Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

28-02-2024

Quản lý khách hàng bằng Google Sheet cũng là một trong những cách được áp dụng khá phổ biến hiện nay Tuy nhiên việc xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng bằng Google Sheet có những ưu điểm và nhược điểm thế nào? Có thay thế hoàn toàn được phần mềm CRM?  Mời các bạn theo dõi bài viết sau đây để Biglead giải đáp các thắc mắc và cùng tham khảo một số mẫu Google Sheet áp dụng quản lý khách hàng tối ưu nhất hiện nay nhé

Admin

28-02-2024

Chăm sóc khách hàng đa kênh nói chung và chăm sóc khách hàng trên Zalo nói riêng đã trở thành một trong những dịch vụ không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh Online

Admin

28-02-2024

Marketplace facebook hiện nay được rất nhiều người sử dụng để trở thành một trong số các kênh bán hàng online Bán hàng trên Marketplace mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp đặc biệt là tăng doanh thu Vậy cách bán hàng trên Marketplace như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây

Admin

28-02-2024

Khách hàng phàn nàn về chất lượng dịch vụ trong khách sạn luôn là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là khi bạn không biết nên xử lý tình huống phàn nàn của khách hàng khiến bạn lúng túng. Hãy cùng Biglead giải quyết những tình huống phàn nàn của khách trong khách sạn thật khéo léo và không làm mất lòng khách hàng nhé!

Admin

28-02-2024

Gửi tin nhắn hàng loạt là một trong các chiến lược marketing cực kỳ hiệu quả được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay Nó không chỉ giúp quảng bá thương hiệu sản phẩm của bạn mà còn tạo sự tin tưởng của khách Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt thì đừng bỏ qua top 5 dịch vụ hàng đầu dưới đây nhé

Admin

28-02-2024

Bán hàng online trên facebook là kênh được rất nhiều người lựa chọn bởi hiệu quả tương tác cao Trong đó các group Facebook chính là ‘mảnh đất màu mỡ’ để các chủ shop/ doanh nghiệm quảng bá sản phẩm, tăng cơ hội chốt đơn  Tuy nhiên bán hàng trên các group Facebook nếu không đúng cách sẽ không mang lại hiệu quả như ý muốn

Admin

28-02-2024

Ứng dụng chat đa sàn là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Vậy bạn đã biết những app chat đa sàn nào trên thị trường hiện nay?

Admin

28-02-2024

Sự phát triển các phần mềm trao đổi trực tuyến có lẽ là công cụ tiếp thị tốt nhất đã được phát triển trong thập kỷ qua Trong khi Internet đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, thì chăm sóc khách hàng online là cách để các doanh nghiệp tương tác với khách hàng

Admin

28-02-2024

Lưu trữ, quản lý thông tin liên hệ khách hàng là một công việc quan trọng trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp, nhằm phục vụ cho giai đoạn bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mua, doanh nghiệp có thể khai thác thêm khách hàng tiềm năng hay thiết lập những chiến dịch phù hợp để thúc đẩy hành động mua hàng với những khách hàng cũ đã mua hàng hay tham gia sự kiện, chương trình của doanh nghiệp