Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

27-02-2024

Báo cáo năm 2020 cho thấy lượng sử dụng email của người dùng đã gia tăng đáng kể Đây là một cơ hội lớn để các doanh nghiệp bắt đầu xây dựng và phát triển một chiến lược Email Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình Tuy nhiên, điều này cũng là một thách thức cho những người làm marketing khi phải tìm kiếm những phương pháp tiếp thị email phù hợp nhất với nhu cầu khách hàng tiềm năng

Admin

26-02-2024

Cách tốt nhất để xoa dịu cơn giận dữ của khách hàng là chấp nhận trách nhiệm về phía mình và thông cảm với khách hàng dù lỗi sai thuộc về ai. Cách xin lỗi còn được coi là kỹ năng giao tiếp cần thiết mà nhân viên bán hàng phải có. Đồng thời thông qua những bức thư xin lỗi còn được xem là hình thức marketing cho sản phẩm.

Admin

26-02-2024

Telesales là hình thức bán hàng qua điện thoại và đạt doanh thu kỷ lục nếu biết cách vận dụng. Vậy làm thế nào để Telesale đạt hiệu quả cao và chốt được nhiều khách hàng hơn?

Admin

26-02-2024

Gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại nhanh chóng, dễ dàng chỉ bằng một vài thao tác ngắn gọn Nếu như bạn đang chưa biết cách gửi tin nhắn SMS đơn giản này, vậy thì không thể bỏ qua bài chia sẻ dưới đây Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết tại đây.

Admin

25-02-2024

bài tập tình huống chăm sóc khách hàng thường xảy ra trong thực tế giúp giải quyết khiếu nại và phàn nàn của khách hàng. Chắc chắn sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn nếu áp dụng theo

Admin

25-02-2024

Bán hàng ăn online là một trong các mặt hàng đặc thù và đã đem lại doanh thu lớn cho nhiều người Tuy nhiên bên cạnh đó cũng có không ít người gặp khó khăn khi kinh doanh, hàng hóa ế ẩm hoặc lời lãi không cao Nếu bạn đang có ý định bán đồ ăn online hoặc bạn đã kinh doanh mà mãi chưa có khởi sắc thì đừng bỏ qua 05 bí quyết sau đây

Admin

25-02-2024

Phần mềm chatbot có tính năng nổi bật đó là tự động trả lời tin nhắn của khách hàng nhanh chóng Bên cạnh đó phần mềm này còn dễ cài đặt, dễ sử dụng và có mức giá rẻ nên được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi kinh doanh online Sau đây, bạn hãy cùng tìm hiểu về chatbot và những lưu ý khi sử dụng phần mềm này

Admin

25-02-2024

Ngành công nghiệp Digital Marketing đang không ngừng phát triển với những xu hướng mới nhất và các phương pháp hay nhất Là một Marketer, việc hiểu cách thích ứng với những thay đổi này có thể đóng một vai trò quan trọng đến lộ trình sự nghiệp của bạn Với vô số cơ hội và thông tin sẵn có, việc xác định vị trí tốt nhất cho sự nghiệp của bạn có thể nhanh chóng trở nên quá sức

Admin

25-02-2024

Trong quá trình bán hàng online trên facebook, tương tác hay cách trả lời bình luận trên facebook khách hàng phải đặt lên hàng đầu Cách thức này được thể hiện qua cách bạn phản hồi lại bình luận của khách hàng Vậy cách trả lời bình luận trên facebook như thế nào là hợp lý để giữ chân khách hàng và chốt được nhiều đơn mỗi ngày