện nay bạn có thể tham khảo. 

ShopF1 - Phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng, resort tốt nhất

[caption id="attachment_1403" align="aligncenter" width="1875"] ShopF1 - Phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp[/caption] ShopF1 là phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng, resort được các doanh nghiệp đánh giá rất cao và ưu tiên lựa chọn, bởi nhiều tính năng nổi bật và lợi ích vượt trội như là:
  • Quản lý tập trung tất cả tin nhắn, bình luận đến từ mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo…), Website và có các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…) đối với các doanh nghiệp bán hàng. Qua đó giúp tránh việc chăm sóc khách hàng được nhanh chóng, tránh bỏ sót đơn hàng.
  • Phần mềm chat đa kênh ShopF1 có các tính năng tự động chat theo kịch bản, trả lời tin nhắn hàng loạt trong tích tắc. 
  • Quản lý đơn hàng theo thời gian thực giúp bạn theo dõi trạng thái đơn hàng, chăm sóc khách hàng tối ưu hơn. 
  • Tối ưu chi phí quảng cáo, tăng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả. Bởi lĩnh vực nhà hàng, khách sạn thường bỏ rất nhiều chi phí chạy quảng cáo. 
  • Cung cấp các bộ báo cáo kinh doanh trực quan giúp doanh nghiệp nắm được tình hình và đưa ra chiến lược kế tiếp trong tương lai. 
Bạn xem thêm: Quản lý khách hàng bằng access

Phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng TCSOFT HOTEL

TCSOFT HOTEL là phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay của công ty TNHH công nghệ TCSOFT. Với các tính năng nổi bật như là hỗ trợ đa nền tảng, quản lý đặt phòng dễ dàng, hệ thống sơ đồ phòng trực quan, thống kê doanh thu chi tiết… 

Phần mềm quản lý nhà hàng AZ Hotel

Với phần mềm AZ Hotel có thể áp dụng cho cả hệ thống khách sạn, resort có quy mô lên đến 5000 phòng và 20 chi nhánh, giúp việc quản lý đồng bộ, tối ưu hơn. Từ quy trình đặt phòng đến thanh toán, nhận phòng cũng được cập nhật liên tục theo thời gian thực.  [caption id="attachment_1408" align="aligncenter" width="600"]Giao diện phần mềm AZ Hotel quản lý khách sạn nhà hàng Giao diện phần mềm AZ Hotel quản lý khách sạn nhà hàng[/caption]

Phần mềm quản trị khách sạn Skyhotel

Skyhotel là phần mềm CRM chăm sóc khách hàng được sử dụng cũng khá phổ biến hiện nay với các tính năng nổi bật chính là quản lý trạng thái đặt phòng dễ dàng, giao diện trực quan, quản lý thu chi, báo cáo tình hình kinh doanh cực chi tiết.  [caption id="attachment_1404" align="aligncenter" width="1269"]Giao diện phần mềm quản trị khách sạn Skyhotel Giao diện phần mềm quản trị khách sạn Skyhotel[/caption]

Fotel - Phần mềm quản lý khách sạn, resort

Fotel là phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng với các chức năng đầy đủ cho nhân viên trực hệ thống online, nhân viên lễ tân có thể theo dõi, nắm được tình hình đặt phòng, hồ sơ khách, thời gian ra vào, quản lý tài chính cực kỳ hiệu quả.

Memo - Phần mềm quản lý khách sạn mini

Phần mềm quản lý khách sạn mini Memo là phần mềm CRM chuyên về lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ nên giao diện được thiết kế cực kỳ chuyên nghiệp. Có thể kể đến một số tính năng nổi bật như là hiển thị sơ đồ phòng trực quan, tình trạng phòng cập nhật liên tục, tự động sao lưu dữ liệu mỗi ngày, báo cáo thống kê chi tiết dễ dàng nắm được tình hình kinh doanh.  [caption id="attachment_1405" align="aligncenter" width="1579"]Giao diện phần mềm quản lý khách sạn mini Memo Giao diện phần mềm quản lý khách sạn mini Memo[/caption]

Phần mềm quản lý resort GiHoTech

Thêm một phần mềm quản lý resort nữa rất nổi tiếng không thể không kể đến đó là GiHoTech, với các tính năng nổi bật là tự động cập nhật tình trạng đặt và trả phòng, quản lý danh sách các phòng bảo trì, sửa chữa, có yêu cầu hỗ trợ…  Sử dụng GiHoTech cũng có thể liên kết với các phần mềm quản lý tổng đài, phần mềm kế toán thuận tiện.

Vì sao nên chọn Shop F1 để quản lý khách sạn nhà hàng?

Phần mềm quản lý khách hàng đa kênh ShopF1 được nhiều doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn là bởi những lý do chính sau đây:

Phần mềm CRM truyền thông đa kênh hiệu quả

Sử dụng phần mềm ShopF1 bạn có thể:
  • Tạo các chiến dịch gửi nhiều tin nhắn cùng lúc qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo… 
  • Phần mềm chăm sóc khách hàng F1CRM cho phép bạn gửi nhiều email với nội dung khác nhau theo hành động của khách hàng.
  • Tính năng camera AI cho phép khách check-in tự động, tự động nhận biết khách.
  • Nhiều nhân viên có thể cùng tiếp nhận cuộc gọi hoặc gọi đi qua một đầu số tổng đài, hệ thống cũng tự động lưu lại lịch sử cuộc gọi với khách.
  • ShopF1 hỗ trợ bạn gửi hàng loạt tin nhắn có gắn thương hiệu doanh nghiệp qua SMS chỉ với vài thao tác cơ bản.
[caption id="attachment_1406" align="aligncenter" width="1780"]ShopF1 hỗ trợ truyền thông đa kênh tối ưu nhất cho doanh nghiệp ShopF1 hỗ trợ truyền thông đa kênh tối ưu nhất cho doanh nghiệp[/caption]

CRM chăm sóc khách hàng nhiều tính năng thông minh

Điều mà ShopF1 được đánh giá cao hơn so với các phần mềm khác là xây dựng nhiều tính năng thông minh hỗ trợ chăm sóc khách hàng được tối ưu hơn. Chẳng hạn như chatbot AI tự động trả lời tin nhắn theo kịch bản, camera AI cho phép khách hàng check-in tự động mà không mất nhiều thời gian. 

Phần mềm chat đa kênh linh hoạt, nhanh chóng

Như đã đề cập trước đó, ShopF1 hỗ trợ chat theo kịch bản, gửi tin nhắn hàng loạt qua nhiều kênh khác nhau Facebook, Zalo, Line, Website, Lazada, Shopee… Qua đó giúp chăm sóc khách hàng được tối ưu hơn, hạn chế bỏ sót tin nhắn.

Giá phần mềm quản lý khách sạn Shop F1 rẻ, đa dạng các gói lựa chọn

Giá phần mềm quản lý khách sạn ShopF1 khá rẻ so với mặt bằng chung, đa dạng các gói cho các doanh nghiệp lựa chọn. Dù vậy nhưng ShopF1 vẫn đảm bảo đầy đủ các chức năng của một phần mềm CRM chuyên nghiệp nhất. [caption id="attachment_1407" align="aligncenter" width="1568"]Bảng giá phần mềm CRM ShopF1  Bảng giá phần mềm CRM ShopF1[/caption] Hy vọng những gợi ý trên đây sẽ giúp bạn lựa chọn được phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng phù hợp với mong muốn của mình. ShopF1 luôn sẵn sàng cùng mọi doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0982 442 109 để được tư vấn thêm thông tin nhé,
Đọc thêm: Cách chăm sóc khách hàng trên shopee
Bài viết liên quan
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead
6 Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Tại Biglead

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead, ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Biglead tích hợp nhiều tiện ích, dễ dàng quản trị, đo lường và báo cáo

Xem thêm
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua
Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – 6 Lợi Ích Không thể Bỏ Qua

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh là một phần tuyệt vời đáng mong đợi trong năm 2022 Các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn để từng bước làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn Bên cạnh đó, dịch vụ này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xem thêm
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
19+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

Do tốc độ và sự đơn giản, tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ đã trở thành một một trong những công cụ quan trọng của doanh nghiệp Vì thế, để đạt hiệu quả khi nhắn tin, bạn cần đảm bảo các tin nhắn được sử dụng đúng cách và phù hợp Dưới đây chính là 19 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Xem thêm
Bình luận

Lãnh đạo một tổ chức là điều vô cùng bổ ích và không kém phần khiêm tốn. Tự tin và khiêm tốn. Mọi thành công đều xứng đáng.

- Hoang NV
May 28, 2021
REPLY
Gửi câu hỏi
Bạn đang gặp vấn đề gì trong kinh doanh?
Hãy gửi câu hỏi