Blog
Description
Auto Call là gì? Giải pháp cuộc gọi tự động cho doanh nghiệp
Admin
24-11-2022
Auto Call là gì? Giải pháp cuộc gọi tự động cho doanh nghiệp

Dịch vụ Auto call - cuộc gọi tự động ngày càng phổ biến để đáp ứng nhu cầu chăm sóc khách hàng 24/7. Bài viết dưới đây giúp bạn hiểu được đầy đủ thông tin về Auto Call.

Lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng?=
Admin
27-10-2022
Lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng?

Biglead là phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Với những tính năng vượt trội và được đánh giá cao bởi những chuyên gia, Biglead đã và đang giúp nhiều doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm tỉ lệ trở về và tăng sự hài lòng của khách hàng

Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả và tối ưu nhất=
Admin
25-10-2022
Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả và tối ưu nhất

Biglead cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ và tính năng cần thiết để quản lý, chăm sóc và tăng cường sự hài lòng của khách hàng cũ. Với Biglead, các doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý danh sách khách hàng, theo dõi đơn đặt hàng cũ và tiến hành các hoạt động chăm sóc khách hàng để tăng sự hài lòng của khách hàng.

Các phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM tốt nhất hiện nay=
Admin
24-10-2022
Các phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM tốt nhất hiện nay

Thật khó để theo dõi tất cả khách hàng của bạn và đảm bảo rằng tất cả họ đều hài lòng. Đó là lúc phần mềm chăm sóc khách hàng tự động CRM ra đời.

Hướng Dẫn Cách Quản Lý Khách Hàng Bằng EXCEL=
Admin
10-08-2022
Hướng Dẫn Cách Quản Lý Khách Hàng Bằng EXCEL

Phần mềm quản lý khách hàng bằng excel đã trở nên rất phổ biến trong mọi doanh nghiệp từ lớn đến bé. Tuy nhiên để sử dụng phần mềm tiện ích này một cách thành thạo thì không phải ai cũng biết.

Bật Mí Cách Chăm Sóc Khách Hàng Facebook Online Hiệu Quả Nhất 2022=
Admin
10-08-2022
Bật Mí Cách Chăm Sóc Khách Hàng Facebook Online Hiệu Quả Nhất 2022

Theo một số khảo sát gần đây cho thấy đa số các doanh nghiệp lớn đến người bán hàng đơn lẻ chỉ tập trung vào bán hàng, kiếm lợi nhuận Mà bỏ quên đi một yếu tố chốt đơn hiệu quả là chăm sóc khách hàng facebook online thường xuyên  Để làm được điều này đòi hỏi phải có một chiến lược chăm sóc cụ thể

Quy trình quản lý khách hàng diễn ra như thế nào?=
Admin
10-08-2022
Quy trình quản lý khách hàng diễn ra như thế nào?

Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng chuyên nghiệp sẽ giúp chủ shop và chủ doanh nghiệp kinh doanh online hiệu quả hơn. Vậy làm thế nào để xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả? Quy trình quản lý sẽ như thế nào?

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp=
Admin
09-08-2022
Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh dành cho các doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng là mảng vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt khi hoạt động đa nền tảng. Vậy doanh nghiệp có thể làm gì để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh của mình?

5+ mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng mới đạt hiệu quả tốt nhất hiện nay=
Admin
07-08-2022
5+ mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng mới đạt hiệu quả tốt nhất hiện nay

Mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng mới với các hình thức Email, Telesale, Chatbot,...sẽ giúp doanh nghiệp thu về tỷ lệ chuyển đổi cao và tiết kiệm nhiều chi phí. Để biết lý do tại sao, bạn đừng bỏ lỡ bài viết này nhé.

Phần mềm nhận diện khách hàng chất lượng hàng đầu năm 2022=
Admin
07-08-2022
Phần mềm nhận diện khách hàng chất lượng hàng đầu năm 2022

Phần mềm nhận diện khách hàng mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Để có cái nhìn tổng quát nhất về phần mềm, bạn hãy tham khảo bài viết này nhé.